06.04 微博这份报告揭开了OPPO、华为、vivo和小米的秘密!

手机圈从来不缺少大事件,更不缺乏新品,但最缺的是对手机行业整体把握和全局的视角。

前两个月OPPO、vivo、锤子、一加的新机发布热度还没过,五月底小米就在深圳一口气发布了7款产品;而在6月,联想Z5、 OPPO的FindX、vivo的NEX还有传言的苹果SE,又要有一波新机上市。

众多手机企业密集发布的新品,普通的小白用户看的是眼花缭乱,圈内人如果不借助专业的报告,也会如坠云雾;不过,想要全景了解动态的手机行业,如果不是跨苹果、安卓的大平台发布的专业报告,恐怕也难以让人信服。

最近,微博与知名市场调研公司赛诺联合发布《2017年智能手机微报告》。这是微博连续第四年发布手机行业的市场报告。报告通过对手机品牌用户的微博活跃度和品牌销量份额进行分析,用微博海量大数据作为样本,进行跨平台的全面分析,鉴于微博手机端上亿月活用户,以及报告的很多新鲜角度,和得出的很多新鲜观点,很值得一读。

【国产手机崛起与逆袭】

小米公司常以成功的逆袭者自居,这话没错;其实,整个国产手机头部品牌,在最近几年都很给力,处于不断上升的崛起中。

微博这份报告揭开了OPPO、华为、vivo和小米的秘密!

根据微博报告,微博用户的增量排名的手机商中,iPhone份额持续下降,从2015年的37%下降到25%,而国产商,如vivo、OPPO、华为和小米,都呈稳中有升的趋势。作为每个月都要参加几场发布会的圈内人,感觉最近两年国产手机商尤其给力,小米的全面屏、OPPO的渐变机身、华为的智能三摄,国产手机集体发力。微博数据再次从侧面验证了这一点。

微博这份报告揭开了OPPO、华为、vivo和小米的秘密!

手机换机时的留存率,从侧面反映了手机品牌的忠诚度。

微博手机报告显示,iPhone的忠诚度在缓慢下降。反观国产手机,华为和小米的留存率分别提升了9%和7%。产品过硬,体验优秀,性价比高,用户就没有理由去换成别家的品牌。

微博这份报告揭开了OPPO、华为、vivo和小米的秘密!

另一个与手机商发布新机时不谋而合的结论是:新增设备的价格分布呈现上升的趋势。

根据微博报告,对比不同新增设备不同价位的分布,千元以下手机的比例从26%下滑到11%;1000-3000元区间,是上升比例最明显的区间,这也是小米荣耀vivo旗舰机的价格区间。其中,是1500-1999区间的新设备的比例从4%上升到12%,是上升比例最大区间。

这也能够解释苹果销量下滑。苹果手机售价都在3000元以上,是价格分布中的最高档,这部分用户也在增长,但增长幅度只有1%,远不及1500-3000元档位的增长率高,苹果高价位吓跑了不少新换机用户。也许,这也是苹果推出SE版的真正原因。

【大数据挖挖掘出手机品牌的阴阳失调】

人们在社交网络上,总会不自觉暴露自己的小秘密,比如发布表情和签到地这些微博上最简单的交互。但是通过大数据的汇总统计和处理,还是能够挖掘出不同品牌手机用户的一些有趣的结论。

微博这份报告揭开了OPPO、华为、vivo和小米的秘密!

真实的数据,经过仔细分析,往往能得到很多有趣的真相。

比如,OPPO被很多人看做中国的iPhone,许多人一直当个笑话听听。但现在看看两个品牌用户的签到地数据,前两个竟然完全一样,都是西餐厅和购物服务,还真是高度相似。

小米和华为手机微博用户的签到地,也暴露了两类手机主流用户的略有不同。楼宇机构,多为国家机关、政府机构;而公司,则说明小米手机是很多工商企业员工的热门机型。政商两类群体的差异,也映射出两家公司各自的营销策略,一个主打民族牌和另一个善于口碑营销,两家品牌都深入人心。

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微博表情,也能代表一种态度。安卓阵营的八个品牌按照偏爱的表情图分成两大阵营:vivo、金立、OPPO、酷派是“比心党”。而爱心从某种角度看,是一种团结、支持,感性的正能量态度;

小米、华为、三星、魅族四家国产手机用户一致偏爱“神烦狗”,这只瞪着萌萌眼睛的小狗图标,更像是一种正在思索的表情。这些用户应该更关心性价比、产品体验,喜欢用数字说话的理性思考者。

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微博手机报告中的粉丝分布二维坐标图,也验证了上面的观点。华为和小米手机,男性用户要高出女性5%-10%左右,而OPPO和VIVO的女性用户比例高出男性8%,代言人也多为女性喜欢的明星。

大数据告诉我们,国产手机品牌的确实有阴阳不平衡的问题;而厂商也没闲着,他们也在想办法让自家的品牌粉丝性别分布趋于平衡。

雷军在五月底的小米8发布会上,就透露自从请了吴亦凡代言,女性用户的比例上升了5%;华为同时找胡歌和赵丽颖代言,以谋求男女粉丝平衡;OPPO在六月份重新启用小李子代言的FIND品牌,也是为了增加男性用户的比重,以实现性别趋于平衡。

微博手机报告背后的社交价值

微博的这份报告内容很长,类似本文提到的有趣的观点有很多,感兴趣的朋友可以下载阅读,相信看过人会有很多收获。当我们看到这些有趣的结论,而且彼此之间还能够相互印证的时候,我个人感受到的是,社交网络大数据的价值让人震撼。

这份报告的数据来自两方面,一个是赛诺手机监测数据(线上+线下);另一个是微博用户智能手机上的行为数据,其中包括每月随机抽取的微博新增设备的3000万,月度活跃设备1.5亿。我想,微博的社交大数据,才是这份有趣而真实的报告背后,最大的功臣。

当然,能够拿到千万量级的新增用户,因为微博自身的用户数据,也在不断增长。根据QuestMobile最新数据,2018年3月,微博用户的人均单日使用时长与去年同期相比增长21%。作为一家在美国上市的企业,用户增长还能保持两位数以上的增长,实在难能可贵。

微博是开放的社交平台,与手机品牌具备深度关联的先天优势,我个人作为微博的金V用户,每个月微博阅读量都在1000万以上,这两年微博尾巴给华为带来的品牌展示,保守估计在数亿规模。微博的社交价值不可估量。

【结术语】

营销的秘诀在哪里?很简单,哪里有用户,哪里就有营销,就要在哪里做营销。移动社交时代,电商玩的是社交零售,互联网营销玩的是社交营销。

现在,微博营销已经形成了体系和套路。随着“内容-粉丝-用户-变现”的社交生态闭环逐渐完善,微博已经建立起一套独有的平台生态系统,将明星KOL、粉丝、客户与平台紧密相结合。

所以,无论是代言人的明星效应,优质IP的流量效应、还是品牌的口碑效应,微博的营销价值已经凸显出来,微博可以实打实地帮助厂商将这些效应实现最大化,并以移动互联网的视角洞察手机行业发展态势,为智能手机厂商的市场营销、产品研发提供重要参考。

这个年代,不懂社交营销,不懂微博营销的人,已经落伍。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。


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