封面新闻记者 谢燃岸
“你好，请测量体温、登记姓名并且通知小区内的家属前来，这样我们才能让你进入。”1月30日上午，四川资阳万达华府小区门口，保安人员正在为进入小区的外来人员测量体温。
这是四川45万余名物业服务人员的防疫工作缩影。他们对进出人员登记管理、测量体温、清洁消毒等，不放过小区的每一角落，时刻紧盯出入小区的人、车、物。
1月23日、25日和27日，四川省住房和城乡建设厅先后印发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的通知》《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情期间废弃口罩等特殊有害垃圾的收集、运输和处置工作的紧急通知》和《关于全力做好房地产行业新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》，要求各地住房城乡建设（物业服务）行政主管部门要充分发动物业服务企业，指导辖区内物业服务企业根据服务类型制定预案、措施，切实履行企业的社会责任。
目前，各项防控措施已落实到社区、各单位辖区物业及楼院网格。全省物业服务企业在物业管理区域设置废弃口罩等特殊有害垃圾点位3.2万个、落实小区废弃口罩专用桶3.9万个（含贴专用标识），累计消杀面积3.3亿平方米，积极配合有关部门排查物业服务小区外来人员17.03万人。
在这个“不一样”的春节，物业人员守护在小区的里里外外，日夜值守，筑起城市最基层的疫情防控屏障。
镜头一：
疫情防控“第一线”
“怕家人担心，拜年电话不打了”
面对疫情，全省住建系统各级党员充分发挥先锋模范作用，走在抗疫最前线。
“疫情就是命令！防控就是责任！共产党员关键时刻就是要冲锋在前！”。大年初一，住房城乡建设厅党组书记、厅长张正红布置落实全省突发公共卫生事件Ⅰ级应急响应、全力做好住建系统新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，党组成员、副厅长樊晟立即召集有关处室党员干部研究布置房地产行业（物业服务业）疫情防控工作，带领城建管理处支部和房管处支部等党员干部，深入成都居民小区一线。
废弃口罩等特殊有害垃圾的收运处置、小区环境卫生保洁、值班值守、人员登记和突发情况，他们对这些进行现场调研指导，并慰问一线值守物业服务人员。
“我是党员我先上。”大年初二清晨，广安区住建局微信群里，物业管理股全体工作人员主动请战。大年初三全体工作人员早早来到物业管理股办公室，召开协调会，明确分工，按照城区网格管理，分成了6个工作组，对主城区所有物业小区进行全面督查。
“不放过任何片区，每一个小区逐一排查。”物业管理股负责人表示。每一个工作人员随身携带整改通知书，对不落实或落实不到位的单位，现场填写整改通知书，全面普查之后又制定工作计划每日进行抽查，严格督促疫情防控工作落实。现场值守人员，时时关注排查动态，并通过微信群下发通知，要求各物业服务企业严格落实省市文件精神，加强人员车辆管控，实行封闭管理，对出入人员开展体温筛查；必须设置专门废弃口罩回收箱等。
“怕家人担心，拜年电话不打了！”对他们来说，这是个与众不同的春节。
镜头二：
化悲痛为力量的“拼命三娘”
“抗击疫情、服务业主，我一点也不孤单”
“你家人刚过世先调整一段时间吧？”“不！疫情当前一个都不能少。我放弃调休！”在疫情面前，蓝光嘉宝服务南充香江国际物业服务人员无一退缩。
因为疫情爆发，邓智丹在家人刚过世的情况下来不及悲伤便立即上岗，“我不去，他们压力就更大，现在正是用人之际，大家都在用心防疫，我不能当逃兵。”邓智丹说。
防疫期间工作量是平常的3-4倍，“使自己忙碌起来，不想悲痛的事儿，增加工作强度。”邓智丹给出了自己的悲痛排解法，她起早贪黑，奔波于香江国际社区之间——为居民配送蔬菜，及时安抚业主情绪，每日接打上百个电话……
“邓老师工作太拼命，她不顾自己休息，还主动替换其他工作人员。”同事将其形容为“拼命三娘”。不单是同事的高度评价，提起邓智丹社区居民们也都纷纷点赞。
“抗击疫情我们责无旁贷，需要我们每一个人尽心尽力，并肩作战。我只是贡献了自己的微薄之力，只要居民们健康，我的个人得失都算不得个啥。这个春节与同事们在一起，抗击疫情、服务业主，我一点也不孤单。”
镜头三：
物业服务行业退伍军人穿行武汉
“曾经是一个兵，做逆行者是军人的使命”
当蓝光第一批防疫物资抵达武汉时，已是1月26日。此时的武汉城区公共交通体系暂停运行，并已开始实施私家车禁行管控。防疫物资对武汉2000余户业主而言，既是雪中送炭的救命物品，更是传递大爱、鼓舞所有人坚强抗疫的强心剂。
但摆在眼前的问题也十分艰巨：私家车禁行，这批物资如何才能第一时间送达分布在武汉市三个区的多个项目？送达物资需要穿越武汉城区，总行程超过150公里，负责运送物资的人将在武汉市区中长时间穿行，无疑将增大个人感染病毒的风险。
此时，蓝光嘉宝服务武汉公司员工江义龙站了出来，作为一名退伍军人，江义龙的一句“集结号吹响了，让我上”更像是条件反射，疫情就是军情，疫情就是命令。
经过各方协调，江义龙拿到了用私家车运送物资的“物业物资保障车辆通行证”，而这个过程在江义龙看来，已经耽误了一些宝贵的时间。拿到通行证后，他戴上口罩和手套就马上驱车穿行于武汉市区，用最短的时间把这份“抗疫强心剂”传递给武汉分公司各项目2000余户业主及物业人手中。
“抗击疫情就是一场没有硝烟的战役，我是一个兵，做逆行者就是我们的使命。”江义龙说。
镜头四：
与居家隔离者“单线联系”
“作为物业服务一名现场负责人，有啥危险我先上”
疫情防控I级响应以来，成都嘉诚新悦锦天府项目经理张伟，坚守一线7个昼夜。
“我们在小区一线服务业主，作为物业服务一名现场负责人，有啥危险我先上，大家不要再说了。”张伟说。
面对未知业主是否感染新型冠状病毒的情况，他让其他同事在楼下守候，坚持独自一人配合卫生防疫人员前往密切接触者家里检查近千人次。
特别是锦天府一业主被要求居家隔离，为解决业主生活困难，避免同事受到病毒感染，张伟始终与业主保持“单线联系”，详细记录业主需要采购的生活必须用品，每天开车外出购买、再送到业主家，设身处地想客户所想、急业主所需，以真情关心隔离观察的业主，让业主感受到物业人的温暖，得到众多业主点赞，称赞他是“物业好管家，业主贴心人”。
镜头五：
后勤物业服务人员的请战书
“我岁数大负担轻，万一感染了也不怕”
除了日常的物业工作，还有一群特殊的物业人。他们在离病毒咫尺的医院或疾控中心，负责消毒杀菌、垃圾清运和秩序维护等工作。
当接到成都市疾病预防控制中心停休加班的消息后，中心后勤的华玮物业服务团队火速返回，对他们来说，实验、检测后产生的大量特殊垃圾需要保持高度警惕，收集特殊垃圾、集中用高压灭菌锅消毒、移交装车、垃圾房消毒等每项工作都容不得半点疏忽，稍有不慎不但对自身安全造成威胁，更有可能造成二次污染。
李相富是疾控物业服务中心的设施设备维护班长，他同时还承担着污水检验的工作。他从污水取样到数据提交，每一环节都小心翼翼，再三核实，每天工作下来密不透气的防护服下内衣全部湿透。
“我上吧，我对工作流程和自我防护操作都很熟悉”，针对疫情期间的工作安排，医院后勤倍豪物业的环境维护员金祖成说，他说自己岁数大负担轻，“万一感染了也不怕。”
成都嘉诚新悦项目保洁主办曹霞，放弃了过年家人团聚，带领整个班组对小区每一个角落进行彻底的消杀灭菌，将脚印留在了小区的每一个角落……她与家人协商，由姊妹轮流照顾身患癌症卧病在床的老母亲。
为了规范废弃口罩的统一回收，曹霞每天将下班离岗的员工口罩一一回收放入专用垃圾箱，按业主需求为其进行家庭的消杀，以实际行动践行着一个物业人的尽职尽责。她说：“在疫情面前，每个人都要尽到每个人的职责，而保证环境安全就是我的责任。”
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