封面題圖｜《 POI 》
近來總有一些創業者會討論起現在的創業環境，不時有人問現在創業究竟比過去容易還是更難？現在的條件更好還是更差？每被問及，我常常語塞，細想起來總覺得現在機會要比過去多，創業的條件、環境也比過去好。只是又有很多不同，其中最大的一個不同就是隨著技術的進步，特別是隨著互聯網、大數據、雲計算的迅猛發展，一不留神我們已經進入到一個「四全社會」。所謂「四全社會」，就是全透明、全留痕、全信用、全追責。它對創業者提出了更高的要求，也使我們的行為和早期「野蠻生長」的時候有非常多的不同。
首先，全透明。看起來，今天的社會繁複多樣，而且發生了很多變化，但千萬別忽略了，這個時候社會的透明度比以往任何時候都要高，人們做的每一件事情都是透明的。比如以前你可以忽悠，但現在和你一起開會的人隨便拿手機一搜，你的「底牌」基本上都暴露出來了。過去「野蠻生長」的時代，一個公司會有一大堆章子，蓋了其中的一個章沒辦好事還可以換一個章再辦；在河南辦不成的事，跑到河北就沒人知道了；在這兒借的錢沒還，換個地方可以繼續借錢。那個時候是混沌狀態，而不是透明狀態。
現在，徵信系統已經把每個人的信息都全部聯網了，銀行也建立了大數據平臺，所有貸款公司的法人信息，所有的信用記錄、貸款記錄一秒鐘全部可以查出來。如果欠錢不還，還想一邊繼續賴著一邊大吃大喝，已經不可能了。甚至連飛機和高鐵都不能坐。賴賬不還的人在訂票系統把自己的信息輸進去，連票都買不到，這意味著他們連高消費的資格都沒有，只能低消費，自己在家裡大吃大喝還能勉強，要想出門，靠原來那樣矇混過去是絕對不行了。
▲《楚門的世界》| 你的一切，大家都看得見
前兩天看到一個小故事，感覺有些酸楚，但它確實是當下這個透明社會的一個側影和真實寫照。有個老闆在生意順利的時候幫助過別人，做慈善也捐了不少錢，可有個房地產項目沒做好，一下套進去一兩個億，資金鍊斷了。因為數據透明化，他的徵信記錄很差，因此他到處借錢都沒借到，不僅借不到，在特別困難之時，他原來資助過的一些人反過來跟他要錢，甚至指著鼻子罵他。他感覺特別委屈，可也沒辦法，最後只有幾個好朋友私下裡給他湊了 200 萬，然而這肯定沒辦法解決問題。為了籌款解決資金問題，他想抓緊去外地出差，可坐不了飛機，連高鐵也不能坐，再著急也出不了門，搞得他內心愈發的焦灼和惆悵，甚至是悲憤。
現在到底透明到什麼程度？中央政府、地方政府能夠了解到每個人在每一瞬間的所作所為，比如通過你在手機上瀏覽信息的偏好和你的消費習慣，用數據把你的特徵清楚地描繪出來。不管你走到哪裡，你的一舉一動都有很多物理的攝像頭和天眼在盯著你。這就是全透明，不僅白天透明，晚上也透明；脫了衣服透明，穿著衣服也透明；小時候透明，長大了也透明；男人透明，女人也透明；你活著是透明的，死了也是透明的。
第二，全留痕。所謂全留痕，就是你做的所有事情背後的數據都會被留存，而且通過大數據會迅速在後臺建立起一個永久不會消失的檔案。不管走到哪兒，你的痕跡是抹不掉的。以往做一個事，相當於在紙上用鉛筆寫字這麼簡單，錯了大不了用橡皮把它擦掉，如果擦不掉還可以把紙揉起來扔了，最終可以來去無蹤無影，就像武打小說中的老前輩，飄飄而來，飄飄而去，絕無痕跡。
可今天不行，做任何一件事情都有影像或者相關設備的記錄，哪怕只是點擊了一個網頁也有記錄。我們的形象，包括指紋、面貌，甚至走路的姿勢都留在了很多地方，比如在辦身份證的地方，在無意中拍的照片上，又或是某個活動上的講話，所有這些痕跡都深深地留在了社會上，並且被迅速地整理成你的數據檔案。現在已經沒有「橡皮」了，所以做事要特別謹慎，不謹慎將永遠抹不去那些不好的痕跡，一次失信或者一個汙點就會伴隨人一輩子，這就是全透明的代價。
▲《大衛的肖像》| 任何一件事情都有記錄
第三，全信用。過去我們的信用是局部的信用，在朋友圈裡是好人就可以了，到外邊反正別人也不認識，有時候對親戚朋友說話算話就行。現在每個人的信用已經全部聯網，而且高度透明化，每個公民都有徵信記錄。在銀行貸款，銀行有全面的信用記錄；作為企業法人發股票、發債券、服務客戶、管理別人的資金、資產和經營的業績，這幾個方面全部是打通的，所有這些加起來最後會形成一個總的信用。
你可能一直都是好人，一直有信用，可是一次水電費忘了繳付或者信用卡沒有按時還款，都可能影響到整體信用。因為信用卡逾期，你可能就不能買車，不能買房，甚至醫療保險也會出現問題。作為企業經營者，如果沒有按時交稅，信用出了問題，就會沒有辦法貸款，朋友也不願意幫你，有關部門甚至會限制你出境。
全信用也是 0 和 1 的博弈。你要麼是 1，信用記錄全部良好，一生做好人，而且能夠堅持各個方面是誠實的，要麼很可能因為一次信用失敗導致滿盤皆輸，幾乎沒有再翻身的可能。這就是全信用帶給我們最直接的壓力。
▲《趙氏孤兒》| 這個時代，更需要「一諾千金」
最後一點，全追責。由於前面三個原因，每件事情已經做到全透明和全留痕，再加上所有的信用都打通了，就出現了一個特別的現象，但凡有一件事情沒有做好或者一個合同沒有按時履約，都可能導致滿盤皆輸，所以叫做全追責。
追責，不僅僅是一個人對你追責，比如你與一個當事人的合同出現問題，不僅僅對方追責，還會導致全社會對你追責。像剛剛講的那個老闆，由於房地產項目失敗，不能還錢，誰來追責？鐵路系統會來追責，不讓他坐高鐵；銀行也來追責，刷信用卡不能超過限額；航空公司也要追責，不讓他坐飛機；到別的地方註冊新公司，工商局也會追責，不會批准；要想發股票，基金管理部門也會追責，不給他辦；要出國旅遊，旅遊部門雖然想給他辦，但簽證機關看到他的不良記錄時，也會來追責。
這樣一來，社會就形成了一個默契：當你犯了一個錯誤之後，全社會都對你追責。雖然你可能因為一個很小的事情違約，比如信用卡逾期還款，幾千塊錢的違約，如果不及時處理，最後全社會會對你所有的財產，所有的信用，所做的每一件事都打一個問號，甚至給你一個無聲的處分和懲罰。
▲《 lost 》| 犯了一個小錯，卻不得不連續接受懲罰
面對這樣一個「四全社會」，我們的創業環境發生了非常大的變化，這種變化也對創業者提出了更高的要求。所以現在的創業者和企業經營者們，包括一些老江湖和那些想轉型到現代社會的傳統企業家們，都面臨一個問題，就是任何商業上的決策和活動，都必須百分之百合規合法，做事情也需要更加謹慎，
要把自己的信用看得比生命還寶貴。為什麼說比生命還要寶貴？由於「四全社會」的全透明、全留痕、全信用、全追責，一個錯誤甚至可能被追責到下一代。對我們來說，現在的企業經營一定要依法依規，同時要把信用資產的管理提到更高的標準。今天的創業者不應該滿腦子只想著估值、變現、上市、暴富，更重要的是想到依規守法，建立個人的誠信，對客戶負責任，同時承擔社會責任，這是「四全社會」對今天的創業者提出的更高要求。社會在逐步建立更好的信用制度和信用環境，使違規違法者的成本大幅度提高，最終形成誠信守約和法制的市場經濟體制。
▲《孔子》| 守住規則，隨心所欲不逾矩
當然，在「四全社會」下還有另外一種情況需要特別注意，那就是政府的管理能力、管制手段比以往任何時候都要強大。我們可以想象，在秦朝，陳勝吳廣揭竿而起，即便過了一兩個月，遠在長安的秦二世都不知道，因為當時沒有電話。等他知道的時候，陳勝吳廣已經到了城牆下。他沒有汽車，沒有飛機，根本跑不了，最後也只能派人去跟陳勝吳廣的人打，還不一定能夠打得過對方的人，因為大家用的兵器是一樣的。不過是刀槍劍戟、十八般武藝，而且都是憑藉蠻力。如果官府的人敗了，起義的農民就會衝進城裡，二世沒有地方可去，要麼上吊自殺，要麼坐以待斃，最後帝國被傾覆。
那個時候幾乎是一種勢均力敵的比拼，可是隨著工業革命和現在的互聯網革命，作為個體的我們變得越來越弱小。政府的治理能力是 100，甚至 1000，而我們只是零，不得不低到泥土裡。這種情況下，民營企業就更應該依規守法，因為今天一旦做錯了事情，就無處可逃，改正的成本是巨大的，甚至會為此付出終身的代價。
另一方面，政府也不一定能給你機會改正，這並不是說政府不願意給，而是因為將來很多執法的過程都會智能化處理，找誰也沒用。現在銀行後臺的風控，越來越依靠軟件。一個企業去貸款，把基本數據輸進去，立馬就能顯現出來企業的信用是多少，可以貸多少款，而審貸委員會的審核就會非常簡單。未來，人工智能幫助政府管理社會，將會使管理更有效，政策實施也會更到位，「通融」將不再可能。
「四全社會」下，作為創業者和經營者，我們只有改變自己，儘快把自己的行為納入政府所設定的合規合法的軌道，誠信經營、科學管理企業，同時為客戶提供更加周到、細緻、連續且負責任的服務，履行包括環保、扶貧、教育等方面的社會責任，才能使我們的企業在未來的發展過程中取得一定的地位，使我們的事業進入良性發展的軌道，讓企業永續經營，創造屬於自己的全新未來和更大的光榮。
編輯｜王滔 編審｜陳潤江 顧問｜王淑琪
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