“您好，我是黑池派出所民警，请问您今天在家吗，您办理的身份证已经到了，方便的话我中午给您送过去？”2020年1月10日，合阳县公安局黑池派出所户籍室打出这样三个电话。
岁末年初，黑池派出所民警在登记往年未发放的身份证信息时，发现有一些老人的身份证件常年无人领取，经过调查了解，这些老人均因年纪较大、腿脚不便或者卧病在床，无法亲自来派出所核验指纹，加之最近雨雪天气，道路湿滑，遂导致过了取证时间很久也没来领取。知悉情况后，民警决定送证上门，打通服务群众“最后一公里”，切实让群众享受到实实在在的便民利民举措，真正将“百万警进千万家”活动落到实处。
1月10日中午，户籍民警带着办理好的身份证及“宣传大礼包”走进群众家中，将身份证交给当事人后，民警又耐心地与群众话家常，向他们讲解最新的户籍政策、防电信诈骗小常识、防火防盗知识以及“互联网＋公安政务”网上办事平台相关知识等，在提高辖区群众的安全防范意识的同时，让群众感受到公安改革带来的实惠与便利，全力提升群众满意度。（通讯员：王英姿）
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