“您好，我是黑池派出所民警，請問您今天在家嗎，您辦理的身份證已經到了，方便的話我中午給您送過去？”2020年1月10日，合陽縣公安局黑池派出所戶籍室打出這樣三個電話。
歲末年初，黑池派出所民警在登記往年未發放的身份證信息時，發現有一些老人的身份證件常年無人領取，經過調查瞭解，這些老人均因年紀較大、腿腳不便或者臥病在床，無法親自來派出所核驗指紋，加之最近雨雪天氣，道路溼滑，遂導致過了取證時間很久也沒來領取。知悉情況後，民警決定送證上門，打通服務群眾“最後一公里”，切實讓群眾享受到實實在在的便民利民舉措，真正將“百萬警進千萬家”活動落到實處。
1月10日中午，戶籍民警帶著辦理好的身份證及“宣傳大禮包”走進群眾家中，將身份證交給當事人後，民警又耐心地與群眾話家常，向他們講解最新的戶籍政策、防電信詐騙小常識、防火防盜知識以及“互聯網＋公安政務”網上辦事平臺相關知識等，在提高轄區群眾的安全防範意識的同時，讓群眾感受到公安改革帶來的實惠與便利，全力提升群眾滿意度。（通訊員：王英姿）
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