34、没有人喜欢受人指使
◆不教他人做什么，而让他人自己去做自己在错误中学习，这种办法容易让一个人改正错误，保持个人的尊严，给他一种自重感，他就会与你保持合作，而不是背叛。
◆无礼的命令只会导致长久的怨恨——即使这个命令可以用来改正他人明显的错误。
以提问的方式来代替命令。
35、保全他人面子
◆保留他人的面子!这是一个何等重要的问题！而我们却很少会考虑到这个问题。
◆纵使别人犯错，而我们是对的，如果没有为别人保留面子，就会毁了一个人。
36、激励他人获得成功
◆假如你我要激励我们所接触的人，认识他们所具有的宝藏，我们所能做的比实际上改变的还多。我们真能改变他们。
◆与我们本来应有的成就相比较，我们不过是半醒着。我们现在只利用我们身心子资源的一小部分。
我们为什么不用称赞代替指责？即使是最微小的进步，我们也要称赞、激励他人继续进步。
称赞他人的每个进步，即使十分微小，要“诚于嘉许、宽于称道”。
37、学会给人“戴高帽”
◆如果你要在某方面改进一个人，就要做得好像那种特点已经是他的显著特征之一。
◆差不多每一个人——富人、穷人、乞丐、盗贼——保全所赐予他的这诚实的名誉。
◆如果他得到你的尊重，并且你对他的某种能力表示认可，他就很容易受到引导。
莎士比亚说：“假定一种美德，如果你没有。”给他一个好的名誉去实现，他便会尽力去做，而不愿看你失望。"
“果你必须应付一个盗贼”监狱长劳斯说，“只有一个可能的方法可以制他——带他好像他是一个很体面的君子，假定他是规规矩矩的，因之他会有所反应，并把所有人信任他引以为豪。”
给人一个美名，并使之努力保全。
38、鼓励更易使人改正错误
◆如果你告诉自己的孩子、丈夫或他人，他在某件事上真是愚笨，他对某件事没有天赋，或者他做的都是错事......那么你就差不多消除了他要作出改进的各种动力。
◆宽容他人，鼓励他人，使事情好像容易去做，使对方知道你相信他有能力去做，他对这事有尚未发掘的才干——他为了要争胜就会终夜练习。
鼓励的办法更易使人改正错误。
◆永远使对方乐于做你提议的事。
◆获得权威，这是人类的一种天性。
拿破仑被人批评给老练的精兵一些“玩物”，而拿破仑回答说：“人们本来就受着玩物的统治。”这种给人授衔和权威的办法对拿破仑有效，对你也有同样的效果。
使对方乐于做你建议的事。
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