04.17 員工離職成本辣麼恐怖,老闆應該如何挽留?

在互聯網時代,人與人之間的關係發生了重構,老闆與員工的關係不再是僱傭和被僱傭的關係,而是合作關係。老闆提供平臺、員工提供自己的才能與時間。如果合作不愉快,就會觸發員工的離職傾向,可是你知道,一個員工的離職成本有多恐怖嗎?

員工離職成本辣麼恐怖,老闆應該如何挽留?

據《財富》統計,員工離職後,從找新人到順利上手,光是替換成本就高達離職員工薪水的1.5倍,如果離開的是管理人員則代價更高;默克製藥則得出了員工離職的成本相當於員工年收入的1.5至2.5倍的結論。而且,核心人才的流失,至少有2個月的招聘期、3個月的適應期,6個月的融入期;此外,還有相當於4個月工資的招聘費用,超過40%的失敗率。更為恐怖的是:權威機構估算,一個員工離職會引起大約3個員工產生離職的想法,照此計算的話,如果員工離職率為10%,則有 30%的員工正在找工作;如果員工離職率為20%,則有60%的員工正在找工作。試想企業員工整天都在忙於找工作並處於觀望迷惘狀態,那麼這種現象給企業造成的損失成本將會有多大?反之,財富500強公司通過積極招聘離職員工每年平均就能節約1200萬美元,所以,作為管理者,一言不合就輕易的讓員工離職,後果可能比想象的更嚴重。

員工離職成本辣麼恐怖,老闆應該如何挽留?

很多人覺得,老闆和員工是天生的對立關係:老闆要的是利潤不斷增長,員工要的是工資持續上漲;老闆要的是員工拼命幹、幹出成果,員工想的是少幹多拿、責任少福利獎勵多;老闆希望員工理解企業經營困難,員工希望老闆體恤自己生活不易;老闆想員工把事情當事業來幹,員工只想做完現在的事情、不要加班。

有這種感覺,首先來源於思維上的差異,老闆是做事業、員工是做事情。然後是利益分配上的偏差,老闆得到的是未來剩餘價值,而員工得到的是當下價值。如果老闆和員工方向不一致,可能會產生以下問題:

1、如果老闆只想著讓公司賺錢:員工就會對公司沒有歸屬感。

2、如果老闆只會想辦法壓榨員工收入:員工就會想辦法違規謀取收入。

3、如果老闆只會畫餅誘惑員工:員工就會想辦法另謀高就。

4、如果老闆只強調業績結果:員工就會犧牲公司的未來利益來達成眼前業績。

但是,正如前文所說,現代的社會,員工與老闆已經是合作關係,所謂的對立想法已經行不通並且極有可能阻礙企業的發展,既然是合作,就要達到共贏的效果,而如何做,老闆的態度起到決定性的作用。

如何操作呢?

第一,給出不可抗拒的收入水平。什麼叫不可抗拒。行業平均水平是3000,你給3500,對他們來說就是不可抗拒。

第二,給與足夠的尊重。老闆可以有權威,但不能有架子,可以一言九鼎,但是不能限制員工話語權,可以紀律嚴明,但是不能沒有寬鬆的工作環境。有句話有點偏頗:沒有不合格的員工,只有不合格的老闆。老闆和員工的關係,老闆是佔主導的,有問題,老闆應該當主動溝通,找出原因,需求雙方能接受的解決辦法。

對員工,如何顯示足夠的尊重?

首先,要心懷感激,感謝他們的工作撐起自己的生意。

其次,充分的信任和授權。信任就是這樣,你信任別人了,別人會雙倍的回報信任和支持。有了信任和授權,員工積極性一定會雙倍的提高。

最後,規章制度一定要明確。規章制度可以不是很多,但是對一些基本的東西有說法,有制度。這樣老闆才可以儘量做到客觀評價,員工也才會服氣,特別是犯了錯誤要接受懲罰和立了功要拿到獎勵的時候。

有句話叫“聽了很多道理,依然過不好這一生”,道理其實並沒有很複雜,執行才是關鍵,為了企業能夠良好的運轉下去,這個道理值得每一個老闆深思。


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