03.24 啥?地产甲方爸爸居然也被乙方欺负?

甲方欺负乙方是经久不衰的梗,

从“甲方虐我千百遍”到“五彩斑斓的黑”,

每隔一段时间都会流行一次的。

乙方被甲方欺负是明面儿上的,

看起来干活儿的、辛苦的都是乙方。

但实际上,甲方被欺负才是更广泛存在的,

而且是暗戳戳的,有苦说不出的那种。

01

乙方欺负甲方的6大手段

壹 报价

广告月费动不动上十万,

平时感觉只有两个人在做项目。

做个活动,淘宝的物料,

奢侈品的价格,

感觉甲乙方活在物价悬殊的平行世界里。

预算卡紧了做不出效果,

稍微松一松就根本收不住。

啥?地产甲方爸爸居然也被乙方欺负?

贰 忽悠

营销代理的市场数据永远有水分

广告公司的概念天花乱坠

作品却总是买家秀。

甲方的“压榨”总是相似,

乙方的忽悠却总有创新。

让你猝不及防。

啥?地产甲方爸爸居然也被乙方欺负?

叁 拖延

千篇一律的建筑方案,

耗时每次都和第一次一样。

甲方最怕乙方说的一句话

是“我回去改改”。

反正也要改,不如慢慢来。

最好拖到deadline。

逼得甲方没时间提意见修改,

不接受也要接受。

啥?地产甲方爸爸居然也被乙方欺负?

肆 自作主张

你跟他谈设计,他跟你谈工期

你跟他谈工期,他跟你说成本。

讨论的时候都同意,

回去了以后有问题。

开完会就失忆,

费尽心思提了意见,

该怎么做还怎么做,根本听不进去。

啥?地产甲方爸爸居然也被乙方欺负?

伍 关系户

表面上是甲乙方,其实是大爷

背后有关系,根本不把对接人放眼里。

甲方负责人,

在老板和乙方的夹缝中生存

做不好影响KPI,

做太好也可能影响KPI。

啥?地产甲方爸爸居然也被乙方欺负?

陆 推卸责任

不管谁犯的错,

最后都是甲方背锅。

工程返工、变更总有理由,

千错万错不是乙方的错。

啥?地产甲方爸爸居然也被乙方欺负?

02

地产甲方如何管好乙方,不被欺负?

房企作为绝对的大甲方,

设计、采招、信息、营销、工程,

哪个部门没有几百个合作的乙方。

乙方的效率和工作品质,

实际上就是房企的效率和品质。

那么,

地产甲方如何管控好乙方,不被欺负?

俗话说,柿子捡软的捏。乙方也是看人下菜的。例如,明源君了解的一个广告公司,同时服务两个楼盘,一个甲方专业、强势有想法,乙方配备的服务团队也很专业。另一个甲方团队,要求没那么严格,乙方配几个实习生,加一个有经验的AE就搞定了。

甲方被乙方欺负,关键还是甲方内部出了问题。乙方也是要做资源配置和生产价值最大化的。

一、甲方最重要的工作是做管理

对于甲方来说,需要做的工作是统筹、把控、选择、决策。

但是甲方的工作真的不是下面图中那么舒服。

啥?地产甲方爸爸居然也被乙方欺负?

甲方最重要的工作是做管理,而且是从内部管理开始。

1、明确给出需求,建立积极沟通的通道

如果你自己都不知道自己要什么,乙方一定不知道你要什么。有个代理公司的策划经理跟明源君说,做了好多年的代理,有要求的甲方不可怕,最怕的就是不知道自己要干什么的甲方。

遇到专业又有追求的甲方,乙方也会很兴奋,例如,他们之前做莱蒙的项目,产品定位和物发方案交上去以后,在甲方的要求下做了全方位的升级,项目坐下来感觉自己也有提升。

有时候有些甲方会“想来点不一样的”,也可以让乙方去开放式的探索,但是这种时候一定要设置明确的止损时间点,也就是一个“折返点”,在到达这个点之后,还是要明确方向,给出需求,懂得做决定和取舍才体现了你的专业度。

2、制定准确的项目时间线和节点,管理乙方劳动力

很多时候,甲方会抱怨乙方拖延进度,乙方会抱怨甲方反复修改。事实上,都是项目进度管理出了问题。

一方面,甲方要换位思考,管理乙方劳动力。给足工作必须的创作周期,安排多项工作的紧急次序。很多时候,乙方是多项工作同时进行,每个工作都在催,乙方就只能消极拖延。这种情况下,甲方要懂得管理好乙方的劳动力,工作排好优先级。

另一方面,做好奖惩措施。例如某开发商规定的乙方开会规则:迟到罚款,凡开会必决策。逼得乙方开会之前必须做好详细方案,才能缩短开会时间。

啥?地产甲方爸爸居然也被乙方欺负?

3、快速沟通与确认,不仅管理乙方,还要内部管理

很多时候,甲方的对接人不是决策人,前面忙活了很久,交出一个满意的作品,领导不满意。浪费了时间,乙方也有意见。

事实上,管理不仅仅是管理乙方和自己的工作,还包括向上管理你的领导和团队。如果你的领导是个不会放权、事必躬亲的人,就要及时的进行过程沟通,最好在开始就提出几个方案,给领导选择,确定了方向再开始深化,避免无效工作。甚至有时候,闲聊的时候也能打探领导的偏好,不要埋头工作,到最后再去确认,方向错了越努力越尴尬,费力不讨好。

二、甲方内部权责要分明,“小领导”成就“大团队”

跟乙方对接的大部分都是房企基层员工,但是80%的决策和变动都是高层决定的。

甚至很多时候合作的乙方,就是高层的关系户。一旦有越级沟通,或是内部权责不清,基层员工就会很难做。

例如,某巨头房企的信息技术部门,有个供应商是部门领导的关系户,对接的同事每次投诉完,乙方领导过来吃顿饭就没事了,导致这个同事的工作很无力,根本没办法管理乙方。

其实关系户是很难避免的,但是在既定的关系下面,把规则建起来是可以做到的。

赋予负责项目的同事应有的权利和话语权,才能出效益。部门领导把自己的存在感弱化,才能让团队创造更大的活力。

啥?地产甲方爸爸居然也被乙方欺负?


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