面對新型冠狀病毒引發的肺炎疫情，蘇州銀行作為蘇州本土唯一的法人城商行，緊急部署全行防控措施，貫徹落實蘇州市政府《關於應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業共渡難關的十條政策意見》，調配專項貼息信貸，開闢金融服務綠色通道，為疫情防控戰貢獻自己的金融力量。
共克時艱 情繫客戶 堅守蘇行人的金融陣地
蘇州銀行嚴格貫徹落實黨中央及蘇州市委指示精神，第一時間召開黨委會專項進行工作部署，成立抗疫情蘇行在行動領導小組，董事長親自掛帥，行長靠前指揮。在疫情防控時期，蘇州銀行降利率、惠企業、系民生，確保對社會提供金融服務不中斷，確保員工健康安全、確保為客戶提供安全服務，以3個“確保”的莊嚴承諾響應蘇“惠”10條。
在疫情面前，蘇州銀行始終秉持“以小為美、以民唯美”的服務理念。除夕之夜，蘇州銀行緊急協助市財政局臨時調撥1000萬給蘇州火車站應對激增的退票需求。同時，發揮“線上蘇行”的科技力量，引流客戶線上業務，確保金融服務不中斷。手機銀行、個人網銀轉賬每日額度5000萬，手續費全免，企業資金業務、生活繳費線上操作。如需匯劃與抗擊疫情相關的大額款項，開闢綠色通道，手續費全免。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上適當傾斜。
蘇州銀行積極與工信、商務、農業、疫情防控指揮等部門對接，建立小微企業專屬通道，根據行業特色成立若干金融互助小組，與企業全天候、全方位、全渠道互動，對小微企業融資需求第一時間響應、第一時間審批、第一時間放款。1月30日下午至2月2日，蘇州銀行僅用三天半的時間走訪對接抗擊疫情及上下游企業共計232戶，排摸有融資需客戶61戶，融資需求金額5.93億元。此外，存量客戶方面，排摸出與防疫請相關的存量客戶75戶，5.97億元；以及合作緊密並在轄區內有一定影響力的零售小微客戶合計374戶，授信金額44273萬元。蘇州銀行主動給予還款寬限期，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，按照利率優惠政策繼續支持。同時，通過展期、無還本續貸、信貸重組、敞口墊款、減免逾期（墊款）利息、優化徵信報送等方式予以支持。
惠企便民貼息1000萬 調配10億信貸專項資金
1月30日，蘇州銀行對防疫相關企業以及民生保障行業，包括防疫上下游的藥品試劑、設備工具、醫療用品、防護用品等物資的生產、購銷企業，保障民生的農業、商品流通、食品供應、運輸物流等相關企業。制定利率優惠政策，調配專項信貸10億元、貼息1000萬元，全力保障各類物資生產不間斷，運輸不間斷，使用不間斷，積極助力企業復工。對於相關貸款需求，蘇州銀行在目前市場較低水平的基礎上進一步優惠，疫情期間原則上在LPR基礎上下調10BP，即不高於4.05%，最低可至年化利率3.98%，同時，對相關企業的票據、結算、資金匯劃等手續費給予優惠減免。
為支援蘇州某上市醫藥集團維持相關抗疫藥物生產線的運行，以及原輔料和生產費用的支付，蘇州銀行2日內快速完成盡職調查、授信審批、貸款發放準備等工作，於2月1日完成4000萬元貸款投放，利率優惠100BP。短短2天內落地的首筆超3000萬以上大額信貸支持業務。同時，為支援蘇州工業園區某橡塑有限公司生產抗疫呼吸機過濾盒，確保湖北省黃岡防控工作指揮部和荊門預防控制中心的需求，蘇州銀行通過綠色通道，在極短時間內完成了2000萬元抗疫專項貼息貸款額度申報，解除企業流動資金的後顧之憂。
目前，蘇州銀行調配的10億元專項貼息信貸已放款落地或者開展對接共計約430戶、近9.4億元。
助力復工 雪中送炭 攜手打好金融“配合戰”
2月1日，蘇州銀行響應蘇州工信局的號召，借力5000萬國開行轉貸款資金，助力延遲復工的蘇州某智能製造民營企業度過疫情寒冬。
該民營企業主要從事智能電梯的研發與製造，為防控疫情延遲復工，產生了一定的運營資金壓力。經蘇州工信局有力牽頭，蘇州國開行鼎力支持，蘇州銀行為企業緊急開通申報審批綠色在線通道，24小時內完成5000萬授信流程，用於企業再生產物料採購及相關職工費用支出。本次授信是自1月30日蘇州工信局發佈《蘇州市工信局關於開展蘇州市疫情防控融資需求申報的通知》以來申請獲批的第一筆大金額項目。蘇州銀行與國開行蘇州分行2019年建立轉貸款合作機制，已累計向中小企業發放貸款15億元。
同舟共濟 心繫疫區 專項捐款火速馳援
勠力同心，共抗疫情，蘇州銀行通過實際行動致力於扶危濟困、共渡難關。1月28日，蘇州銀行通過蘇州市紅十字會首批捐款人民幣500萬元，專項支援抗擊疫情，一方面用於蘇州的抗疫定點醫院和醫生的人員物資費用，另一方面馳援武漢，支援疫區人民全力抗擊疫情。同時，動員全體團員青年參加“抗擊疫情金融青年在行動”公益捐贈活動。截至目前累計募捐善款388427.1元，全行含子公司參與人數2782人，資金全部匯入中國青少年發展基金會專項賬戶。
在這場沒有硝煙的戰爭中，各基層黨組織書記率領黨員職工提前結束假期帶頭做好網點自助機具保潔、消毒等工作。廣大蘇州銀行青年員工投身一線、堅守崗位，在春節假日期間服務廣大市民百姓，保證了金融服務不因疫情而中斷，帶頭遵守各項規章制度，督促身邊親友提高防範意識，紮實做好輿論引導工作。每日出行動態跟蹤、外出登記報告、5.4萬個口罩配發一線，各大營業網點、自助設施和辦公場所，每日3次衛生消毒······蘇州銀行從自身做起，把防護做到位、把預案擺上桌，兢兢業業履行疫情防控職責。
萬眾一心，眾志成城，打贏疫情抗擊戰，蘇州銀行以無聲的行動、實在的舉措與全國人民守望相助，共同努力。
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