1月9日，由北京市商業聯合會與北京日報報業集團共同主辦，北京商報社承辦的2020北京商業品牌大會暨2019年度（第十五屆）北京十大商業品牌頒獎典禮在京舉行，蜜芽在300餘個參選企業中脫穎而出榮獲“2019年度北京商業創新獎”。大會現場，蜜芽集團副總裁接受《北京商報》記者專訪，闡釋蜜芽的品牌理念和品質追求。
“品牌”是企業紮紮實實的積累
作為中國孕嬰童行業的知名品牌，從2011年10月成立起，蜜芽就專注於幫助媽媽們選擇、購買和使用具有世界水準的母嬰產品，如今受到萬千媽媽的歡迎和喜歡。此次蜜芽再次榮膺“2019北京商業創新獎”，成為行業及消費者推薦認可的品牌之一，這離不開蜜芽8年來不斷突破進取和對高品質產品的堅持。
說起什麼是品牌，蜜芽集團副總裁對《北京商報》記者表示：“品牌就是你的用戶打心眼裡認可你的產品，品牌不是什麼虛無縹緲的東西，它是企業紮紮實實地一步一步不斷建設的積累。”
眾所周知蜜芽發軔於跨境母嬰特賣，是國內率先用鐵路從歐洲運回商品的跨境電商，也是率先步入“跨境購”領域的母嬰電商之一。蜜芽直接對接上游品牌方，保證正品低價貨源，不僅從源頭確保商品品質，在整個流通過程也實現一物一碼全流程正品追溯。而為了保證產品質量，蜜芽還與保險公司簽約了產品質量險合作，為媽媽們提供了有利的正品保障，讓媽媽們在購買產品時更加放心。也是通過這樣一步一步對不斷加強對商品品質的把控，蜜芽逐漸獲得越來越多寶媽的青睞，成為5000萬親子家庭首選購物平臺。
“我們可以通過各種營銷方式把用戶吸引過來，但是僅僅是流量就夠了嗎？遠遠不夠，一個品牌更需要的是通過優質的產品和服務留住用戶”，蜜芽副總裁進一步強調。
“好品牌”要懂得與用戶溝通
“用戶的真實需求是什麼，用戶喜歡什麼,能做什麼？”蜜芽副總裁表示，“好的品牌要懂得與用戶溝通，最好是，能走在用戶需求前面。”
隨著婚姻與生育事件的發生，90後95後婚育女性大量的購買力隨即爆發，帶領她們加速步入新消費主力人群。而新世代的中國寶媽們也在日漸理性，盲目崇拜國際大牌的勢頭有所減弱，同時，這也意味著，國產母嬰品牌將迎來一次難得的發展機遇。而蜜芽圍繞用戶需求的變化也不斷進化自身供應鏈，並順應國貨崛起浪潮開始打造自有品牌體系。
“讓最源頭、最優質的好東西以最短的路徑找到消費者，這是我們自有品牌的初心，也是我們把品牌、品質、用戶體驗做到極致，不斷完善產業鏈和供應鏈體系的堅持。”蜜芽副總裁表示，“消費習慣的微妙變化，讓我們看到中國製造業重塑‘國貨品質’的新機會。”
蜜芽自有品牌體系藉助平臺大數據的力量，連通消費者，實時反饋用戶對產品的體驗感受，從而有效地幫助品牌進行改造，倒逼產品、研發、供應鏈，更有針對性地進行生產。而蜜芽也圍繞中國親子家庭新需求，打造了母嬰新國貨品牌“兔頭媽媽甄選”、配方派輕奢護膚品牌“法蔓蘭”、營養食品品牌“沛多力”“優培農場”等。
中國下沉用戶的消費升級很快，不僅對商品品質的訴求越來越高，同時也保留了對價格高敏感的特點。這對蜜芽在發掘好產品方面提出了更高的要求，僅僅通過低價策略已經很難打開下沉市場的空間，對品質的把控是第一關，為此蜜芽還打造“超級工廠”專版，甄選產業帶高品質、高顏值、性價比的好產品，讓用戶以合理的價格選擇更高品質產品。
“無論是最初的跨境母嬰特賣還是我們現在的自由品牌體系的建設、超級工廠的開拓，蜜芽都始終如一的注重品牌口碑和產品品質。”隨著2020小康年的到來，蜜芽期待著新的機遇，“我們國民的經濟進入一個更高水平，中國品牌越來越被世界認可，蜜芽也會搭乘小康年的東風不斷建設自有品牌體系，讓我們的品牌走入越來越多的家庭，甚至走向更多的國家和地區。”
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