对于Facebook和Twitter来说，这是艰难的十年。两个软件进入2010年代时充满了希望。在Twitter上，您可以与任何人交谈。在Facebook上，您可以尽情娱乐，滚动浏览好友随时发布的照片和状态。
然而，所有的情况都发生了改变。社交媒体不再有趣。这是有原因的。
最终，Facebook和Twitter陷入混乱。在10年的时间里，他们做出了一系列误导性的产品决策，这是怎么回事呢？
2010年
《时代》杂志将Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）评为2010年度人物，这有可能是社交媒体受欢迎程度的最高点。该网站当时只有5.5亿用户。“它开始了雀跃，分流，但它已经变成真实的东西，这东西已经改变了人类之间的相互关系上的物种大规模”杂志评论文章时说。
时间以乐观的态度尊敬地接近了扎克伯格，意识到他的成就和力量。但是，在整个配置文件中，对于该权力的主导方向存在不确定性。
在《时代》杂志采访扎克伯格时，当时的联邦调查局局长罗伯特·穆勒（Robert Mueller）走进了会议室。Facebook发言人试图取消该记录，但记者没有该记录。“他们握手了，闲聊了几分钟，然后穆勒离开了，”《时报》记者说。“所有人都只是看着对方，好像在说，这到底是怎么回事？
当时的Facebook看起来像这样：
社交网络的新闻源已启动并运行，但是Facebook主要是人们与朋友和家人分享生活的目录。来自名人，新闻网站和政客的公共内容几乎不存在。
Facebook具有出色的设计。它希望第三方开发人员构建应用程序，并且希望更深入地融入网络服务中。为此，它放宽了对开发人员可以保留多少数据的限制。扎克伯格在Facebook的2010年F8比赛中说：“我们有一项政策，即您不能在24小时内存储和缓存任何数据，我们将继续前进，并将摆脱这一政策。”根据CNET的报告，现场的观众欢呼雀跃。
同时，Twitter看起来像这样：
Twitter的联合创始人，当时的首席执行官埃文·威廉姆斯（Evan Williams）正在发送有关他观看苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯出席苹果全球开发商大会的计划的最新消息。他还发布了一条名为“ Ubercab”的新乘车服务的推文。
2011年
2011年，Facebook推出了“订阅”按钮，这是一项新功能，旨在使服务变得更大，更有影响力。按钮“让您从不是您朋友有趣的人听到不同的声音-比如记者，艺术家和政治人物，” Facebook在说其公告。“只需单击按钮，即可在您的新闻源中获得他们的公开更新。”
订阅按钮对于Facebook的用户和公众人物来说都是令人上瘾的。但是通过创建“订阅”按钮，Facebook牺牲了一些好友的影响力和规模。
Twitter在2011年推出了照片共享功能，这是朝着变得更加可视化，文本较少的网络迈出的重要一步。当时的执行主席杰克·多西（ Jack Dorsey）写道： “ 140个字符，现在价值1000字。”
2012年
Facebook进入2012年时拥有超过8亿用户。它于五月上市，增加了每个季度扩大用户群和收入的压力。扎克伯格在公司的首次公开募股文件中写道：“ Facebook渴望提供使人们有权力共享并帮助他们再次改变我们许多核心机构和行业的力量的服务。”
同时，Twitter是2012年美国总统大选的决定性政治平台。带有巴拉克和米歇尔·奥巴马（Michelle Obama）照片的胜利后推文成为该平台有史以来转发次数最多的帖子。
选举八天后，Facebook试图赶上来。它引入了一个移动共享按钮-转推克隆-可以提高其服务速度，使其对新闻机构和政客更具吸引力。
2013年
Twitter拥有2.3亿用户，于2013年上市，这增加了扩大用户群和收入的压力。
Facebook在2013年花费了更多的Twitter功能。它在三月份添加了标签，并在八月份添加了一个趋势列。信号很明确：Facebook迫切需要更多公开的实时内容。
传统新闻出版商响应了Facebook的号召，努力建立运营机制，将其工作从人们需要付费的地方转换为他们可以点击的地方。非传统发行商也使聚会崩溃，包括纯数字新闻和娱乐网站以及为Facebook制作的假新闻。
“到处都是这样的网站，拥有大量的追随者，而且他们的访问量很高，我只是对自己想，我可以做到这一点，”杰斯汀·科勒（Justin Coler）于2013年建立了虚假新闻网站《国家报道》。
Facebook增加公共内容并添加移动共享按钮的决定点燃了其服务上的虚假新闻。人们撒谎撒谎，只要撒谎确认了他们的世界观，分享按钮几乎消除了分享行为的所有犹豫。
2014年
Twitter从2014年开始尝试使用“带有评论转发”功能（现在称为报价推文）。该功能将为服务引入一种新的做法。这将在Twitter上增加一定程度的公众恶意。“最大的问题是报价转推，”前Twitter产品负责人杰森·戈德曼（ Jason Goldman）今年早些时候告诉《 BuzzFeed新闻》。“这是扣篮机制。”
2014年，Twitter用户展示了使用该服务的工具进行伤害的新功能。那年，Gamergate爆发了。Gamergate是一场针对游戏行业中女性的骚扰活动，它为转推按钮提供了武器。克里斯·韦瑟雷尔（Chris Wetherell）是2009年转推按钮项目的项目负责人，他震惊地看着Gamergate展开，了解他的创作造成的损害。“问任何谁是当时的目标的人，锐推帮助他们得到一个人的灯红酒绿在那里的速度比他们可能回应，”他告诉buzzfeed新闻。“我们没有为此辩护。我们只建立了进攻渠道。”
Facebook在2014年也经历了不平凡的一年。该公司透露，它通过新闻订阅源实验操纵了用户的情绪，以20亿美元收购了虚拟现实初创公司Oculus，并以190亿美元收购了消息传递应用程序WhatsApp。Facebook现在非常庞大-仅移动设备就拥有超过10亿用户-并且它没有投入足够的资源来监视其产品。
2015年
Facebook对公共内容的渴望导致其服务中充斥着来自公共资源的帖子，这使得亲朋好友之间的正常共享变得令人生畏。到2015年，人们在Facebook上分享的原始帖子减少了，留下了一个虚假的，轰动的新闻传播者愉快地填补的空白。那年，Facebook知道自己手头有问题，并承诺减少恶作剧。
2015年，特德·克鲁兹（Ted Cruz）的美国总统竞选活动开始与数据公司Cambridge Analytica合作，旨在向选民传递信息。根据当年《卫报》（Guardian）的一份报告，剑桥分析公司（Cambridge Analytica）正在使用美国公民的“心理特征”，这些特征是根据研究人员亚历山大·科根（Aleksandr Kogan）收集的Facebook数据建立的，并受到该网站宽松的开发商政策的约束。
Twitter致力于赚钱并扩大其用户群，以取悦公共市场。Twitter在很大程度上忽视了在Gamergate之后恶化的骚扰问题。Twitter首席执行官迪克·科斯托洛（Dick Costolo）在2015年初表示，“我们很想应对虐待行为。” Costolo辞职，把烂摊子留给了Dorsey，Dorsey成为Twitter的首席执行官。
2016年
Twitter于2016年在其Feed中引入了一种算法，而这些巨魔却疯狂了。一个夏天的傍晚，由布赖特巴特（Breibatart）编辑米洛·扬诺普洛斯（Milo Yiannopoulos）发起的暴民行动如此残酷，以至于他们的目标，捉鬼敢死队的演员莱斯利·琼斯（Leslie Jones）退出了这项服务。Twitter已成为混蛋的温床。
与此同时，Facebook成为2016年美国总统大选的定义平台，但可能并非出于其希望的原因。与真实新闻相比，顶级虚假新闻在Facebook上的传播更为广泛，超党派人士的页面散布有关候选人的误导性信息，马其顿的青少年经营着数十家亲特朗普的虚假新闻网站，以疯狂地赚钱。
一个与克里姆林宫有联系的巨魔农场，互联网研究机构（Internet Research Agency），在Facebook和Twitter上播种帖子，目的是播种不和谐情绪并使美国社会分裂。
特德·克鲁兹（Ted Cruz）退出比赛后，唐纳德·特朗普（Donald Trump）的总统竞选活动（继续取得胜利）开始与Cambridge Analytica合作。
2017年
在美国市场接近饱和之后，Facebook多年来一直努力在国际市场上进行扩张。该公司取得了成功，到2017年中期已达到每月 20 亿用户，但为保持扩展的安全性而准备不足。2017年，缅甸立法者发表了仇恨言论，并对该国的罗兴亚穆斯林少数群体撒谎。对于这些立法者来说，Facebook成为暴力运动的关键工具，这场运动使70万罗兴亚人流离失所，而联合国称之为种族灭绝。
在Twitter上，运营商在工作的最后一天取消了特朗普总统的帐户。
2018年
2018年3月，《纽约时报》和《卫报》发表了该死的故事，这些故事揭示了Cambridge Analytica在2016年大选中的全部工作。Kogan向公司提供了多达8700万Facebook用户的数据，但只有270,000人同意移交其数据。数据确定了人的性格特征，有助于根据他们是否同意（例如，是宗教信仰）来定制信息。举报人克里斯托弗·威利（Christopher Wylie）宣布：“我制作了史蒂夫·班农（Steve Bannon）的心理战工具。”一个月后，扎克伯格在国会山上解释了自己。
由于失败而被召集并拖到国会面前，Facebook开始修补其核心服务中的某些漏洞。但是它仍然难以控制其卫星应用程序所造成的损害。就像转发和分享一样，WhatsApp带有一个“转发”按钮，允许新闻，模因和谣言迅速传播，而无需考虑或犹豫。2018年7月，印度Rainpada村的暴民在WhatsApp上观看了无法追踪的视频，无情地警告了绑架儿童的儿童后，将五个陌生人打死。Facebook将在2019年限制消息转发。
Twitter在2018年花费了大量时间来捍卫其决定不禁止阴谋理论家亚历克斯·琼斯（Alex Jones）的决定，给人的印象是，它仍然不确定在其演讲规则上该划清界限。然后，在9月，在苹果禁止了他之后，Twitter也效仿了。
2019年
十年末期，Facebook和Twitter争先恐后地清理他们的服务。Twitter已经在大选之前禁止了政治广告，而Facebook正在考虑自己的限制。Twitter表示，当政客的推文违反规定时，它将贴上标签，而Facebook则试图重新强调亲朋好友的内容。
在过去的十年中，这两项服务优先考虑增长和影响力，而不是安全性，造成混乱，他们将在接下来的十年中清理它们。他们已经实现了自己的目标，从而获得了巨大的财富和权力，但是却付出了无法在未来几年内完全计算的社会代价。
閱讀更多 永曆晉王 的文章
