11.25 “炮手”刘强东的张与弛

近日,网易因“暴力裁减绝症员工”事件引发关注,一些关于员工关怀、加班文化、HR制度的探讨也涌现出来。

然而,巧合的是,今天京东副总裁宋旸在朋友圈透露,董事长兼CEO刘强东上午在集团早会上宣布,未来京东员工只要是在任职期间遭遇任何不幸,京东都将负责其所有孩子一直到22岁的学习和生活费用。

“炮手”刘强东的张与弛

宋旸回忆,刘强东的原话是“我们大部分的员工都是一线的兄弟,都是家里的顶梁柱,一旦出事整个家就毁了,我们希望所有的兄弟都好,但人生无常,公司要成为大家最后的依靠”。

实际上,自2018年9月,在美国明尼苏达州陷入性侵案风波后,刘强东一直深居简出,曾经频繁发声的他,其微博也自2018年12月22 日至今仍未更新。

或许,张弛有度,这才是刘强东的过人之处。

“炮手”刘强东

曾经的刘强东以“炮手”著称,一言不合就“开炮”。

自从做了电商,在炮轰对手这条路上,京东就没消停过。

最初是什么都要和刘强东较劲的当当网CEO李国庆。前几年,“京东既没战略也不懂事”,“为了解气我才卖3C”,李国庆时不时就这样刺激一下刘强东。他甚至叫板“如果刘强东拿出30亿美元跟我打,我就卖给你,缴枪。”

那几年,好斗的两个人,随便说一句话就是新闻。后来,当当网份额不断被蚕食,已经无法再与京东较量,双方的骂战才告一段落。

那些年,京东和阿里巴巴的关系也颇为紧张。

“炮手”刘强东的张与弛

2011年5月,京东商城宣布弃用支付宝。刘强东解释称是因为支付宝费率太高,大概是快钱的4倍左右,京东每年都要因此多支付500万-600万元。

没多久,阿里巴巴旗下专门提供购物搜索服务的一淘又碰了刘强东的神经。他认为,一淘搜索抓取京东商城商品的用户评价后,存在利用搜索的比价优势最终变成超级电商门户的可能,其对京东的最大威胁是“京东的客户将被分流,或者客户流量入口被一淘所"钳制",并和电商行业上演赤裸裸的价格竞争”。

随后,刘强东把矛头直接指向马云个人,“信息透明、为用户服务?这种骗人的鬼话已经没人信了,早晚谁给钱多谁就排在前面,别想得到公平的信息。相反只会加重电商负担,最终还是消费者买单!”

随后他又炮轰国美苏宁。有媒体分析认为,纵观京东炮轰对手的历史,刘强东从来都是靠语言出位,博公众眼球。这不仅让平台的客流量、整体销售拉升上去。

2016年9月22日刘强东在内部讲话上强调,任何一种互联网商业模式,如果不能够降低行业的交易成本,不能够提升行业交易效率的话,那么最后注定会失败。

为了证明京东的低成本、高效率,刘强东列出了一组数字:整个京东集团综合费用率为12%左右,国美、苏宁综合费用率最高能达到18.7%;京东的库存周转天数只有30多天,国美和苏宁的库存周转天数大概是六七十天,平均账期是100多天。

一向不是吃素的国美,立即直呼刘强东的数字“不专业”。

早在2014年的乌镇互联网大会上,马云和刘强东就结下了“梁子”,马云在圆桌论坛环节直接表示:我们两家公司模式不一样,我们不是电子商务公司,我们是帮助别人做电子商务……阿里巴巴是要培养更多的京东……”随即全场爆笑,李彦宏反应一秒后直接笑着看旁边的刘强东……刘强东则直接朝李彦宏要来话筒要发言……

有媒体报道,2017年12月4日,乌镇互联网大会上,刘强东在发言中 “炮轰”马云“一个月挣一二十亿的人其实是很难受”,公开表示:“在这么富有的情况下,国家还有几千万人口生活在极端贫困的状态下,我想这是中国人,特别是已经富起来的人的耻辱。”

紧接着,马云方面也做出回应表示做公益要高调,但做慈善要低调:“我们不是消灭穷人,是消灭贫困……扶贫的政府做,脱贫的企业做。”

2018年7月22日,假疫苗事件闹得沸沸扬扬。一向耿直的刘强东也发了一则公开信息,称其作为一名无比愤怒的父亲,强烈呼吁所有为人父母和即将为人父母的人都行动起来。同时,他也表示,我强烈建议相关政府部门严惩处理所有责任人,给公众一个交代!我会向政协提案,我会发动我身边的亲人、朋友,我会竭尽我所能,在法律范围内,讨要一个说法!

“炮手”刘强东的张与弛

同时,刘强东还愤慨地称,这种人(制造假疫苗者)至少该判无期不得假释。

“失声”的大炮

事实上,自从发生明州事件以后,刘强东就变得异常低调,去年的世界互联网大会他就缺席了。如今一年多过去了,刘强东再次缺席世界互联网大会,今年的乌镇似乎变得不那么热闹了。

尤其是过去两年被炒得很火的“大佬饭局”在被社会各界吐槽之后,今年虽然也有大佬赴会,但是饭局远没有之前那么火爆。

当然,对于刘强东这样的大佬来说,参加这样的会议并没有多大的影响,以前参加是因为这是在国内比较重要的一个会议,他们去参加一个是提升这个大会的知名度和影响力,一个是展现自己公司的实力,同时也是为自己积攒国际影响力。因此,被邀请的企业家名人都会来参加这个盛会。

刘强东已经连续两届都没有参加了,这不是偶然事件!就算是组委会盛情邀请他,估计也要推脱一番,也许现在的他还在头疼更重要的事情。比如,京东与拼多多之间的市场竞争。

“高调”回归?

“炮手”刘强东的张与弛

自去年9月份在美国发生了那件不堪回首的事情后,以往习惯性高调秀恩爱与讲兄弟情的刘强东开始变得低调。细细算来,从去年与奶茶妹妹章泽天买票参加英国皇室婚礼以来,刘强东已经低调了足足8个月。有趣的是,刘强东再次现身的地方却不是京东总部北京,而是海拔高达4000米以上的西藏。

公开资料显示,这次刘强东奔赴西藏的目的只是考察,京东并没有和拉萨签订合作之类的战略合同。值得注意的是,京东之前每过2年就会和拉萨签订一个战略合作协议。2015年8月份的时候,京东“西藏馆”上线。2017年9月,京东和拉萨签署“互联网 ”战略合作框架协议。按照时隔2年就会有一次合作的频率来看,刘强东这次跑到西藏去确实是为了工作。

但有一个问题也让人十分疑惑:为什么刘强东时隔8个月后选择“复出”的地点竟会是在西藏?此外,刘强东在西藏考察的消息其实是发生在6月28日,但这条消息到了6月30日才被《西藏日报》刊登,直到7月2日才被人发现并将这条消息公布于网上。这不难看出,其实刘强东现在还是处于低调的状态之中。

京东这几年发展快速,但颇不平静。京东自2017年1月开始转型,变革主要围绕“技术+服务”和去中心化展开。在开头的一年多时间里,变革主要围绕战略层面,而现在它到达组织深处。另外一方面,在过去一年里,这家21岁的电商巨头,遭遇了创业以来最复杂的局面。

在2019年春节的公开信中,刘强东谈到,2018年对他、家人、公司来说都是异常艰难的一年。据悉,2019年,刘强东为京东集团规划了“三大核心战役”:低线市场与社区场景、数据与数字化升级、技术服务的突破。

明尼苏达事件之后,刘强东非常低调,但网上对刘强东的评论则分成两派,批评者有之,但也有不少网友认为他作为草根派企业家代表,是不少草根创业的偶像,支持者也很多。


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