11.25 宝坻区:街镇吹哨部门报到 畅通服务群众最后一公里

党的十九届四中全会提出,推进国家治理体系和治理能力现代化,是全党的一项重大战略任务。宝坻区依托天津市一体化社会治理信息化平台,街镇吹哨、部门报到,及时解决群众生产生活中遇到的困难问题,打通职能部门、街镇、基层村居服务群众的“最后一公里”。

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在润阳家园还迁小区,区供热部门的工作人员正在对供暖管网进行抢修。日前,有居民向街道网格员反映,5号、15号楼暖气不热,网格员立即通过一体化社会治理信息化平台将问题上报街道办事处和区有关部门,在平台统一指挥调度下,专业抢修人员马上赶到现场解决。

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润阳家园还迁小区居民 邢艳杰:现在温度上去了,对这事儿我挺满意,处理得挺快,挺及时。

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以街道网格员为基本单元,通过各级传递的方式,区、街道网格管理中心统一指挥调度,完成问题上报、指挥、解决和反馈,真正形成了部门、街镇协同配合为民服务的模式。

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宝平街道综治中心主任 陈刚:按照各个网格的特点要求上报事件,这个事件分为自处理和分级处理,特别是我们把不能自己解决的事件,通过吹哨的职能,通知区级的处置部门,一起现场进行解决。

通过这一工作模式的推行实施,有效促进了社区网格化、信息数字化、管理民主化,实现了社区治理从粗放向精细、从被动向主动、从分散向综合的转变,进一步发挥出基层组织服务群众的职能作用,推动我区党建引领基层社会治理工作再上水平。

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宝平街道办事处主任 孙冰:我们做到了小事儿不出网格,大事儿不出社区,矛盾不上交,第一时间发现问题快速处置,极大地提高了工作效率,提高了群众的获得感幸福感。

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一直以来,新开口镇集贸市场、商贸街周边占道经营、里空外卖、乱摆乱放现象比较普遍,群众反映强烈。虽然镇政府组织人员多次进行整治,但是总会出现反弹现象。街镇吹哨、部门报道工作机制实行后,这个问题通过社会治理信息化平台统一指挥调度,新开口镇政府与公安宝坻分局、区城市管理综合执法局、区交通局路政管理支队组成联合执法组,宣传教育、依法整治双管齐下,对市场不文明现象进行彻底治理,为群众营造安全、有序、畅通的良好环境。

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新开口镇党委副书记 黎文学:以强化党建、助推民生工作,着力解决好群众关心的热点难点问题,办好惠民利民的好事实事。同时以开展党建引领基层治理,街镇吹哨、部门报到夯实工作基础,提供有利的组织保障。记者李美娴 许宇生 张皓宁(见习)


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