08.27 實體店做社群的必知辦法,微信社群4步曲

做社群需要微信群這個工具,給大家介紹以下4步法:

  • 把這些老客戶裝到群裡幹什麼?
  • 這些客戶為什麼願意加入你的社群?
  • 客戶在你的社群裡為什麼不走?
  • 客戶為什麼幫你轉介紹客戶?

把這些老客戶裝到群裡幹什麼?

你要先想好,你是希望這些客戶持續購買,還是希望把他們發展成你的傳播者,還是發展成合夥人

1

這些客戶為什麼願意

加入你的社群?

你你首先要想想他們加入對他們有什麼好處。

你的好處肯定是在後面,而不是在前面。

實體店做社群的必知辦法,微信社群4步曲

那麼我們如何快速引爆會員呢?換句話說,就是如何讓消費者快速充值呢?

經常用的方案是:充值99元,馬上送你99元的禮品,並且充值的99元還可以正常消費使用。

金額你自己可以設定。當然你也可以採用100%返利來做會員充值主張,比如說:只要消費99元,即可每月來店裡領取10元現金紅包,或者等價禮品(比如襪子),一共領取10個月。

這樣消費者被你鎖定10次,相當於增加了後續10次的銷售機會。為了你不忘記,所以加下微信,進入我們的群,我們每個月都會在群裡提醒你。

你是否已經領悟到了這其中的邏輯?有人說,企業能不能做大,就是看情商高不高。

情商高的人會有什麼表現呢?他會經常考慮別人的痛苦和需求,所以別人才更願意信任他。

情商低的人總是在考慮我能從別人那裡得到什麼好處呢?

實體店做社群的必知辦法,微信社群4步曲

2

客戶在你的社群裡為什麼不走?

天下攘攘皆為利往,天下熙熙皆為利來,如果在你群裡得不到任何好處,還天天被騷擾,誰肯待著?

那麼我們就需要研究自己的社員到底有什麼需求,然後你能提供自己力所能及的內容。記得,是力所能及。

如果社群做大了,你可以引入外援,邀請你當地的專家為你提供內容,比如養生專家,美容專家,健身專家。他們為什麼肯幫你講課?

因為他們需要知名度,需要業務引流,需要虛榮,需要被戴上高帽的感覺。

你也可以組建興趣社群,經常組織些活動,搞點小贊助,爬山、書法、美術、都可以去想。這不是在玩,是在處理客情關係,是無痕跡的營銷。

實體店做社群的必知辦法,微信社群4步曲

做社群要學會招蜂引蝶,沒有花粉,蜜蜂不會來,花粉是什麼?就是社群的內容。什麼內容就會吸引什麼樣的人,道不同不相為謀。

做營銷,往往是聲東擊西,醉翁之意不在酒,如果聲東擊東,醉翁之意只在酒,那人家一眼就看透,人家就沒有興趣繼續玩下去?

人都是喜新厭舊的。當然,眾口難調,你千萬不要指望所有人都願意跟你玩.。

3

客戶之所以幫你轉介紹

第一個原因:設計出驅動轉介紹的方案。

第二個原因:他幫你轉介紹讓他很光榮。

第三個原因:幫你轉介紹可以幫他做個順水人情。

總結:

社群營銷和我們傳統營銷有什麼區別,傳統銷售,就好比是挑著水桶去挑水,每天都要去,很麻煩;社群營銷呢。

就好比是自己挖了一口井,挖井的時候累一點,但挖好之後就再也不累了。


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