06.21 商家“掛羊頭賣狗肉” 618電商大促 拼多多深陷輿論風暴

商家“掛羊頭賣狗肉” 618電商大促 拼多多深陷輿論風暴

隨著618大促的戰線日漸拉長,當初的一日促銷變成了幾乎貫穿6月的狂歡,在這場銷售盛宴中,大大小小的電商平臺都忙不迭地統計、更新自家“戰績”,為打了雞血般增長的銷量、銷售額“撒花慶賀”。但成立才三年並迅速崛起的電商平臺拼多多,卻是名副其實的是非多多,既被消費者“吐槽”是假貨的溫床,也被掃黃打非辦點名批評涉嫌銷售黃暴商品,平臺上的維權商家更是質疑拼多多靠商家罰款牟利……眾多問題和矛盾在6月集中爆發,拼多多遭遇空前危機。

618同款商品比價格

拼多多、天貓相差甚微

每逢大促節慶,低廉的價格往往是刺激消費者購買的主要因素,各大電商平臺也早早推出各自的優惠、特價攻略。帶著“低價拼團”標籤的拼多多自然成為不少人期待的“囤貨地”之一,但在618大促期間,一些網友卻在不少社交平臺上留言稱:“比價之後,發現有些東西拼多多價格好像和天貓差不多啊!”

618大促期間,很多人喜歡多買點紙巾囤著用。“618之前我就想好了,可以趁著便宜買一箱紙巾慢慢用,在朋友圈裡正好看到有維達紙巾的拼團鏈接,大家都說拼多多便宜,所以我也打算拼一個。”市民吳女士告訴記者,“不過下單之前,我還是習慣性去天貓看一眼同款產品的價格,結果發現拼多多比天貓只便宜一塊錢。”最終吳女士還是選擇了在天貓購買,她說:“我覺得在天貓上購買,品質、物流各方面更靠譜些,畢竟兩家平臺的價格只差一塊錢。”

為此,記者分別打開了拼多多和天貓的APP進行驗證。吳女士購買的“3層S碼130抽24包”規格的維達抽紙在天貓售價59.9元,在拼多多平臺上“單獨購買”需要64.9元,“發起拼單”要58.9元,確實只相差1元。

記者又對比了一些其他商品,發現價差確實不大,比如“藍月亮手洗專用洗衣液家庭套裝”,天貓售價62.4元,拼多多拼團標價62.9元。業內人士告訴記者,即便是不同平臺上的生產商網店,價格也不會有太大差距。事實上,生產商網店出售的同款商品,拼多多上有很多中小賣家也在銷售,且價格比生產商價更低,但記者側面瞭解到,這些中小賣家大多沒有得到生產商的正式授權,因此購買這些商品時,品質好壞、產品真偽就需要消費者擦亮眼睛。

商家“掛羊頭賣狗肉”

拼多多涉黃涉假問題爆發

拼多多成立之初,銷售廉價商品的中小賣家是平臺生存乃至崛起的重要支撐,但當拼多多迅速成長後,一些矛盾和問題隨之暴露出來。因為平臺入駐門檻相對較低,一些曾在拼多多遭遇過假貨的網友,將之稱為“假貨的溫床”。

記者在拼多多中搜索“小米電視”,按銷量排序搜索結果,排名第四的一款電視機的介紹只寫著“小米電視”,並沒有寫具體型號,記者打開商品評價中消費者發的實物圖發現,賣的根本不是“小米電視”,而是掛羊頭賣狗肉都沒聽說過的“樂視小米”電視。店內客服表示:“我們是‘樂視小米’品牌,產品LOGO是Lemtv。”

不只是低劣假冒商品問題,拼多多平臺甚至出現了涉黃商品。6月初,全國掃黃打非辦公室官方微博表示,根據群眾舉報和媒體報道,對拼多多平臺涉嫌違法違規問題進行了深入核查,相關線索已移交有關地方進行查處,全國掃黃打非辦將持續對案件情況予以關注。

業內人士表示,大家都在談消費升級的時候,三年前靠低價起家的拼多多卻玩起了“消費降級”,低價為拼多多帶來了激增的流量,但供應鏈方面的弱勢讓拼多多缺乏對貨源品質強有力的監控,極易出現低劣假冒商品。雖然拼多多對外表示,通過加大懲罰力度的手段打假,並有意把資源向服務能力更強的賣家傾斜,但這些大供應商甚至品牌廠家的商品不可能出現低價,同品牌的同款商品在拼多多和其他電商平臺旗艦店的價格相差不大。業內人士表示,一味靠低價劣質產品生存的拼多多肯定走不長,而一旦沒有了低價優勢,拼多多還有什麼優勢可言?拼多多真是是非多多。


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