衛報和中國勞工觀察曝光了一家位於中國湖南省衡陽市的富士康工廠在為亞馬遜生產 Echo 智能音箱和Kindle電子書閱讀器時違反勞動法。對此，亞馬遜已經表示承認。
亞馬遜表示，自己的人員在今年 3 月對工廠進行了訪問，發現他們僱傭了大量派遣員工，並沒有妥善支付加班費。觀察家報和中國勞工觀察也對該工廠進行了調查，發現有超過 40% 的員工採用低成本的勞動派遣模式，這些員工無法享受休假或帶薪病假，甚至被解僱後都可能無法獲得補償。這些員工在加班時也只按常規工資標準獲得報酬，這已經違反了中國的勞動法和亞馬遜的內部規定。
此外，衡陽富士康工廠的員工獲得的報酬也遠低於其他富士康工廠，深圳為蘋果生產設備的工廠員工每月底薪 2400 元人民幣（約 375 美元），而這家衡陽工廠所僱傭的這些員工每月只能拿到 1750 元人民幣（約 273 美元）的底薪。正式員工會被支付加班費，但派遣員工的工資，無論是正常工作還是加班時間都是每小時 14.5 元，但請假超過兩天或一個月內遲到超過兩次的工人，當月的工資以每小時 13.5 元為標準計算。
亞馬遜表示，已經針對工廠這種違規行為採取行動，包括要求衡陽工廠制定糾正計劃和日常檢查，確保這些問題能夠得到解決。富士康表示，他們有嚴格的公司政策，不對潛在客戶或其任何產品的相關事宜發表評論。同時富士康也表示，他們正在努力遵守勞動法規，將糾正已發現的違規行為。
亞馬遜推出的 Echo 系列已經是智能音箱領域極具代表性的產品，它已經銷往多個地區，早在一年多以前，Echo 搭載的 Alexa 就已經掌握了 超過一萬項“技能”。除亞馬遜外，蘋果在中國的代工廠也曾被曝光類似問題。
亞馬遜承認 Echo 和 Kindle 設備的中國代工廠違反勞動法最先出現在動點科技。
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