亞馬遜的Promotions(店內促銷)包括了 “Free Shipping(免費送貨)、Money Off(折扣)、Buy One Get One(買一送一)、External Benefits(滿減優惠)和Giveaway(額外贈品)” 5種促銷舉措,在日常運營中,需根據不同的營銷目的和手段去設置合適的促銷方式,常用於以下情景:
a. 新品上市,宣傳推廣
b. 打造熱銷款/爆款
c. 贈送樣品,獲得Review
d. 老客戶回饋
e. 節假日營銷
f. 組合銷售/捆綁銷售等等
通過Promotions,能提高產品銷量,增加消費者與品牌的粘性,同時在Facebook、推特等社交媒體宣傳和電子郵件內容中使用,還可以為站外引流帶來更多轉化率。
但隨著prime服務覆蓋範圍越來越廣,Free Shipping(免費送貨)的吸引力越來越小了,而Giveaway(額外贈品)會增加產品成本,消費者對贈品的喜好又難以把握,因此賣家使用得也不頻繁;最常見的促銷還是以Money Off(折扣)、Buy One Get One(買一送一)和External Benefits(滿減優惠)為主。
參加Promotions促銷,這些信息賣家必須知曉:
1. 參與Promotions促銷,產品必須有黃金購物車(Buy Box)。
2. Promotions是短期的折扣,它是犧牲毛利的前提下獲得更多銷量的方法,如果把它當成日常銷售行為是不合適的,會對消費者購物情緒造成負面影響,也會使品牌和產品形象受損。
3. 有些賣家希望通過Promotions折扣帶來更多訂單和流量提升排名,但如果你的排名上升到一個層次,listing優化跟不上,排名就會跌得更快,所以這種方法並非長遠之計,只能起輔助性的作用,而健康穩定的排名需依靠持續有效的訂單來提升。
4. 眾所周知,通過亞馬遜折扣購買商品的評論一般都不帶VP,也有人藉此刷單,但不帶VP的Review容易被亞馬遜隨機刪除,而且刷單風險太大,望慎重!
5. 促銷之前一定要先做好庫存管理,亞馬遜非常重視用戶體驗,萬一爆單了卻沒庫存會對店鋪經營造成難以挽回的損失。
總得來說,站內促銷是一種傳播範圍容易受限的推廣方式,想要發揮它的最大作用,需要我們找準促銷時間,熟練把握目標客戶的消費心理,有針對性、策略性的去操作。
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