你老闆是個什麼樣的人？每個人心中都有一個壞老闆與好老闆之分，有人認為能準時發工資的就是好老闆，剋扣工資的是壞老闆；有人將能教會自己很多職場知識的是好老闆，對自己不管不問的是壞老闆；有人認為亂髮脾氣的是壞老闆，與員工做朋友的是好老闆……蘋果公司的創始人喬布斯是一個脾氣暴躁的老闆，經常會對員工咆哮：“這是什麼鬼設計？”那喬布斯是不是就是一位令人討厭的老闆呢？
令人討厭的老闆
世界經理人就曾“你最討厭的老闆哪些行為”進行調研，其中多數網友吐槽了以下五種行為：
吐槽一：說話不算數
變，是領導的權利。公司上下，只有一個人可以說話不算數，這個人就是老闆。很多人都有這樣的經歷：出門前，老闆告訴你應該怎麼做怎麼做，出去辦事完全按照老闆囑咐的來做，結果回來老闆罵你做的不對。這時，我們通常會跟老闆解釋本來就是您讓我這樣做的，沒想到老闆的說辭已經換了，老闆說外面的世界一直在變，事情不能再按照原來那樣做了……老闆作為“登高望遠”的人，對一些事情看得比較透徹。像這樣決策類的問題，員工應該與老闆進行充分的溝通，理清思路後再繼續去做事情。
頂頭上司，老是說話不算數，有可能是這樣的：1、情況發生了變化，老闆必須要變；2、當時答應的東西是並沒有往心裡去，只是隨口答應，被誤認為承諾的；3、員工的工作沒有達到預期的目標，只好改變；4、心有餘而力不足，希望自己有能力兌現承諾，但是又沒有實力，當初為面子、為留人；5、習慣說話不算數。如果是前四種，基本可以原諒、理解；第五種，就應該考慮企業是否適合你為之長期效力了。
那麼，老闆的哪些話不能信呢？
比如：
“你放心，我不會虧待你的。”
“下一步，我們一定要努力建立完善的管理制度”
“大家辛苦了”
“員工福利都很好”
“放心，就按這個方法辦，有問題我負責”
……
吐槽二：亂髮脾氣
作為普通人，遇到不順心的時候，可能會忍不住發脾氣，那企業家們呢？身負企業重任，千頭萬緒，也難免會發飆。
傑克·韋爾奇曾被《財富》雜誌評選為“美國十大最強硬的老闆”之首。有人稱他使用提問題的方式“批評”、“貶損”、“取笑”、“嘲弄”他的下屬。但GE卻被稱之為“人才機器”，有人估計在世界500強企業裡，大約有170多位CEO是從GE中出來的，這與韋爾奇的培養是分不開的。
柳傳志說，雖然很多人都覺得他和藹可親，不過，早年老聯想的人都見過我“面目猙獰的面目”：因為當年企業小，要努力辦大，中間要做很多很多事，脾氣會很急。
後來我是把脾氣收斂回來變成現在這樣了。1992年的時候，一個年輕的領導跟下邊人說，柳總為什麼有魅力？柳總會發脾氣，一發脾氣說話說到點上。
這話聽完了以後我就害怕了，我發脾氣我基本認為是應該有道理的，有原則的，但是這東西要是有樣學樣以後，後邊人學發脾氣呢？公司的空氣就會幹燥，一級一級往下發脾氣，大家來了就像軍隊那種勁頭。
但我希望公司是一個空氣很溼潤的一個集體，大家敢於對上邊提意見。後來我就開始控制自己，我就真的不再發脾氣了。
發脾氣是管理公司、激勵員工的重要手段，但性質和興奮劑差不多，一次半次讓人印象深刻，要是天天發脾氣，估計員工習慣了，就沒啥效果了。
吐槽三：加活不加錢
有這樣一個職場笑話：
一天老闆找小張談話說：“你個人工作能力很強，再給個部門給你管吧。”小張問：“工資加嗎？”老闆：“不加。”小張答：“我不是雕牌，也不是立白，加量不加價的事情我做不來…”
世界經理人用戶曾分享了這樣一件事：一些老闆找我為他們做薪酬體系，甚至想讓我為公司出一套管理方案：“不給員工發工資，讓員工努力幫公司幹活才”。但我並不認為這個老闆“不好”，至少他的管理有成本意識。人之常情。我認為作為一個管理者或者一個有能力的人就應該適應各種不同的企業，學會和各種不同的人打交道。人沒有好壞之分，關鍵你怎麼去對待他，並和他有效溝通，提升你在他心目中的印象。
評價別人不好之前：一、先評價一下自己；二、多看看別人的優點，不要把你認為的別人的缺點老放在心上；三、努力改變自己，提升自己的綜合能力，使老闆重視你，努力使自己喜歡老闆；四、學會適應、學會包容；五、努力使你自己變的比現在更優秀，你才能成為一個優秀的管理者。
吐槽四：任人唯親
用人標準歷來是管理者頭疼的問題，用人唯親和用人唯賢是管理中常見的用人標準，在經典的教科書裡都主張用人唯賢而不是用人唯親，但是現實生活中往往卻相反，用人唯親的案例遠大於用人唯賢。
“親”者，可信可靠，為己所知且知己之人也。但我覺得無論是任人唯“親”還是唯“賢”，都是相對用人者而言的，其根本目的只有一個——實現企業和團隊績效的最大化。衡量、選擇和評價人才都不應該以個人好惡為標準，比如唐太宗任魏徵為諫官，宋仁宗拜包拯為丞相，雍正用李衛為總督，他們君臣相互瞭解甚深，雖也有爭論和衝突，卻始終上下同心，知人善用，都可以算作任人唯“親”的例證。
在用人問題上，堅持任人唯賢原則，才能使賢能者為企業施展才能，忠心不二。無論親與非親，一律不用無德無才者，才能使企業避免干擾而興旺發達。一個健康的企業擁有一個公正的企業文化環境，讓每一個員工機會平等，才能充分調動員工的才能。
吐槽五：雙重標準
中國有句俗語叫“火車跑得快，全靠車頭帶”，可惜一些老闆卻一向執行雙重標準——嚴以律人，寬以待己。曾經採訪到一位員工，她說“最討厭的老闆是不誠實，對人一套，對己一套，沒有專業的態度。放縱和他關係好的懶散怠惰的下屬，嚴苛的要求勤奮努力的下屬，這種老闆，應該被炒魷魚。”
所謂的管理員工應“一視同仁”是從制度層面來看，管理應通過建立管理制度，用這些工具來管理員工，希望能以制度的一元化來消除或降低管理者在管理決策上的差異。但是，制度的一致性和一元性，在實際管理工作中則需要按照員工個人的差異而運用不同的方式或技巧來處理相關問題。
曾國藩的這句“輕財足以聚人，律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”可以說是老闆的處事標杆了。做老闆一定要對自己狠一些，先把自己管理好，再管理員工。員工是老闆的影子，員工通常會有無意識的模仿老闆的做事風格。
- 文 / Summer
- 來源：世界經理人網站
閱讀更多 MBA智庫 的文章
