慢慢走進心靈世界
不知道這個問題是疫情前或後提出的，通過這次疫情，放棄多、快、大理念吧，個人看好“小而美”，現金流最重要，做得好可以複製這種模式，寧願慢一點、穩一點、美一點，別急著追求擴張規模。
可未央
我以前自己和姐妹幹了個學前+託管，收入還可以吧，我們倆都上課，和音樂學校合作，房租是每月給學校人數乘以學費的一半。幹了三年，可是我那姐妹不走心後來我就退出來了，她也幹不下去了。不論是什麼教學機構，教學一定要有自己的特色，也在於有好的老師才能留住孩子。
姣姣juice
我以前自己和姐妹幹了個學前+託管，收入還可以吧，我們倆都上課，和音樂學校合作，房租是每月給學校人數乘以學費的一半。幹了三年，可是我那姐妹不走心後來我就退出來了，她也幹不下去了。不論是什麼教學機構，教學一定要有自己的特色，也在於有好的老師才能留住孩子。
快樂幸福的中國人
我做教育培新也十年了，最大規模做到10個校區，150號員工（18年前）全部校區走學校門口底商（可以省廣告費，底商方便家長直接進門諮詢）。17年前整體還算可以，整天利潤15個點，整年銷售業績1700萬，不算高。到手的錢還真沒有，因為都投到校區擴張上面去了。18年開始整體下滑，因為在我們這個城市整整多了快20家校區（其他品牌）競爭激烈。迫於業績壓力開始關閉性價比底下的校區自救，目前在運營的只有7家，今年疫情按照這種狀態發展下去，我們必定倒下，現金儲備本來就不多，每個月抓襟見肘。這段時間我也反思了很多，我們這個線下的還能走不遠，高度依賴人力，優秀老師很難留住，今天給10000工資，明天他就要求給12000，不給就走人，把學生拉走，一退就是十幾二十萬的學費，被掐著脖子。我覺得，如果有自己研發的課程，招進來的老師都必須按公司研發照教材上課，就想演員唸對白，這個老師離職，下一個老師接著念，降低對師資的依賴，行程真正的標準化，也許能走下去，否則很難。
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我就是做教育培訓行業的，有託管機構和小學至高中的K12教育。這次疫情確實給我們這種只有線下教育的機構帶來了措手不及的打擊。
資金鍊斷裂是當前最擔憂的問題，可能疫情還沒有過，我們只是對少部分家長進行了退費，其他都要等疫情之後再處理，給自己留出時間進行應對。資金鍊的壓力主要是兩個方面。
首先是退費。因為疫情，我們的寒假班上到一半就不上了，但是無法用線上課程替代，於是只能是兩種選擇，一是課程與疫情後的學期班或者暑假班合併。這是最好的選擇，可以避免大量退費造成資金鍊提前斷裂，可以多撐一會。二是退費了，對於一些就只是想上假期班的家長多是選擇這個，這個會造成一個困難局面，但為了維護好家長，保持良好口碑必須是有要求退費的一定要退費。
其次就是老師工資支出。雖然老師們都不能上崗，但畢竟都是平時的“戰友”，這個時候即是再難，也不能打老師的主意，這關係到人品和以後你能否東山再起的關鍵。
再就是各種成本支出。大頭就是房租。這個只能是疫情過後跟房東談了，如果實在談不妥就只能作為損失了。
最後就是不營業的損失。本來是能賺多少錢的，現在賺不到了，這也是損失，也是資金鍊可能斷裂的一個問題。不過這個都可以通過後期一些排課等減小，因為相對的，長時間的不上學也會讓家長對補課的需求增加了。
家長維護也是一個不得不考慮的問題。不能就放下一句，教育局不讓開，道個歉就不管了，光等著開學再弄，這樣勢必會讓有些家長逐漸的就忘記了我們，甚至不再選擇我們，更甚著會被其他教育機構吸引。所以這個時候誰做好了服務動員，與家長溝通好了，才能實現疫情之後爆發期能多吸引學員，實現增長，彌補前面的損失。我們都是分年級建群，然後進行一些視頻的錄製推送給家長，並提供免費解疑答惑。
我們機構剛剛起步才兩年多一點，資金儲備本身就很困難，現金儲備也就能支撐三個月。但是我相信不用三個月疫情一定會被控制，教育培訓的春天可能會比想象的明媚。
線下教育培訓行業的新手，有些不全面，有更好的辦法一起討論下，希望共同學習學習。
橋上的小河
我現在做學生的教育培訓。不管幹什麼，一定要輕資產。
咱們算一筆帳，老師工資5000元，每年6萬。招一個英語學生5000元/年，12個學生才是6萬。
也就是說，10個學生養活一個老師，這裡，還沒算房租、老闆、稅收等費用，壓力當然大了。
由於肺炎疫情的影響，2月底之前，線下課，就別想了。
提2個建議，一是做自媒體，一部手機就可創業，零成本，或是投入很少。講授您擅長的課程，比如英語。
另外就是，引進快速閱讀項目，收益高，時間短。
具體就是，2個週末，也就是4天時間，四年級～高一學生，可以達到1萬～10萬字的閱讀速度，答題正確率為60～100%。
快速閱讀，是每個孩子的必修課，是可以改變一生的。收費在幾千元到幾萬元。
希望對你能有幫助。
胡繼勝
說真的，每一個教培人都不容易，簡單理了下，你面臨的應該是至少五個方面的損失：
1、停課損失。消課減少或延期帶來的課耗和續費損失；
2、退費損失。停久必退，2月份一方面家長面臨疫情的恐慌，其次家長和學生處於理解期和觀望期，但3月份開始必然是退費的高風險期；
3、春季不能招生帶來的損失。春季不僅不能招生，還可能面臨著大量線下學生流失的情況；
4、無營收情況下，高額的支出。房租、人員工資等支出；
5、轉型線上可能面臨的試錯成本。
有了問題，再來想解決之道，我認為：
1.對於停課，轉線上是必然之道，那麼第一和第五個問題可以合併解決，為什麼一定要轉線上，主要有四個方面（如果貴機構流動資金十分充足，也沒有很強烈的生存壓力，這條請忽略）：
（1）技多不壓身，本身線上課程也是一個大趨勢，起碼在目前來看，確實一定程度上緩解教育地域化差異的優勢師資不足的問題；
（2）不敢嘗試，又要生存，什麼可以拉動可以消？還是上課才能讓這盤棋活起來，那麼在無法到校區的情況下，線上的直播課不管是大班課還是一對一，是唯一的辦法；
（3）在目前的情況下，線上直播課的嘗試成本已經很低了。直播平臺，免費的付費的很多可以選擇，主流互聯網公司幾乎都有免費的直播平臺，技術層面的問題幾乎不存在，剩下的就是熟練度和適合度的問題，老師的成本是一個定向支出，既然如此，不試試的理由何在？
（4）剛需問題。如同第一點的回答，在可以預見的以後，線上一定不會是主流，但一定會線上線下相結合，這一次給了全國的家長一次偉大的嘗試，優劣利弊顯露無餘，我們線下機構無法否認線上課的優點，但是線上課的弊端（孩子無法互動，不好掌控，家長無法監督等等教育最核心的問題）也以巨大的倍數呈現在家長面前，所以如何更好的利用線上線下結合的方式，會成為下一階段培訓行業的主流，趁著這次機會，有發展需求的機構嘗試一次業務多元化，我相信也是給所有機構的一次巨大機會。
2.退費，先說結果，在復工以前，無論如何不接受任何退費，多少企業敗在資金鍊斷裂不用我多說，教培行業很明顯，現金流是很重要的一環，所以在這個節骨眼，不接受任何退費，這是為了穩定大局，同時，也給自己的員工和家長足夠的信心，但是作為補償，必須要讓教務老師或者負責客服的老師跟家長保持良好的溝通和聯繫，能夠進行的課後輔導，能夠進行的一些課程的維護，必須要照常，當然我相信一定會有胡攪蠻纏的家長，各種什麼理由去說不好聽的話，甚至是舉報等等這些問題，但這都不會決定最後的因素，在實在解決不了的時候可以破例，但是儘可能的還是穩定為主。說了這麼多，其實就為了保證資金鍊不斷，保證賬上有充足的錢去抵禦後面所面臨的一些風險，例如員工工資，房屋租金等等這些不定的問題，保證現金流，避免擠兌式、恐慌式的退費發生，只要能夠等到復工，一切都好談，總之，復工前絕不退費。
3.上面提到的第三個問題和第四個問題，其實整合到一起，無非就是一個問題，沒有辦法招生意味著沒有收入，但是還要面臨高額的成本支出。老師的工資需要支出的，但是卻沒有一個資金的來源能保障他們，那麼先看看老師是否能夠進行一些力所能及的工作？線上課程的必要性就呈現出來了，如果線上課程能做得好，那麼可能因此有了一個更好的業務線，同時也會拓寬整個機構的競爭力，如果做得不好，那麼就簡化成純粹的線上維護與服務，這樣的一項工作，即不會產生過多的開支，也能夠讓家長有一定的接受，機構不會跑，老師還在管著學員，給家長一定的信心，也能避免一些退費的情況發生。
無論如何這一次的疫情對整個教培行業是一次巨大的打擊，可能很多機構撐不到兩個月、三個月，但是無論如何，希望每一位同行都能夠在力所能及的範圍內，等到春暖花開的那一天，到時候市場一定會有一個增量的爆發，也希望我們共同的教培事業越來越好。
益小凡
我也是教育工作者，去年10月份自己單幹，主要走的小區教學點，輕資產，重教學，兩個教學點，房租5000，2個老師平均工資7000，學生80人，主要是初高中。由於有自己的教學秘籍，口碑和留存率都比較高，這次疫情嚴重，對我影響不大，線下轉線上用了2天就全部完成，17號二輪續費和新生線上報名很火爆，預計3月底，整個寒假收益不低於50萬。所以我認為機會就給有準備的人，輕資產，名師教學，重服務，不管市場如何變換都可以輕鬆應對。[大笑]
心靈數學
我是做幼兒園和教培機構，還有第三方服務平臺的，這次疫情的爆發對我們教培機構確實是致命的，但是我們在教培行業我們校長的關注點無非就關注兩類人群，內在和外在客戶。我們先從外在客戶開始講起，外在客戶就是家長和學生，我們的客戶對象很特殊因為，買單者和消費者，不是一個人，所以我們的客戶有兩大類一類是家長，一類是孩子。
針對我們的客戶的第一類家長，我們應該做什麼，我們所有的校長，今天是2月11號，我們所有的校長今天是週二了，都要在本週，親自發聲，給你學校的老學員的所有的家長，開一次線上家長會。開家長會，使用什麼工具呢？微信群或者使用此時千聊，加上語音，直接從一個群裡，通過一個鏈接引導到一個房間裡來給所有的家長看一次。線上家長會，針對家長你要發聲
你作為一個創始人，只有你發聲，才能讓大家吃一個定心丸。
你講什麼內容，其實本身並不重要，重要的是要讓你的老學員的家長看到創始人的態度，看到一個創始人，在面對危機，在面對突然襲來的疫情創傷的時候，他將如何面對？他是選擇逃避，還是選擇默不作聲，還是選擇積極的發聲面對，去引導大家，迎接光明。所以行為本身不重要，重要的是通過發聲讓家長看到創始人的態度。
我們的第二類外在的客戶就是我們的學員，但針對學員讓我們現在所有的機構不得不都轉到線上來做教學和服務了，在這裡，今天就講一點，我不建議大家採用線上直播的形式，因為我們的老師的水平真的達不到。直播它不是簡簡單單的一次講課，她更多的像一次演講，一次單口相聲，這個對人的要求是非常高的，正月十一的時候我講了一次直播課，我深刻的感受到，直播課和平時上課是完全不一樣的，所以，我給各位家人的建議就是我們要採用錄播的形式，我們一定要採用視頻錄播的形式來進行，線上教學都會給大家推薦的軟件的就是阿里旗下的釘釘，那麼我們現在全國的公辦學校也在讓我們的家長下載釘釘，釘釘操作起來是比較方便的甚至很多家長的手機裡現在已經有了釘釘這個軟件，方便我們去操作線上直播這件事情。同時，我們要避免此時此刻線上直播給我們帶來的坑，在這個機會下，有很多線上平臺公司啊進這個打著免費給你使用，而平臺的旗號啊，其實真相就是想讓你使用一兩個月，後面就要讓你付出高額費用搭建自己的線上平臺，線上教室，一次也要三五萬，天吶，在這個時候，我建議大家在線上板塊兒，不要做大的投資，儘可能不投。
酷爸靚媽
我們是做20年的職業教育者，下面分享幾個自我的認知點作為參考：
1、成本精簡化：很明顯新疫情對絕大多數行業衝擊巨大，其中也包含教育培訓行業，目前可能帶來很大機會的就是線上教育。作為以面授為主的教育機構衝擊是非常致命的，這個階段必須壯士斷腕，通過各種方式儘可能精簡支出。我們的做法是保留必要的選項，例如：師資、推廣渠道、硬件設施等；
2、逐步正常化：就目前的全國形式來看，中小學生將於三月份逐步恢復開學，對於教育機構也就是需要挺過這1-2個月，在可能的前提下這段特殊時期正好利用有效資源錄製與自我課程對應的線上課程，例如：微課（千聊、荔枝等）、網課（找對應的網校合作，或者與線上平臺合作開發自我的原創課程），對於自己的學員提前預收一部分費用開通線上課程，一是產生一定的資金流，二是為後面的面授打好基礎；
3、多元拓展化：做教育本質是師資，因為對於學生來說關鍵是有價值的課程內容，我們還是需要深耕課程本身。利用現有的網絡資源大爆發的機會，把自我課程與多家網絡搭建平臺合作。我們負責產出課程，這樣利用網絡的方式也會逐步產生有效的附加收入。
以上僅供參考，可能大家每個機構情況有不同，但一定立足本我優勢儘可能適應新局面、迎來新機遇。
