孩儿面女大王
我是企业教练詹sir，很高兴回答您的问题。
关于您的问题“如何使企业标准化流程不再浮于表象？”，我的回答是：
01让员工参与标准化流程的制订
让一些熟悉工作环节，有着丰富经验的骨干员工、老员工参与到标准化流程制订项目中。这样做的好处是：
1、让员工有参与感，尊重员工，从工作实际出发，设计流程，这样吻合度、接受度会更高。
2、让员工在设计阶段介入，也表明了公司的重视和推进标准化的态度，让员工尽早感受到，做好铺垫。
3、避免外行主导内行，避免纸上谈兵，避免脱离实际想当然。
4、从下至上的规划方式，更适合标准化流程的制订。
5、员工是标准化流程的执行者，松紧程度、效率和效果，他们是最直接感受的人群。
02领导的重视
在企业，领导（老板）对事情的重视程度，在很大程度上决定了事情的成败。
1、开展工作前：要成立一个由主要领导（最好是一把手，或主管的二把手）担任组长的标准化流程领导小组，主要部门的负责人为小组成员，邀请骨干员工、老员工参加，给予高度重视；在公司内，着力宣传此事，充分听取员工意见和建议。组织编制《工作实施方案》、《工作计划》，统筹安排公司资源，按人分工，助力工作开展。
2、推进落地过程中：在工作方案实施过程中，根据计划逐步开展工作，各工作项负责人，各自开展工作，领导给予过程监督和成果检视。组织定期召开碰头会、例会，听取工作汇报，推进工作进度，解决工作中遇到的问题。
3、获得阶段性成果后：工作获得阶段性成果时，领导需组织召开总结会议，听取工作汇报，走到员工中去了解执行情况，对阶段性工作进行总结、分析、调整，对各成员进行评估、考核，执行奖罚。
4、定期对标准化流程的执行情况进行总结，领导必须参加。
5、领导要以身作则，严格执行标准化流程。
03建立合理有效的奖惩机制
没有规则，不成方圆。无论是对标准化流程领导小组的工作，还是员工在执行标准化流程的过程中的表现，区分好责权利，都应该制订合理有效的奖惩机制（包括：经济、荣誉）。
1、对标准化流程领导小组的工作表现，进行评估、考核，执行奖惩。
2、对标准化流程设计、推行、执行过程中，提出有用的意见和建议，给予奖励。
3、执行标准化流程初期，要加大奖惩，快速铺开推进。
4、对员工执行标准化流程的工作表现，进行评估、考核，执行奖惩。
5、对违反标准化流程的领导，要加大处罚。
04设计一个“标准化”的标准化流程导入程序
如何导入标准化流程，也需要一个标准化的设计。
1、标准化流程的设计及发布程序：组织、分工、设计、过程控制、质量保证、文档管理、文档发布。
2、标准化流程的宣导程序：培训、课件、主讲、考核。
3、标准化流程的执行程序：执行、检查、考核、内部审计。
4、标准化流程的完善程序：版本升级、变更、更新。
05长期坚持和逐步完善
企业管理中的所有工作，都是一个不断改进、升级、完善的过程，持续改进，需要长期的坚持。坚持用PDCA的管理办法去提升工作质量。
PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决的工作方法，这是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。
只有适合企业的，才是合适的。
以上是我的观点，希望我的回答会对您有帮助。谢谢。
【欢迎推荐、关注、转发、评论，您的关注是我创作的动力，感谢！】
【企业管理20多年，重视人性，运用跨界思维，专研人本管理与企业教练，在中小企业的最佳实践】
【愿世间美好，皆值得】
企业教练詹sir
您好！我是老周，15年企业管理职业生涯，希望可以帮到您。
1、 对现有工作流程进行梳理，逐部门沟通讨论流程中存在的需要调整的环节，收集改善意见。
2、 企业工作流程标准化的目的，是提高工作效率，避免管理问题。从关键环节入手，简化和优化工作流程，有些企业的工作流程执行了较长时间了，随着企业的发展调整，有的流程是需要进行优化升级的。
3、 工作流程是要所有关联部门和员工达成共识的，片面的制定和修改流程是难以形成有效执行力的。
4、 责权利划分要清晰，避免多头管理和分工不明的现象。
5、 如果标准化流程没有问题，那么浮于表象主要是执行效率的问题。
6、 老板要重视，必须强调标准化流程的重要性并带头严格执行，否则流程很容易流于形式进而对企业造成深远影响。
7、 工作流程有了，不代表就能顺利落地，需要有与之对应的检查监督和奖惩机制，否则也容易成为一纸空文，有与没有一个样。
8、 改善企业标准化工作流程，可以设置一个整改期，有计划有重点分层次分批次的落地实施，以逐步提升工作流程的执行效率。
9、 工作流程的优化整改，依照由上而下、由主到次的顺序进行，注重各环节责任人的分工和执行监督，先落实主要工作流程以保证企业主要工作能有效落地，简化或者取消一些过于复杂和不必要的流程。随着企业的发展和工作需要，再增加和调整新的工作流程。
服装管理周大大
不再浮于表象，优化企业流程管理方法：
1. 在经营方面，实现pda终端全覆盖。为销售企业的每个终端店面配备上pda(personal digital
assistant)设备，提供记事、通讯录、名片交换及行程安排等功能，通过这种数字工具辅助个人工作。这一项举措，使得公司店面间的联系加强，提高了对市场的快速反应能力。
2. 在流程和供应链管理方面，细分产品销售系统，更新现代通讯设备。a公司目前销售2条生产线的产品，石料生产线和选矿生产线。不同的生产线配置不同的生产机械设备，企业应该细分两条生产线产品的目标市场，针对不同的目标客户群，组织不同的销售团队和销售策略，实现对细分市场的占领。
3. 在组织结构和人才配置方面，需要做到三点：
a、设立多个标准化、统一管理的库存中心，实现对市场的快速反应，降低库存成本。依据企业目前的终端布局，设置多个标准化的中心库房，实现市场订单的及时处理，缩短从订单——备货——发货——物流——客户的时间。
b、设立it部，实现企业供应链的信息化控制，提高客户服务的能力。建立终端信息通讯设备和库存中心信息系统，都对企业的信息安全管理提出了更高的要求，为此，企业设立单独的信息技术部，配备信息技术人才，为企业的供应链和物流系统提供技术的支撑。
c、实行差异化薪酬。根据目前调查的情况，a公司内部员工的工作积极性不高。究其原因在于薪酬的区分度不高。薪酬的激励作用大打折扣。不同职位等级和岗位特点的薪酬差异不明显。为此，我们的建议是将内部员工薪酬分设5个等级，等级间合理拉开差距。在对销售人员的绩效考评指标中，一方面强调销售业绩，另一方面还要强调客户维护的指标考核。
约克老师
流程管理来说，很多企业面临的问题都是管理制度和流程一大堆，但是执行起来难上加难，最后变成文件柜里面的废纸。
关于流程管理，有几个建议供参考，实际工作的经验和教训分享：
1 流程的设计：流程管理部门不要闭门造车，流程是为企业服务的，不是匡定企业的，所以要流程涉及的部门和人员都参与到流程设计。
2指定流程负责人，指定流程负责人，指定流程负责人！重要的事情说三遍，流程负责人是指对这个流程有决定性作用或者最熟悉的人，而不是职位最高的人，例如财务报销付款流程，流程负责人应该为财务部出纳，而不是财务经理或者总监。流程负责人对自己所负责流程负责，流程管理部门监督帮助流程负责人管理流程。
3定期的监督和检查。要有内审内控流程管理人员进行流程执行情况的监督和检查，并对未执行流程进行流程分析，未执行有两个原因，设计缺陷和执行缺陷，设计缺陷调整流程，执行缺陷按制度处罚整改
4 还有一个最重要的，公司管理层的支持😁这个虽然放到最后但是要在做流程管理之前就与管理层做好详细的沟通，要分析领导意图，是走过场，还是真的要改善管理，这是门艺术[捂脸]
不要做成上下不讨好的流程管理，要全员参与，领导重视[呲牙]这是个体力和脑力活，但绝对让你收获满满
高效十分钟
标准无处不在，涉及方方面面，所以我们要对标准的技术层面有所把握。但由于市场供需的不平衡，如果再不重视企业的标准化流程管理，必然产品不能抢占市场，企业最终将无路可走。因此，大力加强企业标准化流程管理，以标准化、平台化的运作才能抢占市场。
一、为何要开展企业标准化流程的建设？
1.现实需要加强标准化体系建设
大型企业的管理由于业务量增多，业务界面变得复杂，同时，管理幅度也越来越大，这些都制约着企业的建设与发展。同时，直线的职能组织架构更适应于中小企业，对于大型企业，尤其是国企，企业资源与管理权限分割在各个部门，导致业务交叉、工作界面不清现象，从而使横向协调难度增大，影响了组织的效率与效益。而且，随着企业规模的不断扩大，重复性的工作越来越多，同类事项的大量存在，造成了管理越来越复杂，如何处理好共性与个性，规律性与一般性的关系，探索具有普遍规律的管理方法，是解决企业持续快速发展的重要保证。
2.现实需要加强标准化流程建设
一些企业单纯靠人力服务，只能满足一定区域内的小规模客户，由于没有标准化流程，容易出问题。一些行业，市场竞争门槛低，业务同质化严重，行业普遍存在价格不统服务无标准、工作效率低等问题。大多数企业只能提供代理记账、注册等相对低端的服务，而对于具有一定体量的企业的高端服务，在如何注册、股东结构设置都需要较强的筹划能力。
二、如何加强标准化流程建设
（一）提高对企业标准化工作的认识
1.企业标准化是企业科学管理的基础。国家市场监督管理总局根据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化法实施条例》及有关规定，于2019年3月19日制定并发布了《企业标准化管理办法》，要求对以下行业实行企业标准：（1）企业生产的产品，没有国家标准、行业标准和地方标准的，制定的企业产品标准；（2）为提高产品质量和技术进步，制定的严于国家标准、行业标准或地方标准的企业产品标准；（3）对国家标准、行业标准的选择或补充的标准；（4）工艺、工装、半成品和方法标准；（5）生产、经营活动中的管理标准和工作标准。
2.落实好企业的标准化管理是抓好产品质量工作的关键。按相关法律法规要求，企业根据生产、经营需要设置的标准化工作机构，配备的专、兼职标准化人员，负责管理企业标准化工作。其任务是：（1）贯彻国家的标准化工作方针、政策、法律、法规，编制本企业标准化工作计划；（2）组织制定、修订企业标准；（3）组织实施国家标准、行业标准、地方标准和企业标准；（4）对本企业实施标准的情况，负责监督检查；（5）参与研制新产品、改进产品，技术改造和技术引进中的标准化工作，提出标准化要求，做好标准化审查；（6）做好标准化效果的评价与计算，总结标准化工作经验；（7）统一归口管理各类标准，建立档案，搜集国内外标准化情报资料；（8）对本企业有关人员进行标准化宣传教育，对本企业有关部门的标准化工作进行指导；（9）承担上级标准化行政主管部门和有关行政主管部门委托的标准化工作任务。
（二）设立企业标准化良好行为评价机构，从第三方的角度加强对企业标准化流程的监督
1.要设立企业标准化良好行为试点评价机构，倒逼企业重视标准化流程的自我管理和自我监督，守好产品质量第一关。将促使企业各项工作实现技术标准、工作标准及管理标准的科学化、规范化和常态化，提高企业经营管理效率，促进企业经济效益提升，从而有效提高企业的市场竞争力。
2.要以标准创新为引领，大力实施“标准引领工程”，在企业产业改造提升中要实现“标准化+”效应的目标。要持续推动标准化在产业提升、品质提升、地位提升等方面发挥积极作用。
三、加强标准化流程管理的意义
1.标准化流程=高效率转化。一个企业或一个行业，打造一个智能平台系统，为产品提供大数据素材，可以自动生产加工各种产品，将极大地节省人工，并能带动其他环节的发展。
2.建立标准化执行流程，能提升增长效率放大增长规模。想要实现工具链与流程标准化提升增长效率，最终可以提升规模化增长过程中的效率与稳定性。
结语：
日本的工业标准流程之所以能闻名于世界，不仅依靠着他们孜孜不倦的专研精神，更在于他们的文化从骨子里对秩序的崇拜，制式的东西确实有时候会扼杀个体的个性，阻碍个体的发展，但从大局上观看时，它的统一性和效率往往可以给一个集体带来蓬勃的生命。因此加强企业标准化流程建设，不单是企业自身的事情，是全社会应尽的责任。企业加强自律，政府和社会加强监督和服务。因为，没有创新，行业就不会有进步，国家就不会发展。近年来，我国一直在技术、服务、合作模式等方面做了很多标准化流程管理的创新尝试，希望各个企业能不断打造成为一个枢纽，把周边领域的服务机构也吸纳到平台上。把行业内的问题能一站式解决，为行业创造更多价值。
职场视点
一，企业标准化，流程化，规模化是现代企业发展的要求和特征，有利于规模生产和高效协作。
二，浮于表面的原因：执行不力，奖惩不明，没有统一思想，领导和元老带头破坏机制，过于僵化，不灵活。
三，如何解决：
1，流程为企业管理赋能增效，不能僵化，因地制宜，要不断优化。
2，制定奖惩机制，有理有据，赏罚分明，强化执行力。
3，最大化统一思想，尤其是元老和企业中高层，用统一协调的思维带动行为的统一。
博诺思李俊乐
如果想让企业的流程不再浮于表面，那么最主要的一件事情就是要做重新的岗位分析以及流程梳理。
1.重新确定相关岗位的工作内容。
之所以有工作的流程，是因为每一个岗位都有自己的任务和目标，为了达成这个目标，所以我们才出现各种各样的流程，确认了具体的工作会简化一部分的流程以及重新梳理某些流程的具体步骤。
2.重新调整每个人的具体工作。
工作不一定要真正的调整，但是也需要梳理一下每一个人的工作，到底哪些是有价值的，那这些有价值的工作都分配到这些人身上，是否合理？有没有有更好的方式来分配这些工作？
3.流程再造。
现在具体的工作有了，原来的流程也有了，那么我们按照最新的工作，所有人坐在一起或者相关的人坐在一起一起来梳理这个流程是否需要改进，如何去走这个流程比较妥当。
这一步耗费的时间比较长，但是树立之后效果10分的明显。
职场新萌圈
凡事都有目的和轻重之分，流程最终也是为了目的解决问题服务的，而不是为了有流程而去做流程，这样自然流程就留于表面化了。
糖诗宋文
三个层次，第一，合理，流程设计要合理，最好是大家一起通过团队共创设计出来的流程，或者是某个职能部门设计好以后，大家一起解读并征询过意见的流程，更符合日常操作惯例。也就更容易实行。
二 合法，大家商议过的流程，针对流程制定考核指标，不过指标KPI设置的初衷最好是鼓励而不是惩罚，就能让流程落实进一步加强。
三合情。人是有情绪的动物，流程往往会带给人一定的约束，所以人会产生抵制的情绪。如果不消除，很快就说积蓄成怨恨甚至愤怒，随之而来的就是消极怠工和抵制，钻空子。这些都会让流程慢慢成为空谈。所以，要让流程落到实处，需要能激励人的自我认同，至少也得好玩。比如岗位竞赛，流程优化比赛就是很好的方式。做为流程优化的从业人员，希望你能和我一样，感受流程的美和强大，做出合人心合人性的优质流程！
嬉哈师姐的成长日记
首先，要得到高层的大力支持。其次，要让员工认识到标准化流程的好处。最后，关键就是落实了，万事开头难，只要坚持下去，你想要的结果应该不会差的。
