2月26日，一名网友在百度佳木斯贴吧发贴称“佳木斯邮政快递员真牛，我打电话说快递急着要，快递员半夜11点居然给我送来了！这是要逆天啊！这么优秀的快递员就该长命百岁！”此贴发表后，引起了网友的热议和点赞，纷纷留言：“邮政快递员很辛苦，过年都不放假，起早贪黑的，敬业的人值得尊重。”楼主也回复说：“这绝不是一个快递那么简单，这个快递员已经远远超出了我对快递员的认知，能把客户的需求放在第一位，已经把这个平凡的行业做到了不平凡，我想对这位快递小哥说，太感谢了！”
看到此贴后，中国邮政集团有限公司佳木斯市分公司高度重视，要求寄递事业部立即在本单位微信群中发布“寻人启事”，一定要找出这个默默为企业争光的好员工，树立典型，宣传事迹，弘扬企业的正能量。
经过多方寻找，终于找到了这名工作在南岗揽投部的揽投员张锐。42岁的张锐自2017年入职后就一直默默奉献在揽投岗位上。2月25日，因疫情和下雪原因，张锐段区的投递量骤增。他用于投递的三轮车容量有限，只能按照区域装一车送一车，送完再回揽投部继续装。下午5点多，他接到了一名客户的电话，称邮件里装有生活必需品，特别着急，今天一定要送到。当时，这个邮件并不在张锐的车上，且收件人所在地址也离张锐正在送达的区域较远，张锐向客户说明情况，并表示现在由于小区封闭，投递困难，他可能要晚些时候过去。当天晚上，张锐送完车内所有的邮件后回揽投部做归班交接，一切忙完已是晚上10点多了，但为履行与客户的承诺，他用私家车将这个邮件送到了客户所在的小区，11点左右，邮件如约送达客户手中。在张锐看来，这本就是一件小事，是他的本职工作，可这件“小事”却把这位客户深深地感动了，于是就有了文章开头的那一幕。
疫情期间，各家民营快递公司没有完全复工，而快递企业是防疫物资和生活必需品供应的重要一环，面对这种情况，邮政企业承担起了行业“国家队”的重任，邮政揽投员架起了客户与各种物资的桥梁，每天忙碌到半夜才回家的揽投员不胜枚举。他们怀揣着对邮政的忠诚与热爱，坚持做到不简单、不容易，激情昂扬地在揽投路上谱写着英勇抗疫的新篇章。（胡丹玲）
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