02.28 拼多多上線“百億補貼節”:黃崢向2020年“宣戰”

優秀的企業家之所以優秀,是因為他們往往能先人一步發現市場機遇,並在別人還沒反應過來的時候,就已經開始了行動。所以在全國抗擊疫情勝利在望,大多數人即將回歸正常生活軌跡的前夜,黃崢便已經帶領拼多多向2020年“宣戰”。

走自己的路,造自己的節

2月27日,拼多多宣佈上線為期三天的“百億補貼節”,意在日常的百億補貼基礎上,精選包括抗疫物資在內的全品類過去兩個月最熱銷單品,再度進行加碼補貼以滿足消費者復工需求。

拼多多上线“百亿补贴节”:黄峥向2020年“宣战”

這一輪百億補貼與以前的百億補貼有兩點不一樣。第一,覆蓋的商品範圍更廣,即覆蓋全類目搜索排名靠前的所有熱銷商品;第二,打折力度更大,參與活動商品的補貼比例從日常的20%左右增加至最高50%。

總而言之,優惠力度大到,被稱之為“節”。百億補貼的威力一如既往的強大,數據顯示,截至2月27日中午12時,“百億補貼節”已售出補貼商品超過500萬件,拼多多總補貼金額已超過1億元。其中蘋果手機已售出超過5萬臺,AirPods Pro 12個小時內累計銷售了25000件。

黃崢在此時推出百億補貼節,顯然有他特別的考慮。首先,在疫情過後,國內正處於萬物復甦的階段,全國各地的復工讓市場需求恢復正常,快遞企業們基本已經完成復工,而憋了一個月的老百姓們,消費慾望正空前高漲。

黃崢正是看準了這一“報復性消費”的大好時機,一舉推出百億補貼節。這也是百億補貼節一經推出便大獲成功的關鍵。

其次,在沒有辨識度就沒有未來的電商界,作為近年來闖進電商界前三的新巨頭,拼多多能拿出來區別於另外兩大巨頭的特徵不多,除了下沉市場及社交拼購,便只剩下了百億補貼。

而經過2019年與京東、阿里的角逐,下沉市場早已不再是拼多多的獨家標記,百億補貼也被阿里、京東“抄作業”。

在此情況下,拼多多更是要加深百億補貼與自身的強關聯性。為此拼多多甚至嘗試過要將“百億補貼”申請為獨家的商標。

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況且,亞馬遜有“全球會員日”,阿里有“雙11”,京東有“618”,蘇寧有“818”,作為巨頭的拼多多,怎麼能沒有一個自己的“節”?

所以趁著這個時機,拼多多進一步推出“百億補貼節”,再次將百億補貼與自身品牌進行捆綁,同時造了一個屬於自己的“節”。

這一下“突然襲擊”,可能要讓友商們措手不及。這不是黃崢第一次搶先出招,通過對下沉市場的發掘、對社交拼購玩法的創新、以及一言不合便百億補貼的策略,黃崢帶領拼多多走出了一條與其他電商平臺截然不同的路,同時也多次引領了電商市場的潮流。

早在去年,當拼多多的財報顯示公司虧損加劇時,當阿里、京東也紛紛加碼百億補貼時,黃崢曾面臨一個困難的選擇:要麼頂著資金壓力繼續百億補貼,要麼停止百億補貼另尋他路。黃崢選擇了繼續百億補貼。

但就算繼續百億補貼,由於阿里、京東也已經推出類似的活動,拼多多也難以再借“百億補貼”瘋狂吸粉。但萬萬沒想到,黃崢還能在百億補貼的基礎之上再造一個節。

更令人驚歎的是,這一百億補貼節的推出不僅僅切中市場時機,不僅僅肩負拼多多第一個節的重任,它的推出居然還能在另一個方向上完善拼多多的佈局。

與“拼小圈”的互補

這段時間,不僅釘釘推出“圈子”和“Real如我”,拼多多也推出了與社交相關的“拼小圈”。不過與釘釘的“圈子”和“Real如我”瞄準社交領域不同的是,“拼小圈”仍然服務於拼多多電商平臺。

據瞭解,拼多多推出“拼小圈”的初衷是為用戶提供真是可參考的評價信息。通過“拼小圈”,用戶可以在網購的過程中看到自己熟人對該商品的評價,同時,用戶自己對商品的評價也可以被自己的熟人和朋友看到。

如此一來,用戶在網購過程中便可以跳過大批陌生人的評價,直接從熟人那裡獲得關於商品的質量反饋,這對用戶的購買決策將起到決定性作用。

如果我們深究“拼小圈”所能起到的作用,我們會發現,它雖然只是一個小圈子,但其中卻有大文章。

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首先,它有助於解決用戶在網購過程中產生的信任問題。網絡是一個虛擬的世界,網友在網購過程中接觸到的店家、客服、網友,其實都是現實裡的陌生人。而在中國的文化裡,“陌生人”是不可信的,只有熟人說的話,才是可信的。

“拼小圈”的推出,不僅僅打破了網購過程中的陌生感,而且解決了用戶對商品的信任問題,同時也解決了用戶對平臺的信任問題。

而缺乏用戶對平臺的信任,正是拼多多這位“後起之秀”相對阿里、京東的薄弱點。

其次,“拼小圈”的存在有助於提升用戶的粘性和活躍度。因為通過熟人之間的評價互通,可以讓用戶產生認同感,甚至有可能在圈子裡打造爆款。在這個過程中,用戶會不知不覺中加深對拼多多的依賴。

而用戶的粘性,正是拼多多在推出百億補貼之後,面臨的首要問題。

數據顯示,得益於百億補貼的持續放送,2019年底拼多多平臺的用戶已經超5億。但是這5億用戶並不都是“死忠粉”,一旦平臺停止補貼,將有一大批用戶秒變“殭屍粉”。

“拼小圈”如果成功在圈子裡流行起來,將會有大批路人粉因為與自己朋友及熟人的互動而成為“死忠粉”。

但是想要讓“拼小圈”起到以上作用並沒有那麼容易。首先,用戶必須要在平臺內有足夠的好友和熟人;其次,“拼小圈”必須要找到一個時機火起來。

對這些,黃崢也早有打算。第一,用戶的關係網,其實正是拼多多的強項。因為作為社交拼購的鼻祖,拼多多的用戶大多是通過好友推薦而獲取的。有多少人,是在自己好友的“幫我砍一刀”的請求下,下載了拼多多?又在拼多多的優惠誘惑下,拉其他的好友“拼一波”?

所以,幾乎每個拼多多用戶,都可以在平臺找到一批屬於自己的熟人與好友。

第二,通過百億補貼節的推出,黃崢給“拼小圈”的走紅創造了一個絕佳時機。因為在拼多多的第一個節中,平臺的用戶活躍度必然達到高峰,如果在這個時期配合優惠活動去推廣“拼小圈”,自然要事半功倍。

綜上,百億補貼節的推出不僅僅讓拼多多有了一個屬於自己的電商節,而且還與“拼小圈”實現了完美互補。透過這其中的佈局,也顯示出了拼多多“大當家”縝密的謀劃與智慧。

作為後起之秀,拼多多能夠在近年的時間裡多次引領電商產業潮流,背後少不了黃崢的運籌帷幄。而無論別人有沒有準備好,通過百億補貼節及“拼小圈”的推出,黃崢都已經向2020年“宣戰”。

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