原标题：社区+街道+职能部门+药店联动，满足重症慢病患者购药需求
楚天都市报2月27日讯（记者郑晶晶通讯员张泉）“我在微信里留言用药需求，药品很快就送到家里。我除了感动还是感动……”昨日，家住硚口区易家街舵落口社区的64岁独居重症老人熊亚利，在社区重症慢病的服务微信群里，给硚口区医保局的工作人员点赞，感谢他们联合街道、社区和药店接力帮助她买齐急需的药品。熊亚利今年64岁，是一位独居的重症患者，患有多年的类风湿性关节炎。熊亚利告诉记者，武汉市第一医院是她的重症慢病定点医院，日常吃的6种药品一般药店都没有。疫情发生，她不能出门问诊，非常担心断了药。武汉实行小区封闭管理以后，社区网格员方顺及时登记了她的用药需求，并上报给辖区医保部门，硚口区医保局及时协调沟通硚口区门诊重症慢病药房的航空路新特药大药房，为其增加了定点药店的重症购药，配齐患者所急需的6种药。
疫情发生后，硚口区医保局为了不让像熊亚利这样的重症慢病患者断药，迅速建立了硚口区重症购药工作联络群，形成了社区+街道+区医保局+药店的联动服务模式。
社区群由社区网格员进行管理，联络辖区需要购买药品的重症慢病患者入群，收集购药信息，上门收集患者医保卡；街道负责医保的工作人员与社区网格员建立工作群，收集整个街道购药信息上报区医保局；区医保局建立全区重症慢病患者工作联络群，更改和完善门诊重症慢病患者医保卡定点信息，再由辖区内门诊慢病重症药店提前审方备药，编排购药序号，再通知各社区志愿者按序号时间段刷卡拿药。了及时解答患者提问，区医保局和街道相关工作人员还分头进社区服务群，随时释疑答惑。
疫情发生以后，硚口区医保局通过社区+街道+区医保局+药店的联动服务模式，积极协调辖区内重症（慢）病定点药店，建立网上提需求、提前配好药、社区统一买的工作流程，最大限度地减少居民外出和药店门口人员聚集情况，满足重症慢病患者购药需求。
2月19日建立工作联络群一周以来，硚口重症购药联络群里共收集94个社区1582名病患购药需求，通过航空路新特药大药房新特药大药房实际他们的购药需求。 2月25日，硚口区新增3家重（慢）病定点药店，全部开放运营，有效缓解重症（慢）病购药需求。同时，硚口区的相关部门正在组织各药业平台提供药品保供工作，确保重症用药储备充足。
此外，硚口区医保局还有效利用各种渠道和方式积极宣传，帮助指导社区及居民采用正确的购药渠道，避免发生抢购问题。同时做好有关门诊重症（慢性）疾病购药及报销政策咨询工作。
武汉市医保局表示，硚口区的这种做法，既保障了辖区重症慢病群众的购药需求，又通过合理调剂避免了各社区扎堆购药，让群众足不出户就能解决用药难题，已经将其经验向全市推广。
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