“‘網上辦’拉近了我們企業和稅務機關的距離，特殊時期‘網上辦’真的方便又安全。”浙江愛鉑門控有限公司的會計林傳偉，日前收到了稅務部門網絡發售的發票。
日前，林傳偉撥打諮詢熱線向縣稅務局工作人員尋求幫助。他表示，公司有一批業務急需開票，手頭上的票量又不夠用。由於疫情影響，這一項平日裡最普通不過的“發票申領”業務，卻成了他的困擾。
“別擔心，您可以通過浙江省電子稅務局提交申請，紙質的增值稅專用發票我們將通過EMS‘稅務專郵’免費寄到您手中，電子發票您申請後我們馬上進行發售，您在開票端下載發票信息後便可使用。”瞭解情況後，辦稅服務廳工作人員很快就將相關手續辦妥。
疫情當前，又逢納稅申報期，青田縣稅務部門加大了網絡宣傳力度，倡導納稅人和繳費人通過浙江省電子稅務局、浙江稅務APP等網絡平臺辦理業務，並第一時間推送辦稅抗“疫”指南及稅收新政。為了讓納稅人和繳費人在疫情期間辦稅更省心、更安心，稅務部門積極推廣網上辦稅、移動辦稅等“非接觸式”辦稅繳費服務，實行錯峰制“預約辦稅”，最大程度實現“不到廳，在線辦”，保障了辦稅（費）服務不斷檔的同時也保障了公眾健康。
據統計，2月1日開始截至2月27日，累計網絡辦件量11896件，主要涉及稅費申報、開具納稅證明及發票領購等高頻業務。
如果群眾有急事，也可“預約辦”。旅居西班牙的華僑楊光龍就通過電話預約，來到青田縣行政服務中心辦稅大廳辦理緊急業務。出國在即，由於他所投資的企業股權變更事項尚未完成，為了不耽誤出國，通過電話預約後，楊光龍第一時間就辦結了股權轉讓相關的涉稅業務。
截至2月27日，稅務部門共受理“預約辦”業務392件，科學安排納稅人錯峰到廳，做到當場辦、馬上辦，最大限度降低交叉感染風險。
除此之外，人在異地，還能“電話辦”。從青田回溫州過年的企業工作人員陳淑芬諮詢手機號碼變更後，個稅系統無法找回密碼的問題。辦稅大廳工作人員小周接到電話後，立即通過系統核實了陳淑芬的身份信息及企業信息，短短几分鐘時間在線遠程幫助陳女士完成信息變更手續。
（來源：青田網 記者 徐俊 通訊員 林偉建 張培苗）
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