2月21日起，江西省通過“贛服通”平臺向居民發放1050萬口罩。這已經是江西第二次通過數字化手段有序發放口罩，讓居民有口罩戴，這讓特殊時期的江西人擁有了獲得感。數字化發放口罩、市民通過支付寶小程序辦理政務服務……有效的抗疫、復工舉措，讓江西在這次全國性大考中脫穎而出。
為什麼是江西？
首先，開明的政企合作思路，以人民群眾需要為核心的“互聯網思維”，是江西數2月21日起，江西省通過“贛服通”平臺向居民發放1050萬口罩。這已經是江西第二次通過數字化手段有序發放口罩，讓居民有口罩戴，這讓特殊時期的江西人擁有了獲得感。數字化發放口罩、市民通過支付寶小程序辦理政務服務……有效的抗疫、復工舉措，讓江西在這次全國性大考中脫穎而出。字化抗疫生產的基礎。疫情期間，“贛服通”平臺成了江西人特殊時期辦理政務服務的主渠道，也是政府部門數字化抗疫、復工復產的主渠道。
2018年11月，江西跟支付寶合作的“贛服通”上線，2019年7月，九江市與阿里雲達成合作，2019年9月與阿里巴巴簽署系列深化合作協議，2019年10月南昌舉辦第二屆世界VR產業大會……江西此前的數字經濟準備，在特殊時期發揮了大作用。對於政企合作，對於數字化，很多地方政府可能還停留在看不起、看不懂，最終追不上的狀態。江西是怎麼做的？江西的幹部經常去杭州“取經”，不少江西地級市的市長副市長，還經常趕到南昌的阿里辦公室，向技術專家請教。不少處長副處長，也經常強調“用戶體驗”。懂得借鑑數字化領先地區的經驗，懂得把老百姓當做用戶，把滿足老百姓的需要當做自己的KPI，這種互聯網思維，讓老百姓的滿意度越來越高。
其次，江西省的數字化環境是數字化手段發揮成效的關鍵。有了數字化手段，還要看是否能用好。數據顯示，截至2月20日，“贛服通”平臺疫情期間最高日訪問量達400萬人次，而這個平臺累計的實名用戶，已經超過1500萬。這意味著什麼？這意味著平均每三個江西人裡就有一個實現手機上辦事。疫情來勢兇猛而突然。很多地方在這種情況下倉促上馬數字化手段：老百姓不會用，不習慣，數字化成為表面功夫。而在早就重視數字經濟發展的江西，老百姓已經習慣手機辦事，相比浙江的“最多跑一次”，江西甚至更進一步：“一次不跑”。只有平時、提前善用數字化手段，做好數字化普及的群眾基礎，特殊時期才能發揮巨大威力。
第三，全國範圍來看，互聯網平臺的技術能力、責任感與政府部門的一些積極舉措交相輝映，保證了數字化抗疫、生產的順利。如果說這次疫情是各地方治理能力的一次大考，那麼大考中的模範生有怎樣的共同點呢？江西善用數字化平臺，海南7位幹部齊齊上陣淘寶直播，幫農戶銷售滯銷農產品，杭州率先啟動健康碼的管理方式，鄭州通過釘釘全覆蓋幫助實現人口大市的管理，全國已經有超過200城啟用健康碼……與開明謙虛積極的地方政府相匹配的，是一個個兼具技術水平、廣泛用戶青睞度和社會責任感的企業。政府與民營企業分別代表了老百姓日常生活的制度設計和市場化豐富度兩方面。政府有主動性、積極性、開放心態，企業有責任感、技術和市場能力，兩方面結合，才能推動一方百姓福祉的增加，在特殊時期，就是一方百姓少受罪、少受損失的福祉。
數字經濟是抗疫之下的戰時之需，更是常態下各地經濟發展的引擎。2019年，江西GDP增速為8.0%，居全國第四。根據江西省委省政府的《江西省實施數字經濟發展戰略的意見》，2020年，數字經濟增加值佔全省GDP比重將超過30%。數字經濟的“江西樣板”逐漸形成，在全國更多地區，它將展示怎樣的促進作用？讓我們拭目以待。
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