生活家地板李锦华
家居建材行业的确是客户购货频率低周期长的行业，但是如果做好
客户满意度，会得到很多老客转介客户，而且成交率较高。
家居建材行业客户装完家虽然不会马上再装（当然10套8套房的除外），但是他或者她装修时一定有这样的特点：
- 四处打听亲戚朋友，看谁家在装修，装修选得哪家装修公司，买的什么主材等等，因为装修毕竟是很专业的事，所以会找信任的人了解一下，情理之中。
- 新装修房子的业主楼上楼下四处参观，毕竟相同的户型，如何处理同样户型的装修疑难，如何借鉴同样户型的装修亮点，都是经常发生的事情。
- 新装房子如果在小区里装修的较早，那么经常会有同小区后装业主来参观，风格、主材、工人、价格、环保都是经常打听的内容。
以上情况说明，一个装修客户周围有意无意都会给你传播10拨以上的客户，如果碰到喇叭型客户，整栋楼可能会被你占领；碰到威望领导型客户，整个小区都会被你突破。而且营销成本还不高，值得经营者重视。
家居建材客户购物低频周期长，但老客户转介绍高，所以客户满意度一定要做好，是企业经营的方向，是营销不错的集客方式。
柴郎2019
家居建材客户分为几种，第一种为终端用户，也就是消费者，这部分群体一辈子大概是装修两次房，所以重复购买的几率非常低，那么这部分群体也要做好维护，做好后期售后跟踪，如果你得到他们的认可，他们会转介绍给他们的亲戚朋友，他们说一句，顶我们说100句！这也是提高门店客单量的一个重要指标！第二种客户为中间商，水电工，包工头，房企，装饰公司，连锁门店等，这部分客户都是重复购买型客户，他们的购买周期相对比较频繁！
鸟叔说灯
这个行业不像快消那样，商品购货频率低且周期长，这是这个行业长期存在的现实，如何解决这一点我认为以下方案：，
1.要维护好你的重要且经济实力一直向上的客户，这部分客户他会不断发展，他的居住条件会不断改善，你也跟着不断发展。
2.要记住客户的现实需求，将来在家内的小改，增加新的品质，这样产品不断更新和客户及时沟通，来赚去产品后期升级利润。
3.很多产品的维保费用也很客观，比如净水器的过滤芯，地暖的清洗，高档实木的打蜡等等，这些跟你选的产品有很大关系，但是做好这个就像高速公路的收费站，这是家具建材行业长期的赚钱方案之一。
4.做好各种服务，不断赢取新的客户源，这些是建材家具商户的常规操作。
许继暖之郎
增加熟客满意度，让熟客转介绍，家居建材行业由于产品自身的特殊性，没法像快消品那样短周期重复消费，只能增加超值服务，维护好老客户，不断开发新客户，增加自身品牌的知名度，把市场最大化
DIY居家设计
这个行业客户回头周期长，只有把产品质量做好 服务到位，定期回访。让客户把我们当做朋友，他的朋友需要家具的时候才回推荐我们 自然就解决了周期长的问题。同时也会带来客户资源的裂变。所以客户关系管理很重要 大品牌做的应该要好些
闲聊家居
这就是一个低频消费的行业，从单个消费主体来说是一个现实。
陈勇这名字很多
做好客户售后服务工作，客户介绍客户相对来说更容易一些。
