02.26 热情服务 高效工作——莒县王世英的抗疫情小记

王世英同志一直从事疾病预防控制工作,几十年如一日奋战在疾控一线,作为一个“老疾控人”,县控中心当之无愧的业务骨干,她丰富的疾控工作经验,多年专业系统的训练,更重要的是一根时刻紧绷的防控之弦,当疫情到来,她立即投身在抗疫一线。从年前腊月二十三,疫情防控开始,直到大年三十除夕的鞭炮声里,她忙碌在岗位上;大年初一,新年的第一缕阳光里,她还是忙碌在疫情流调工作岗位上。

热情服务 高效工作——莒县王世英的抗疫情小记

疫情就是命令。为打好疫情防控攻坚战,莒县成立了县委县政府主要负责人挂帅的领导小组(指挥部),抽调人员组建了交通联防联控工作组等各专业小组,正月初二全员到岗到位。关键时刻、用人之际,各个岗位急需“硬人”干“硬活”“啃硬骨头”,王世英同志义无反顾来到抗疫的最前线,成为交通联防工作组的一员。

交通联防组工作业务重,天天加班加点急需人手,王世英来到交通联防组,一接手工作就白天晚上连轴转,半天喝不了一口水,误了饭点更是常有的事,废寝忘食的工作,那一抹纤细的身影随时出现在最需要的地方。协调沟通交通枢纽检查点,汇总各方面信息及时推送指挥部及其有关工作组,高效地连接了各一线检查站和驻日照机场、高铁站、火车站各服务点,保障交通联防组各项工作协调有序。汇总梳理各检查点外来车辆人员信息,及时报告指挥部;协助调度各检查点上的值勤人员防护、消杀、检测设备等必要物资的供求情况,及时调配到位,满足工作需求;协助指导各高速公路出入口、服务区、日照机场、高铁站、火车站的消毒通风及卫生清理工作;签收、转呈、传达各级文件精神,督促协调落实领导批示,确保交通联防组各项工作有效运转。

热情服务 高效工作——莒县王世英的抗疫情小记

王世英同志发挥专业优势,跟组里一起研究制作了 “新型冠状病毒肺炎疫情防控期间来莒人员医学观察告知书”,对每位来莒返莒乘客第一时间掌握新冠肺炎防控知识,她把女同志的温柔、细心,凝聚在一张张告知书上,为提高群众新冠肺炎防控知识的知晓率,自觉配合归属地做好告知隔离医学观察,严防新冠肺炎疫情输入等工作打好了重要基础。

交通联防组是全县疫情防控的枢纽,每天都人头攒动,熙熙攘攘,挤满了前来咨询外出运输问题和办理通行证的群众,咨询电话铃声不断、忙不接暇。王世英同志热情接待每一位办事群众,对每一个咨询来电认真详细答复,以和风细雨的态度,解决一个个难题。日照菲莉医疗器械有限公司的负责人是位86岁的耄耋老人,因公司急需购买防护服无纺布、熔喷布、挂耳绳及鼻夹等原材料,急急忙忙地来到了交通联防组请求帮助“公司正在赶制发往武汉的口罩和防护服,眼看就没有原材料了”, 没有原材料公司就要停产了,请同志们帮帮忙想想办法。王世英同志看见老人心急如焚的样子,一边耐心地安慰着老人不要着急,一边根据老人的实际需要,积极协调指挥部各工作组,快速为老人办理了通行证,激动的老人红着眼圈说“我上上下下跑过好多部门,办过好多事,就你们这边办事效率高啊”!果庄镇一位种植蘑菇的群众来到联防组时已是中午一点了,满脸愁容、两手老茧,反映他种的蘑菇已经攒了几千斤,因为疫情送不到青岛市场,急得团团转。王世英同志给倒上了一杯热水,协调一份盒饭,同时快速了解情况,协调各方为他办理了通行证,这位群众眼圈通红,连声致谢。

疫情防控是一场没有硝烟的战役,而王世英同志就是其中一个默默奉献的战士。她急企业之所需、想群众之所盼,履职尽责、热情服务,在交通联防组竖起了服务的标杆、工作的楷模。以王世英同志为代表的交通联防组收到一面印有“阻断疫情、保障畅通、服务民生、促进发展”的锦旗,即是她工作的真实写照。

齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 李西全 记者 彭彦伟


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