自2月8日我市客運班線逐步恢復營運以來，柳葉湖汽車站面對日漸恢復的客源和返程返崗務工客流潮，在市委組織部、市道運中心、柳葉湖旅遊度假區疫情防控指揮部的督查和指導下，制定了切實可行運力保障應急預案，加強車站疫情防控工作，合理調配運力，做到防疫、復工兩不誤。
車站在保障恢復運營初期“五把關”制度的基礎上，把困難想在前面，提前制定了復運方案，切實保障防控措施的同時，滿足廣大旅客的出行安全。車站疫情防控工作小組辦公室主任江南表示，疫情防控期間，我們的企業不能停留在等屬地政府和行業主管部門指示辦事的層面，在堅決執行黨和政府的各項舉措的基礎上，要積極思考、積極準備、積極行動。
目前，車站設置告示牌要求旅客進出站必須佩戴口罩，對於未戴口罩的，車站工作人員發現後及時上前提醒勸告；在車站進站口和安檢口設置體溫檢測點，對進出旅客進行體溫檢測；使用信息讀取設備“新型冠狀性病毒體溫排查系統”，進站旅客一律刷身份證通過排查，同時，車站工作人員逐一對旅客進行身份信息核查、目的地登記等排查工作；對特殊發熱旅客設置了專門的觀察點；增加車站各區域的消毒頻次，重點對客運車輛、旅客進出站通道、門簾、門把手等處進行大面積消毒，並督促車站工作人員加強安全防護。
2月24日，市委組織部駐企第38聯絡組召開疫情防控聯席會。柳葉湖汽車站車站負責人李先洲表示，雖然目前車站虧損嚴重，資金緊張，生存面臨巨大困難，但我們不能自亂陣腳，疫情面前，企業的社會責任不能夠缺失，“交通人”的擔當更不能缺失。據統計，柳葉湖汽車站目前恢復部分客運班線8條，其中省際1條（深圳），市際2條（長沙、岳陽），縣際5條（安鄉、西湖、西洞庭、黑山、中河口），客運量為同期的10%。
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