自新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战打响以来，武汉融威押运公司全体党员干部员工在公司党委的带领下，积极响应政府号召，逆风前行，始终冲锋在疫情一线。然而，面对当前严峻的疫情形势，有些队员难免会出现恐慌情绪，家属也比较担心。为此，安全保卫部按照公司党委指示，聘请武汉瑞云智慧空间工程有限公司心理老师，对广大员工开展心理疏导工作，及时进行心理干预，排除缓解心理压力，消除后顾之忧，筑牢心理防线，积极迎战疫情。
2月初，受疫情影响，通过安保部沟通联系，心理老师与各分公司成功对接，并利用网络和微信平台相继建立了汉口、黄陂、新洲、江夏、沌口爱心空间站。截至2月21日，共发送心理辅导和线上心理课堂视频数十部，推送疫情心理疏导文章百余篇，辐射近千人。预计未来还将通过宣传，扩大心理疏导受益面。
目前，战“疫”到了最关键最吃劲的时候，公司领导靠前指挥、战术得当，一线人员防护装备精良，没有一人因身在一线而被感染，也没有一人畏缩不前、临阵脱逃。由于一线防疫人员的工作时间长、强度大，风险大，大家或多或少都会担心自己或者家人被感染。心理老师建议，参与疫情保障工作前可以进行心理危机干预咨询，学习应对应激、调控情绪的方法。首先认清工作任务工作性质做好防护，准备好家里的物资没有后顾之忧，正确面对焦虑紧张的情绪，这很正常，不是有病，要正面积极引导，相信公司、相信团队、相信自己；其次，应该合理排班，安排适宜的放松和休息，保证充分的睡眠和饮食。对待家属也要耐心沟通，做好解释工作，宣传科学的防护消毒知识，告知公司提供的全面防护措施，让家人安心，打消顾虑，全力支持自己战斗在抗击疫情的第一线。
随着全市的疫情防控力度的不断升级，一线人员除了正常的防疫工作，还要面对市民的抱怨和刁难，少数不配合的市民甚至还谩骂和殴打我们的队员，他们都保持了最大的克制，仍耐心地做好普法和解释工作。在了解到情况和他们的作息时间后，安全保卫部工作人员与心理老师主动拨打电话或微信联系他们，及时进行心理疏导，释放工作压力，鼓励他们打开心扉。
针对已染病的队员，安全保卫部工作人员与心理老师及时介入，帮助其驱散阴霾，积极面对。某位队员的父母双双确诊，自己也因密切接触而被感染。当我们联系到他时，电话里有着极强的防备心理，从他的声音中心理老师也听的出他情绪低落，怅然若失，不愿讲话。随即心理老师改变策略，循循善诱，与他闲话家常，谈谈小时候的梦想、病好了之后想干什么等高兴的事，慢慢的，他才打开话匣子，说道:“我每晚都睡不着觉，七想八想的，总是担心病情恶化，如果我和父母万一，妻儿怎么办？”对此，老师觉得他属于过度紧张和恐惧心理，需要找到合适的解压方法。心理老师告诉他，不要老是睡觉，可以在病房里活动活动。先放松，看看电影、打打游戏，对病情别想太多、放宽心，相信党和政府以及医护人员。经过一番攀谈，他说感觉到心理舒服多了，说话的声音也明显洪亮和自信了许多。心理老师认为，对于确诊的病患，更多的应给予鼓励和信心。另外，心理老师指出，人的存在是具有社会属性，因此，人与人之间的沟通交流是非常重要的，也是排解压力的重要途径。
在战“疫”结束之前，疫情对情绪和焦虑心理的不良影响可能还会继续，应对这项疫情的心理援助也将会是一项长期性的工作。持续关注员工的心理健康，让战斗在防疫一线的员工能够正视疫情，用一颗坚定积极的心去打赢这场防疫阻击战是武汉瑞云智慧工程有限公司的任务与责任。
閱讀更多 瑞雲心理 的文章
