2月25日汉川市火猴山社区收到辖区居民周婆婆的一封感谢信
周婆婆在感谢信中说：“火猴山社区防疫工作队能做到有求必帮，急居民群众所急，帮居民群众所需，为辖区独居老人排忧解难。”“有问题，您随时找我们”
2月24日下午，在火猴山辖区三后一路附近，正在街上巡查的汉川市妇联防控工作队遇到了一位求助的婆婆。
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婆婆说因为疫情，老伴有事初八去了广州无法回家，目前已身无分文，而子女又都不在身边，想去银行给老伴汇点生活费。
得知情况后，工作队告知婆婆防疫期间管控严格，对居民的要求是足不出户。但考虑到婆婆的特殊情况，工作队立即和火猴山社区取得联系，了解核实婆婆的相关信息。
婆婆的确是一位独居老人，孩子老伴都不在身边。
确认完情况后，工作队给婆婆测量了体温，告诉了婆婆离她最近的银行，并叮嘱婆婆快去快回，现在是非常时期，办完事情赶紧回家。以后再遇到什么困难，可以随时找他们。“您别着急，我们帮您”
傍晚，婆婆急冲冲地来到社区。汉川市妇联防控工作队员赶紧上前询问情况。
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“哎呀，这可怎么办，我去银行操作了好半天，都没有把钱汇出去。也不知道钱还在不在卡上，这可怎么办呀，真急死我了！”婆婆焦急地说道。
“您别着急，我们和您一起去趟银行，帮您操作看看。”工作队队长宋淼赶紧放下手中的盒饭，带着婆婆来到西街农业银行。
工作队队员方航帮婆婆在银行自助机上操作，可婆婆带的银行卡有问题，无法汇款。婆婆情绪有点激动，急的直跺脚。“这可怎么办啊，老头子如果收不到汇款，今晚会流落街头啊！”
“您别着急，您还带了其他的银行卡吗？我们可以再去别的银行试试。如果没有带，我们先帮您垫付转账，今天一定会帮您把款汇过去。”工作队员安抚着婆婆的情绪。
婆婆赶紧摸了摸口袋说：“我还带了张工商银行的卡，不知道能不能转帐？”“那我们再陪您去工商银行试试。”工作队员一边说着一边陪婆婆向工商银行走去。
来到工商银行，婆婆正准备将现金存到卡上再转账时，方航见状，赶紧说“您不用那么麻烦，我帮您直接把现金存到您爹爹卡上。”“那太好了！”婆婆高兴地说道。
在方航的帮助下，没过几分钟，婆婆在广州的老伴就打来了电话，说钱已经收到。“您放心，我们送您回家”
从银行出来，天色已黑，考虑到婆婆的安全，二名工作队员提出把婆婆送回家。
婆婆连忙说：“不用不用，已经耽误你们半天了，害得你们饭也没有吃，还陪着我跑了这么远的路。没有你们，我今天要急死呀，我自己可以回去的。”
“没事，现在是关键时期，路上封堵设卡了，我们跟您说明情况，送您回家。”工作队坚持将婆婆送到了家。
婆婆一路上说着谢谢、谢谢......
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