02.26 華為手機用戶,你對華為手機以及華為產品的售後服務怎麼看?

心靈相約


嗯,回答本行業話題,希望我的回答對您有幫助!

華為的用戶一般都是性情中人,比較有情懷,喜歡就是喜歡,沒有理由。 小米的用戶多半為現實主義者,聰明,追求利益最大化。雖然這話有點難聽,但確實是真的。

作為華為手機的粉絲,我還是感到很榮幸的。從華為Mate 8開始,就成為了一名花粉。現在用的是華為Mate 30系列。目前該機體驗良好!

如何看待華為手機?

作為一名資深花粉,我對華為手機的評價還是很高的。華為手機有自己的高端手機芯片,同時華為手機也在大力扶持國產供應鏈,雖然有華為手機目前還有不少的短板,比如說系統和GUP。但我們看到華為手機的進步是巨大的。

華為手機售後服務好不好?

眾所周知,像OV的售後服務是在業內出了名的。因為OV的門店很多,基本上去過OV的售後服務都是一致好評!

就我個人的經驗來看,華為手機的售後服務也還算不錯。我之前一款華為Mate 10需要換電池,然後了一家華為售後服務店。華為的手機用戶也可以在全國1200多家體驗店享空調以及快速的超級充電,華為的維修中心還是很安靜的,放著電視劇,提供飲用水,一邊則有維修的服務介紹。

什麼是品牌,品牌就是有一定的影響力,讓消費者信任你!華為作為中國最為優質的科技公司,產品的售前和售後都是值得信賴的。


春公子


作為從事數碼行業10餘年,我可以負責任的說: iPhone的工藝和設計絕對是業內頂尖水平。或者說,iPhone的做工和售價是成正比的,而華為手機不是。

我可以容忍1500塊的手機拆出來看上去很低劣,我也能理解華為前幾年的手機體驗很差做工很差,可是從mate8到P10到mate10到P20到mate20,到現在2020年了, 看看ifoxit的拆解的P30和P30 Pro, 華為手機做工和可修復性並未隨著手機售價上漲星現上升趨勢。

而且,華為手機裡的螺絲是不帶磁性的,我不明白為什麼。我們都知道螺絲刀有磁性可以磁吸螺絲,而且我拆修過的手機好像只有華為的不可以磁吸。


所以在拆修過程中操作變得極不方便,不方便就算了,關鍵是不能磁吸的螺絲是金屬,拆裝的過程中螺絲在主板各部件之間接觸會搭鐵短路啊! 所以,建議華為的這個設計改變一下下。

更多華為的手機售後表示不想過多評價。

事實問題,和愛國沒關係。個人觀點不喜勿噴!同感請幫忙點個贊!


李叔數碼之家


作為用過3款華為手機的老用戶,我來談談對華為手機以及售後服務的看法。

記得用的華為第一款手機,是在2014年買的旗艦機華為mate 7,在中間換過一次mate10,現在用的是榮耀X9。創業了,沒上班時手頭寬裕了。



華為手機的使用感受

使用的這幾部華為手機,感覺都是華為經典之作吧。從手機端外觀、流暢度、手機信號、耐摔程序,電池耐用度等方面,本人感覺還是比較滿意的。關於華為手機,我給大家講兩段小故事吧。一段關於我女兒的,一段是我幫一位70多歲阿叔買手機的事情。

大女兒是10年生的,小時候喜歡玩手機。要玩她媽媽的手機,她媽媽一般都給她說,去玩你爸爸的。小孩子玩手機,摔碰是難免的。有一次她站在床上玩,直接手機扔地上了。當時我們都認為手機會壞,但是結果把手機下面的角,摔了一條縫。手機殼是不鏽鋼的。

還有2018年,70多歲的一位阿叔,叫我給他推薦手機,後來我帶他去天河城買了一部mate 30。因為創業我西安廣州兩地跑,記得大概19年3、4月份我在西安,可能是好久沒見了,有天阿叔給我打電話說:”哪手機真好,掉到馬桶裡,拿出來吹風機吹吹,一點事沒有”。

用了這幾部華為手機,反正沒壞過。

售後看法

手機沒壞過,對售後本來沒有發言權,但是為了答題。我去華為服務中心看了看,其中最令我滿意的就是“寄修雙向免物流”。

總這個方面看,華為的售後服務也是挺好的。希望我的回答,對你有幫助。謝謝!


雲峰互聯網


皮下剛好就是華為手機用戶,18年Mate20Pro橫空出世的時候,沒能抵擋誘惑~手機作為消費品,每個用戶的感知會有天差地別,所以皮下也僅僅能從

個人的使用體驗上來回答下這個問題。

關於華為手機:最大的優勢其實是“穩”

現在大家提到華為手機可能第一印象就是拍照、麒麟芯片,這些其實都是外在顯性的營銷點,但以皮下對這個品牌的認知,我認為最讓人滿意的其實是華為手機的穩定性——皮下甚至認為這是華為手機最大的優勢,超越拍照功能的優勢,只是它不夠感性、無法量化,只是細雨潤物地藏在日常點滴裡,但一旦把這個精神抽走了,建立在這個根基之上的一切花裡胡哨的功能都成了空中樓宇。

這個穩定性來源於多個層面:①信號的穩定,包括手機信號和WiFi信號;②系統的穩定,我使用了1年多的華為手機,從來沒有遇到過卡死、黑屏、重啟、崩潰……等故障;③電池的穩定,華為手機對於待機功耗的追求是近乎病態的(非貶義哈),為了續航可以犧牲掉一些奢侈性的屬性,比如性能(相對會比較保守,到現在還有很大的空間)、比如分辨率(P30P的1080被罵死了,但是你不可否認電量血槽巨厚)、漫長的涓流充電(這個甚至被個別人拿來攻擊、UI充電什麼的,但是請具體瞭解一下涓流充電的意義,華為把涓流充電特意做得很長,其實是這個企業對於快充過程中存在的風險做出了極其謹慎決策的結果,可以點擊這篇文章具體瞭解:。)

個人的理解是,華為體量比較大、受眾比較廣泛,如果產品設計上比較激進,會極大增加不穩定性和風險,而同樣的事故的比例乘以這個龐大的基數,後果不堪設想,因此很多時候華為會寧可穩一點。用這個牌子的手機可能不那麼先鋒,但是你用著會比較安心。

另外,求穩也是跟華為主要的品牌定位和受眾人群有關,華為更聚焦在商務群體,這個人群對於參數、屏幕、雙揚、嗡嗡嗡還是噠噠噠其實不太感冒的,手機對他們來說主要就是個通訊工具,而非成天盤在手上跑分的玩具。那麼穩定性的地位就是無與倫比的。在關鍵時刻、在突發情況下,要能保證良好的信號、極快的網速、穩定的連接、打通多個平臺,確保不會誤事。如果成天找信號、動不動自動關機,這簡直就是噩夢。

在自研方面無需多言,但手機的穩定性其實是華為擁有巨大受眾的更重要的基礎。

關於華為的售後

售後這個問題主要是兩個方面:網點夠不夠多,服務標準是否統一併且超出一點用戶的期待。

由於眾所周知的原因,華為還做不到蘋果那樣以換代修,但在售後這一塊也是非常優秀的了。首先網點鋪得足夠廣,皮下的老家是長三角某三四線小城市,但在市中心能輕鬆找到華為的授權服務點。

從免費貼膜、惠修一口價等活動上,都能享受到很高品質的服務。而如果您恰好是保時捷、摺疊機用戶,那更會成為VIP中P,享受專人1對1,非人為原因的故障直接換。

這當中最實惠的就是2次免費的貼膜——您是手殘黨嗎?您是否買了很多第三方劣質膜呢?您是否正在為找不到貼膜小哥而苦惱呢?手機不貼膜將來找我們回收的時候,很有可能估值大減哦(強行廣告被打死)。請來華為售後吧!工程師精工細作、官方貼膜!還有免費茶水點心,小姐姐在線聊天(不

而且華為對售後服務的要求也是非常嚴苛,五星評價裡四星以下就是差評,一旦獲得差評後果是很慘的,所以你去售後的時候工作人員都會求你一定要給五星。怎麼說呢,這個已經是有點不近人情了,但是對於消費者來說肯定是好事,但是對於從業者,壓力還是很大很大的,如果沒有什麼明確的失誤或者不規範的地方,還請大家手下留情。(不是要剝奪大家給差評的權利,而是不管什麼問題總還可以商量商量嘛)

華為手機確實不是性價比路線,但你看起來付出的比別人多一些的金錢,是能實打實換來優質的服務的。


愛回收資訊


我用過兩款華為手機

華為p10和現在用的華為mate20

售後沒體驗過,沒正常壞過,都因為外力碎過屏。自己換的屏沒通過客服。

我就簡單說下我的使用情況吧。

我在換mate20之前用的是蘋果7,蘋果4-5-6-7都用過,蘋果7現在是我的備用機。

1、感覺華為手機在平時的生活中更方便,比如:隱藏的備忘錄,有想記得事的一拉隨手記錄。

錄屏功能,把手機上的操作很方便的錄製,可以帶麥克錄也可以不帶。方便給別人演示等。

還有各種快捷方式,比較符合中國人的習慣

2、拍照功能:華為mate20已經是一年前的手機了,我對它的夜間拍照模式很佩服。另外p30系列的拍照更強大。

3、續航能力:晚上充滿電後,夠盡情的玩上一天。基本沒有出現過沒電的時候。

4、流暢、用了這一年。手機玩王者榮耀,和吃雞沒掉過鏈子。

我只是用一款一年前的華為手機大體說下我的使用情況,現在最新款的華為手機應該會更好。會用更多的功能。我的下一款手機會仍然選擇華為。



姜曉偉


華為產品售後那是好的,系統也行有亮點,關鍵是相機負優化,我特看重拍照就買榮耀2OPr0,結果價格便宜下來,相機越來越差,還不給你回退到好的版本,老版本功能少點但每個人出發點不一樣,但不能負優化,你負優化那放開老版本,所以我不推薦買華為產品,蘋果是限制回退系統但沒負優化,和價格沒關係,0V不更新但也沒負優化。實話實說,我第一次買,這樣的態度也是最後一次買,同時也勸別人不要買


未名141882702


花為手機用著不錯

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鄆城小馬哥


華為手機不多說了,手機佼佼者,主要說下售後和服務吧,希望我的回答對你有幫助

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逗比磊子


目前還沒有用到華為售後,我覺得應該比蘋果好


不行還吱吱


售後不錯,產品本身行業對比一般,沒有特別的優勢,也沒啥嚴重的缺陷


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