2月15日，中国银保监会发布《中国银保监会办公厅关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》，从五大方面提出12条具体举措，明确了近期推动银行、保险业做好新型冠状病毒肺炎疫情防控金融服务工作的重点。在山西银保监局的指导下，山西省保险行业协会推动会员公司积极贯彻落实。
创新保险产品服务，研发企业复工专属保险
近期，各企业陆续复工复产，员工陆续返岗，但疫情防控形势依然严峻。各保险公司根据自身特点，通过升级保险服务、扩大保险责任、定制专属保险产品等方式，为复工单位做好金融保障服务。
中煤保险山西分公司对已投保井下职工意外险和安全生产责任险的企业，从企业复工之日起，将免费扩展企业保险责任，扩大保障范围。企业生产经营活动中，参保人员因罹患新型冠状病毒肺炎导致身故的，按10万元/人的标准进行赔付。
华泰保险山西分公司在“职工安心产品”基础上推出短期升级款产品“复工安心”，全面升级对企业客户的保障。
工银安盛人寿山西分公司对十七款重大疾病保险产品在原产品责任的基础上，将保险责任扩展至确诊罹患重型或危重型新型冠状病毒肺炎的，给予额外保额保障。
人保健康山西省分公司对团险渠道的意外险产品责任进行了优化扩展，在保留条款原有保险责任的基础上，为客户提供扩展有效期内因感染新型冠状病毒肺炎导致的身故或伤残保障。
永诚保险山西分公司于2月21日推出雇主责任险产品“诚企保”，保障范围扩展至新型冠状病毒肺炎。
平安产险山西分公司在官方APP推出企业复业保产品，保障企业财产和疫情导致的歇业所带来的损失，客户还可在APP内学习相关防疫知识。
大地保险山西分公司推出企业“复工保”。产品以新型冠状病毒肺炎责任保障为主，同时可对复工企业涉及的其它同期意外等风险进行自由组合，满足不同企业的需求。目前，已为山西省内企业提供了总保额3390万元的复工保障。
中华财险山西分公司推出《复工复产企业疫情防控综合保险》，针对疫情导致企业被政府要求停工停产，造成的经营损失、雇员工资及隔离费用等，提供全方位保障，并为投保财产险的中小微企业的保险期限免费延长一个月。
中银保险山西分公司积极与山西太钢不锈钢股份有限公司加大沟通力度，及时了解企业需求，制定专项承保服务方案，承保关税保证保险31笔，承保保额1.15亿元。同时，中银保险山西分公司还为山西迪亚通能源出租汽车有限公司43辆停驶网约车办理了车险延期服务，顺延时间4个月。中银保险山西分公司为全省抗疫一线的23家医院医护人员承保了“新型冠状病毒肺炎”雇主责任险，累计保额2.27亿元，累计承保人数4810人，其中援鄂人员1489人，山西当地医护人员3321人。
平安人寿山西分公司通过在线理赔支持与服务，线上支持经营团队。截至2月23日，共为800多位客户赔付理赔金1600多万元。通过“平安金管家”保单服务，7*24小时在线自助办理，自助保全量6万多件。
泰康人寿山西分公司提出启动应急处置预案、报案绿色通道、开通无保单理赔服务、免费线上问诊等10项服务举措，为客户提供全面快速的保障服务。
泰康养老、幸福人寿山西分公司推出延长犹豫期和保险宽限期服务，客户在延长宽限期内出险的，正常理赔。
落实企业主体责任，加强员工防护关心关爱
中国人寿、人保财险、太平洋人寿、泰康人寿、百年人寿、光大永明人寿、英大人寿、国寿财险、太平洋财险、英大财险、天安保险等我省保险机构均成立了疫情防控工作领导小组，建立了应急机制，制定实施细则，强化组织领导，明确责任担当。有序推进复工，加强对员工的防护和关爱，做到“疫情防控和正常经营”两手抓、两手硬。
安盛天平山西分公司、幸福人寿山西分公司严格按照属地有关部门要求，提交复工报告，经有关部门同意后，本着精细、稳妥、慎重的原则，有序推进，安全复工。采用轮班制、小班制，取消人员聚集性早会等，全力落实复工各项防控措施。
国华人寿山西分公司制定了员工关爱计划，为内外勤员工投保专属保险，公司员工在6月30日前若有感染新冠状病毒肺炎，公司将给予专属关爱金2万元-10万元。
华泰保险山西分公司为员工提供的补充医疗保险中，取消了自费药品、诊疗项目、定点医院和免赔额限制，报销比例提升至100%，并追加了保障额度。2020年1月23日至6月30日期间，对确诊患新型冠状病毒肺炎的员工给予10万元确诊保证金，50万元身故保证金。员工及直系亲属患新型冠状病毒肺炎的，集团工会各分别给予1万元关爱慰问金。
开展保险物资捐赠，积极践行行业保障责任
抗击疫情以来，山西保险业的捐赠就未停止过。纷纷为一线医护、警务人员捐赠保险，为定点扶贫村和重要企业捐赠防护用品，积极参与志愿服务，合力抗疫。
太平洋产险山西分公司向太原钢铁（集团）有限公司捐赠了口罩、酒精、消毒液、一次性手套等防疫物资。
太平洋寿险大同中支为定点扶贫村送去了消毒液1000余斤、喷壶300余个。晋中中支向定点扶贫村晋中市昔阳县沾尚镇谷兴沟村捐赠乙醇消毒液、84消毒液共计132桶。阳泉中支为阳泉市郊区矾窑村新型冠状病毒肺炎防控工作组捐赠了八宝粥30余件，和保额1100万元的保险保障。
英大人寿山西分公司为全省9351名电力一线员工提供了新型冠状病毒肺炎50万元/人的身故风险保障。同时，公司全体员工捐款40400元并定制了12800套防护鞋套，捐赠于湖北省鄂州市中心医院 。
中煤保险山西分公司为山西省各市区一线医疗，卫生，政府等部门人员提供新型冠状病毒肺炎专属保险产品，全省共计捐赠21665人，保额共计21.45亿元。
天安财险山西太原中支公司为山西省医疗系统89家医院的2万余名医务人员，捐赠了总保额77.4721亿元的医疗责任保险保障。
国寿财险山西分公司向定点医院、发热门诊、医疗纠纷调节委员会、交警支队、防疫指挥部的一线医护人员和工作人员赠送保险保障和防疫应急物资。全省累计捐赠保险保障共计20多亿元，捐款近29万元，捐物20余笔。
安盛天平山西分公司负责跟进总公司在山西省内捐赠保险的落地，共计4604份（统计口径为山西省居民身份证号段）。
山西保险业扎实推进各项保障工作，齐心协力，与各行业共同抗疫。发挥行业优势，践行行业责任，全力支持中小微企业和民营企业抗击疫情，渡过难关，有序恢复生产，促进全省经济健康发展。
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