2月19日，星期三的上午，順德北滘的廣東工業設計城的停車場還能尋找到一些空閒車位，不過一天多的時間，這裡已近乎恢復到往日的一“位”難求。只是與往日相比，園區入口增加了測體溫的關卡、廣場上還多了一個“外賣取餐點”。
2月21日，星期五的下午，園區內一家企業設計和改裝的無人駕駛消毒車亮相，免費為園區內進行噴灑消毒。
2020年2月20日，佛山順德，廣東工業設計城，設計師們戴著口罩復工復產。
疫情是危機，更是一場“大考”。
作為製造業大區，順德不僅有美的、格蘭仕、伊之密等蜚聲海內外的大型企業，更有眾多中小甚至小微企業，共同協作、構建成一條條活力十足的產業鏈。工業設計城園區內共有約280家企業，是順德中小微企業復工復產的一個集中縮影，儘管面臨復工缺人、客戶沒復工缺訂單等困境，但很多企業盡己所長在不同領域為防疫發揮各自的力量，貢獻著順德企業的力度與溫度。
截止2月24日，工業設計城已經有219家企業復工復產，這次危機，更給很多觸覺敏銳的設計師帶來了一些行業的新思考，轉為新一輪“激活”工業設計發展的力量。
小微企業的“溫度”
下調殺菌產品價格
設計海報為復工鼓勁
2月10日，廣東順德和壹設計諮詢有限公司總經理仇登偉發了一個朋友圈，“實現承諾，工廠直銷，成本價銷售，支援抗擊疫情。”
這段文字配的圖是其公司設計的一款抗菌硅膠百潔手套，仇登偉將零售價從69元下調到了17元。同樣下調價格的還有一個大約相當於拇指指甲大的紫外線殺菌器。三年前，這個殺菌器對大家來說還是新事物，市場需求不是很強，但疫情出現之後，這款“5秒鐘99%的殺菌率”的小設備一下子就賣斷貨了。
產品一下子火了，但是仇登偉並沒有將價格上調，而是把原來169元的市場價下調，實際銷售價格大約在99元甚至更低。仇登偉說，下調價格後已經是成本價銷售，“就是原材料的價格，不包括人工、運輸成本，略虧一些，也是公司做一點點公益。”
在同一個園區，星期四的早上，佛山市奇門設計顧問有限公司總經理關亦駿一個人回到了辦公室，開始為園區設計一系列新的海報。
從春節開始關亦駿就在思考，作為設計圈的一份子在抗疫過程中能做出什麼貢獻，“這一次疫情我們看到很多醫護人員、政府部門工作人員和記者都奮戰在一線，不僅如此，我覺得抗疫其實是一個全民參的過程。每個人都是參與者，每個人都在努力，我想把這個表達出來。”
於是，在園區提出想要做一系列復工復產的宣傳海報之後，雙方一拍即合，關亦駿立即跑回公司忙碌起來。“疫情後很多人復工時內心會有點不安，我們希望通過海報把往日的工作氣氛帶回來，迴歸到以前認真工作、努力奮鬥的狀態。”
“疫情發生之前，園區已經有部分企業圍繞日常生活健康、醫療醫護方面進行研發設計，疫情發生後，這類產品獲得熱銷，但是很多企業並不是因此去追求銷售額，而是把原來的價格往下降，為抗疫貢獻一份自己的力量。”廣東工業設計城發展有限公司總經理黎靄瑩說，園區很多企業屬於小微企業，難有與大型企業相比的捐助能力，但是企業們都在有錢出錢、有力出、捐資捐物，貢獻自己的一份力量和溫度。“他們積極發揮工業設計行業的特點，用設計的力量積極參與抗疫。”
廣東順德和壹設計諮詢有限公司設計的一款抗菌硅膠百潔手套
疫情出現之後，廣東順德和壹設計諮詢有限公司這款“5秒鐘99%的殺菌率”的小設備一下子就賣斷貨了。
廣東同天投資管理有限公司展示小型霧化器
廣東同天投資管理有限公司展示小型霧化器
把“順德設計”送到抗疫一線
為一線醫護消毒衣服、做出更小的霧化器
在2月中下旬江蘇省採購並送往武漢、黃石醫療隊的生活物資中，有250臺小型烘乾機和大約2000個乾衣袋，用於給馳援湖北的醫護人員進行衣物消毒和烘乾。
這款產品正是來自工業設計城的廣東順德臻信電器科技有限公司。南都記者在公司的展廳看到，這一款體積不大、十分便攜的小型烘乾機功能多樣，除了烘乾、消毒衣物，還能用來暖被子、除蟎、烘乾鞋子。乾燥衣服時最高溫度可以達到85攝氏度，對衣物上的汙染有消殺作用。
“大約三年前，公司把善思品牌暖被機從日本引進，並結合國內市場共同研發升級，市場反響不錯。這次疫情發生時期正值產品銷售旺季，對公司發展影響不小。”但該公司負責人在接受南都記者採訪時亦表示：“作為一家創立時間不長的中小企業，我們也要積極承擔起社會責任，共度時艱。”
近日，響應工業設計城號召，該公司還通過廣東省婦女兒童基金會，再捐贈了300臺暖被烘乾機支援湖北。
側重醫療器械產品設計的廣東同天投資管理有限公司，如今正在想辦法如何打通物流，將合作研發的霧化器等醫療器械送到更多一線的醫院中。這些醫療器械設備的“設計”更多是針對醫療一線實際需求而進行的產品升級。總經理馮家寧拿出一個比口罩還要小很多的設備，這個霧化器還不到一個人的手掌心大。
上週五，由來自園區內的廣東順德庫爾茲庫爾茲創意設計有限公司設計和改裝的無人駕駛消毒車，開始免費為位於北滘鎮的廣東工業設計城社區進行噴灑消毒。這臺防疫車純電動、無人駕駛，每天消殺面積能達到50萬平方米。
“從做這個決定到設計成型，大約就是4個人，一週時間。”總經理熊浩說，時間緊迫團隊並不能像正常項目一樣從設計、草圖到建模等等，“設計師的靈敏度與反應速度非常重要。”
最終，熊浩公司的團隊聯合新石器（慧通）北京科技有限公司，在物流和配套緊缺的情況下，克服重重困難，在新石器無人車產品的基礎上進行重新設計和改裝，並獲得一家專業消毒類公司做技術協作。於是很快，這輛無人駕駛消毒車在園區內“上班”了。
防疫與復工
多公司啟動項目被延後
業主減租2個月為企業減負
2月12日，仇登偉發了一個朋友圈，“第八天了，一個人在整間公司，扮演了所有崗位的角色。”
收到疫情影響，絕大多數企業復工的節點被延後，復工後的企業則面臨著人員返工和上下游企業未開工的影響。
“第一是員工的復工率，有些同事在外地不能及時回來。第二層影響是因為公司的客戶沒有全面復工，所以很多原本計劃年後要啟動的項目被擱淺了。”關亦駿說，因為疫情讓整個團隊出現了一個“空白期”，大家在這個困境面前反而會冷靜思考自己的狀態，自發的、有針對性的進行一些軟件學習。“開始大家在家可能很放飛自我，但其實每個人都是很積極的，他們會找到自己喜歡的東西，然後有一個提升的契機。”
“今年上半年肯定會艱難一點，我們服務的客戶也都斷斷續續在復工，這些都會影響到工作推進的效率。但目前面臨最重要的問題是，我們不僅要人回到工作崗位，工作的信心和產業的活力也要儘快恢復。”相比人員返崗，熊浩更關注的是在安全防疫的同時，團隊的活力和狀態也要及時“返崗”。
在積極協助企業復工防疫的同時，設計城還在為園區內的企業減負。2月12日，廣東工業設計城發佈公告，為落實疫情防控，避免疫情蔓延，減輕疫情對園區企業經濟發展帶來的負擔， 廣東工業設計城將為園區物業承租人免除兩個月的租金。
南都記者在設計城看到，儘管相對於往日，忙碌的園區內車流和行人都少了許多，已經復工的辦公室也幾乎都沒有坐滿，但是園區的產業活力正在快速活躍起來。
在2月19日，園區復工企業還大約近有40家左右，截至2月24日，園區已有219家企業復工，復工率達到約78%。
2020年2月20日，佛山順德，廣東工業設計城，員工排隊領取預約的午飯。
廣東工業設計城，園區內停滿車輛。
市區鎮各級幹部來園區“上班”
合力扶持和服務企業復工復產
這個擁有約280家企業的園區，還是佛山這一輪市區鎮聯防聯控，攜手復工防疫的樣本社區之一。
“佛山市是製造業大市，順德北滘又是製造業大鎮，面臨抗擊疫情和企業儘快復工復產的雙重壓力。為了更好的將抗擊疫情和復工復產這個’兩難’的事情做成’兩全’的事情，2月上旬佛山市下派了1100多名市直幹部助力基層一線抗擊疫情和企業復工復產。”中國致公黨佛山市委秘書長、辦公室主任劉致軍就是其中一位，工作崗位就在工業設計城所在的社區，期間跟著北滘鎮設計城社區居委會黨委書記蕭智鋒一起工作。劉致軍將自己復工防疫的工作總結為：抗疫員、服務員、網格員和宣傳員，積極協助抗擊疫情和幫助企業復工復產。
在星期四的下午，劉致軍、蕭智鋒和來自市統戰部李景等人，正在設計城社區居委會一起工作，不同機關部門的黨員幹部們迅速凝聚成一個共同戰疫的工作小組。
“有些企業開始並不重視或者並不理解，但是看到從市區鎮各級黨委政府對防控疫情和企業復工復產工作的高度重視，這給他們傳遞出來很多信心。企業都更加重視和配合。”劉致軍說。
本次佛山市下派至設計城的幹部有5名，除了劉致軍，還有市統戰部李景、戎曾宏、曾靜之和羅曉明。作為設計城防疫工作小組負責人，蕭智鋒總結，市區鎮合力推進企業復工防疫為社區帶來了很多積極因素。“首先是市區鎮三級幹部力量，聯防聯控，工作，忙而有序、忙而不亂、分工有序，非常有凝聚力給我們帶來很大的信心，而是充實了基層戰疫隊伍的一線力量，三是給予企業很多信心和服務，指導企業如何防疫，此外更充實了物資儲備，市委統戰系統則為居委會捐贈了大量的物資。”
就在南都記者在設計城社區採訪的當天下午，設計城社區居委會又收到了來自佛山市僑聯捐贈的七箱物資。
劉致軍介紹，下一步的工作重心轉向一些生活配套的場所，比如理髮店、餐飲店，還有出租房防疫管理等，“繼續當好防疫員。”
“激活”與發展
主健康生活和殺菌受關注
加大與醫療器械領域設計合作
設計的無人消毒車後，熊浩算了一筆賬，用無人消毒車採用遠程控制去進行園區的消殺，往往比花錢外請專業消殺的公司，人工對園區一點一點噴藥的成本還要低一些，“找到了一個無人車特別好的應用新的場景！ 未來我們還有新想法，比如結合這套系統，進行園區的綠化灌溉，或者防蟲防害噴灑。”
疫情帶來的危機，也給像熊浩一樣的很多企業負責人帶來新的思考。讓企業在積極的做一些力所能及貢獻同時，如何更好抓住新的發展機遇和方向。
基於這次疫情，熊浩希望下一步能夠加大與醫療器械領域的合作。“為什麼很多設計公司都在為家電做工業設計，因為家電行業的利潤還能支撐起請設計公司來做設計，而有些行業則很難支撐起。但我們希望把工業設計的領域應用的更廣泛。如果與醫療器械企業合作，我們就可以做一些價格方面讓步，這是未來生活非常需要且重要的領域。”
在疫情當下原本主打健康生活產品的企業，則積極在原有發展方向上進一步拓展。
“通過這次疫情，大家都會更加關注健康和衛生。比如過去我們很多人都不知道75%的酒精可以用來消毒，口罩也很少買過，比如我自己之前連正反面都分不清。”對仇登偉來說，全民對於健康的重視和殺菌產品的關注，給抗菌類產品帶來發展機遇，並且在此之前，公司早也已經做了很多方案的儲備，“這個行業發展空間非常大，因為當我們越來越重視，大家都已經養成健康生活習慣之後，不再需要突然去搶酒精和買口罩了。”
廣東順德臻信電器科技有限公司展示了小型烘乾機烘乾和消毒衣服時的過程。
廣東順德臻信電器科技有限公司展示了小型烘乾機烘乾和消毒被褥。
避免“一窩蜂”
要結合市場需求和生態環境保護
危機中會有“危”，也一定會有“機”。
黎靄瑩觀察到，全區的很多企業，在疫情發生後都對企業的轉型升級做了更深的思考。部分企業在原有健康、殺菌和醫療衛生領域進行了延伸，加大產品研發設計的力度和範圍。也有企業正在考慮在原來主力產品的基礎上，增加健康、醫療防護方面產品的設計領域，並主動聯繫醫療機構尋求合作，開拓新的發展方向。“但我們也要注意到，疫情是階段性的，我們的研發設計不能夠過度，要結合市場需求和環保與生態環境，後續如何更好的在新的發展方向和長期健康生態發展中保持一個合理的度，這也是應該思考的方向。”
這一觀點也得到馮家寧的認同，“因為疫情更多人會更關注抗菌和健康，未來很長一段時間，這個需求都是存在的，並且是一個趨勢，但是一個市場的真正成熟是需要時間的。”
“工業設計不是像很多人認為的那樣，畫一個產品的外觀。”在馮家寧看來，工業設計是要真正的針對用戶需求調研，採用什麼樣的方式、材質和功能解決實際問題。
而設計城內那些在疫情當下賣脫銷的產品，也正是基於對實際生活需求的調研和前瞻性的設計與開發，才能在最短時間內被市場認可，或者是進行快速升級改造投入使用。
如何避免一窩蜂的追趕市場熱度，又能夠真正在需求中發現未來發展機遇，對此，馮家寧總結，“第一方面要對市場需求進行理性分析，需求是持續存在的還是事件引發的瞬間爆發行為。第二方面，產品設計要更加用心，而不是為了快而快，成熟的設計企業要提前5-10年預判市場的發展需求。”
採寫：南都記者 路漫漫
攝影：南都記者 鄭仲
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