2月19日，星期三的上午，顺德北滘的广东工业设计城的停车场还能寻找到一些空闲车位，不过一天多的时间，这里已近乎恢复到往日的一“位”难求。只是与往日相比，园区入口增加了测体温的关卡、广场上还多了一个“外卖取餐点”。
2月21日，星期五的下午，园区内一家企业设计和改装的无人驾驶消毒车亮相，免费为园区内进行喷洒消毒。
2020年2月20日，佛山顺德，广东工业设计城，设计师们戴着口罩复工复产。
疫情是危机，更是一场“大考”。
作为制造业大区，顺德不仅有美的、格兰仕、伊之密等蜚声海内外的大型企业，更有众多中小甚至小微企业，共同协作、构建成一条条活力十足的产业链。工业设计城园区内共有约280家企业，是顺德中小微企业复工复产的一个集中缩影，尽管面临复工缺人、客户没复工缺订单等困境，但很多企业尽己所长在不同领域为防疫发挥各自的力量，贡献着顺德企业的力度与温度。
截止2月24日，工业设计城已经有219家企业复工复产，这次危机，更给很多触觉敏锐的设计师带来了一些行业的新思考，转为新一轮“激活”工业设计发展的力量。
小微企业的“温度”
下调杀菌产品价格
设计海报为复工鼓劲
2月10日，广东顺德和壹设计咨询有限公司总经理仇登伟发了一个朋友圈，“实现承诺，工厂直销，成本价销售，支援抗击疫情。”
这段文字配的图是其公司设计的一款抗菌硅胶百洁手套，仇登伟将零售价从69元下调到了17元。同样下调价格的还有一个大约相当于拇指指甲大的紫外线杀菌器。三年前，这个杀菌器对大家来说还是新事物，市场需求不是很强，但疫情出现之后，这款“5秒钟99%的杀菌率”的小设备一下子就卖断货了。
产品一下子火了，但是仇登伟并没有将价格上调，而是把原来169元的市场价下调，实际销售价格大约在99元甚至更低。仇登伟说，下调价格后已经是成本价销售，“就是原材料的价格，不包括人工、运输成本，略亏一些，也是公司做一点点公益。”
在同一个园区，星期四的早上，佛山市奇门设计顾问有限公司总经理关亦骏一个人回到了办公室，开始为园区设计一系列新的海报。
从春节开始关亦骏就在思考，作为设计圈的一份子在抗疫过程中能做出什么贡献，“这一次疫情我们看到很多医护人员、政府部门工作人员和记者都奋战在一线，不仅如此，我觉得抗疫其实是一个全民参的过程。每个人都是参与者，每个人都在努力，我想把这个表达出来。”
于是，在园区提出想要做一系列复工复产的宣传海报之后，双方一拍即合，关亦骏立即跑回公司忙碌起来。“疫情后很多人复工时内心会有点不安，我们希望通过海报把往日的工作气氛带回来，回归到以前认真工作、努力奋斗的状态。”
“疫情发生之前，园区已经有部分企业围绕日常生活健康、医疗医护方面进行研发设计，疫情发生后，这类产品获得热销，但是很多企业并不是因此去追求销售额，而是把原来的价格往下降，为抗疫贡献一份自己的力量。”广东工业设计城发展有限公司总经理黎霭莹说，园区很多企业属于小微企业，难有与大型企业相比的捐助能力，但是企业们都在有钱出钱、有力出、捐资捐物，贡献自己的一份力量和温度。“他们积极发挥工业设计行业的特点，用设计的力量积极参与抗疫。”
广东顺德和壹设计咨询有限公司设计的一款抗菌硅胶百洁手套
疫情出现之后，广东顺德和壹设计咨询有限公司这款“5秒钟99%的杀菌率”的小设备一下子就卖断货了。
广东同天投资管理有限公司展示小型雾化器
广东同天投资管理有限公司展示小型雾化器
把“顺德设计”送到抗疫一线
为一线医护消毒衣服、做出更小的雾化器
在2月中下旬江苏省采购并送往武汉、黄石医疗队的生活物资中，有250台小型烘干机和大约2000个干衣袋，用于给驰援湖北的医护人员进行衣物消毒和烘干。
这款产品正是来自工业设计城的广东顺德臻信电器科技有限公司。南都记者在公司的展厅看到，这一款体积不大、十分便携的小型烘干机功能多样，除了烘干、消毒衣物，还能用来暖被子、除螨、烘干鞋子。干燥衣服时最高温度可以达到85摄氏度，对衣物上的污染有消杀作用。
“大约三年前，公司把善思品牌暖被机从日本引进，并结合国内市场共同研发升级，市场反响不错。这次疫情发生时期正值产品销售旺季，对公司发展影响不小。”但该公司负责人在接受南都记者采访时亦表示：“作为一家创立时间不长的中小企业，我们也要积极承担起社会责任，共度时艰。”
近日，响应工业设计城号召，该公司还通过广东省妇女儿童基金会，再捐赠了300台暖被烘干机支援湖北。
侧重医疗器械产品设计的广东同天投资管理有限公司，如今正在想办法如何打通物流，将合作研发的雾化器等医疗器械送到更多一线的医院中。这些医疗器械设备的“设计”更多是针对医疗一线实际需求而进行的产品升级。总经理冯家宁拿出一个比口罩还要小很多的设备，这个雾化器还不到一个人的手掌心大。
上周五，由来自园区内的广东顺德库尔兹库尔兹创意设计有限公司设计和改装的无人驾驶消毒车，开始免费为位于北滘镇的广东工业设计城社区进行喷洒消毒。这台防疫车纯电动、无人驾驶，每天消杀面积能达到50万平方米。
“从做这个决定到设计成型，大约就是4个人，一周时间。”总经理熊浩说，时间紧迫团队并不能像正常项目一样从设计、草图到建模等等，“设计师的灵敏度与反应速度非常重要。”
最终，熊浩公司的团队联合新石器（慧通）北京科技有限公司，在物流和配套紧缺的情况下，克服重重困难，在新石器无人车产品的基础上进行重新设计和改装，并获得一家专业消毒类公司做技术协作。于是很快，这辆无人驾驶消毒车在园区内“上班”了。
防疫与复工
多公司启动项目被延后
业主减租2个月为企业减负
2月12日，仇登伟发了一个朋友圈，“第八天了，一个人在整间公司，扮演了所有岗位的角色。”
收到疫情影响，绝大多数企业复工的节点被延后，复工后的企业则面临着人员返工和上下游企业未开工的影响。
“第一是员工的复工率，有些同事在外地不能及时回来。第二层影响是因为公司的客户没有全面复工，所以很多原本计划年后要启动的项目被搁浅了。”关亦骏说，因为疫情让整个团队出现了一个“空白期”，大家在这个困境面前反而会冷静思考自己的状态，自发的、有针对性的进行一些软件学习。“开始大家在家可能很放飞自我，但其实每个人都是很积极的，他们会找到自己喜欢的东西，然后有一个提升的契机。”
“今年上半年肯定会艰难一点，我们服务的客户也都断断续续在复工，这些都会影响到工作推进的效率。但目前面临最重要的问题是，我们不仅要人回到工作岗位，工作的信心和产业的活力也要尽快恢复。”相比人员返岗，熊浩更关注的是在安全防疫的同时，团队的活力和状态也要及时“返岗”。
在积极协助企业复工防疫的同时，设计城还在为园区内的企业减负。2月12日，广东工业设计城发布公告，为落实疫情防控，避免疫情蔓延，减轻疫情对园区企业经济发展带来的负担， 广东工业设计城将为园区物业承租人免除两个月的租金。
南都记者在设计城看到，尽管相对于往日，忙碌的园区内车流和行人都少了许多，已经复工的办公室也几乎都没有坐满，但是园区的产业活力正在快速活跃起来。
在2月19日，园区复工企业还大约近有40家左右，截至2月24日，园区已有219家企业复工，复工率达到约78%。
2020年2月20日，佛山顺德，广东工业设计城，员工排队领取预约的午饭。
广东工业设计城，园区内停满车辆。
市区镇各级干部来园区“上班”
合力扶持和服务企业复工复产
这个拥有约280家企业的园区，还是佛山这一轮市区镇联防联控，携手复工防疫的样本社区之一。
“佛山市是制造业大市，顺德北滘又是制造业大镇，面临抗击疫情和企业尽快复工复产的双重压力。为了更好的将抗击疫情和复工复产这个’两难’的事情做成’两全’的事情，2月上旬佛山市下派了1100多名市直干部助力基层一线抗击疫情和企业复工复产。”中国致公党佛山市委秘书长、办公室主任刘致军就是其中一位，工作岗位就在工业设计城所在的社区，期间跟着北滘镇设计城社区居委会党委书记萧智锋一起工作。刘致军将自己复工防疫的工作总结为：抗疫员、服务员、网格员和宣传员，积极协助抗击疫情和帮助企业复工复产。
在星期四的下午，刘致军、萧智锋和来自市统战部李景等人，正在设计城社区居委会一起工作，不同机关部门的党员干部们迅速凝聚成一个共同战疫的工作小组。
“有些企业开始并不重视或者并不理解，但是看到从市区镇各级党委政府对防控疫情和企业复工复产工作的高度重视，这给他们传递出来很多信心。企业都更加重视和配合。”刘致军说。
本次佛山市下派至设计城的干部有5名，除了刘致军，还有市统战部李景、戎曾宏、曾静之和罗晓明。作为设计城防疫工作小组负责人，萧智锋总结，市区镇合力推进企业复工防疫为社区带来了很多积极因素。“首先是市区镇三级干部力量，联防联控，工作，忙而有序、忙而不乱、分工有序，非常有凝聚力给我们带来很大的信心，而是充实了基层战疫队伍的一线力量，三是给予企业很多信心和服务，指导企业如何防疫，此外更充实了物资储备，市委统战系统则为居委会捐赠了大量的物资。”
就在南都记者在设计城社区采访的当天下午，设计城社区居委会又收到了来自佛山市侨联捐赠的七箱物资。
刘致军介绍，下一步的工作重心转向一些生活配套的场所，比如理发店、餐饮店，还有出租房防疫管理等，“继续当好防疫员。”
“激活”与发展
主健康生活和杀菌受关注
加大与医疗器械领域设计合作
设计的无人消毒车后，熊浩算了一笔账，用无人消毒车采用远程控制去进行园区的消杀，往往比花钱外请专业消杀的公司，人工对园区一点一点喷药的成本还要低一些，“找到了一个无人车特别好的应用新的场景！ 未来我们还有新想法，比如结合这套系统，进行园区的绿化灌溉，或者防虫防害喷洒。”
疫情带来的危机，也给像熊浩一样的很多企业负责人带来新的思考。让企业在积极的做一些力所能及贡献同时，如何更好抓住新的发展机遇和方向。
基于这次疫情，熊浩希望下一步能够加大与医疗器械领域的合作。“为什么很多设计公司都在为家电做工业设计，因为家电行业的利润还能支撑起请设计公司来做设计，而有些行业则很难支撑起。但我们希望把工业设计的领域应用的更广泛。如果与医疗器械企业合作，我们就可以做一些价格方面让步，这是未来生活非常需要且重要的领域。”
在疫情当下原本主打健康生活产品的企业，则积极在原有发展方向上进一步拓展。
“通过这次疫情，大家都会更加关注健康和卫生。比如过去我们很多人都不知道75%的酒精可以用来消毒，口罩也很少买过，比如我自己之前连正反面都分不清。”对仇登伟来说，全民对于健康的重视和杀菌产品的关注，给抗菌类产品带来发展机遇，并且在此之前，公司早也已经做了很多方案的储备，“这个行业发展空间非常大，因为当我们越来越重视，大家都已经养成健康生活习惯之后，不再需要突然去抢酒精和买口罩了。”
广东顺德臻信电器科技有限公司展示了小型烘干机烘干和消毒衣服时的过程。
广东顺德臻信电器科技有限公司展示了小型烘干机烘干和消毒被褥。
避免“一窝蜂”
要结合市场需求和生态环境保护
危机中会有“危”，也一定会有“机”。
黎霭莹观察到，全区的很多企业，在疫情发生后都对企业的转型升级做了更深的思考。部分企业在原有健康、杀菌和医疗卫生领域进行了延伸，加大产品研发设计的力度和范围。也有企业正在考虑在原来主力产品的基础上，增加健康、医疗防护方面产品的设计领域，并主动联系医疗机构寻求合作，开拓新的发展方向。“但我们也要注意到，疫情是阶段性的，我们的研发设计不能够过度，要结合市场需求和环保与生态环境，后续如何更好的在新的发展方向和长期健康生态发展中保持一个合理的度，这也是应该思考的方向。”
这一观点也得到冯家宁的认同，“因为疫情更多人会更关注抗菌和健康，未来很长一段时间，这个需求都是存在的，并且是一个趋势，但是一个市场的真正成熟是需要时间的。”
“工业设计不是像很多人认为的那样，画一个产品的外观。”在冯家宁看来，工业设计是要真正的针对用户需求调研，采用什么样的方式、材质和功能解决实际问题。
而设计城内那些在疫情当下卖脱销的产品，也正是基于对实际生活需求的调研和前瞻性的设计与开发，才能在最短时间内被市场认可，或者是进行快速升级改造投入使用。
如何避免一窝蜂的追赶市场热度，又能够真正在需求中发现未来发展机遇，对此，冯家宁总结，“第一方面要对市场需求进行理性分析，需求是持续存在的还是事件引发的瞬间爆发行为。第二方面，产品设计要更加用心，而不是为了快而快，成熟的设计企业要提前5-10年预判市场的发展需求。”
采写：南都记者 路漫漫
摄影：南都记者 郑仲
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