02.24 太保服务丨最美公路侠 寒风中的守护者


最美公路侠 寒风中的守护者

随着抗“疫”工作的升级,青海省在有序规范开展恢复生产和经营活动的同时,不断升级人员流动管控,随着复工流,太保“蓝朋友”让路途遇”囧“的车主感受不一样的”人在囧途“。


  • 途中遇“霸”,霸气点赞

查勘员马文军上班途中遇到平安保险车主撞一残疾人代步车,对方是青海回族且因身体原因行走不便,外出采购日常生活用品,因小区管控较严,仅有一个小时的外出通行时间,代步车被撞后对方情绪非常激动,在路边争吵激烈,马文军立即将车辆停在路边,上前表明身份,向双方车主介绍我司“公路侠”服务。

马文军协助平安车主向保险公司报案后,添加查勘员微信发送现场照片,平安车主非常感谢我们,可是代步车损失严重无法行驶,他的困难仍然没有解决,非常着急不肯让平安车主离开,马文军看在眼里急在心里,他给领导打电话请假,让他在事故现场等拖车,马文军问清楚他需要采购的物品,开车去超市帮他进行采购,并送代步车主回去,代步车车主感动的非要和马文军合影并对我司“公路侠”服务进行朋友圈分享。


太保服务丨最美公路侠 寒风中的守护者

  • 路途出险 蓝友相伴

2月17日,人保客户王女士上班途中撞车,第一次出险的着急无措,给老公打电话却因没有路条小区不让出来,查勘员魏育业路过看到后,上前表明身份,介绍我司“公路侠”服务,征得同意后协助客户向保险公司报案、调解责任、拍摄现场照片,并向客户赠送口罩。


太保服务丨最美公路侠 寒风中的守护者

  • 春寒料峭人心暖,线下救助在身边

#我在岗位#

宁夏籍客户车辆长期停放后亏电,车辆无法启动,他抱着试试看的心情拨通了我司在平安地区救助站联系电话,接到求助电话后,魏育业及时开车携带工具前往车辆停放处,为客户车辆进行消毒后开展搭电服务,车辆重新启动后,张先生激动的说,我以为救助站只是服务你们自己的车主,没想到我一个电话你们就来了,真的是太感谢你们了。


太保服务丨最美公路侠 寒风中的守护者

  • 太保蓝朋友 时刻在身边

疫情期间,青海分公司依托各地经营网点设立救助服务站,每一位查勘员积极主动承担责任,为客户车辆进行消毒,搭电、事故指引等服务,守护着每一位出行车主的安全。

太保服务丨最美公路侠 寒风中的守护者


分享到:


相關文章: