“您好，请问今天需要什么帮助吗？”每天清晨，几位奋战在疫情防控一线的医护人员的家人总会收到这样一条信息。
“白衣天使勇敢逆行、冲锋在前，我们就替他们守好后方。”2月7日，市精神文明建设协会会长宋忠平和志愿者们在潞州区炉坊小区宣传防疫知识，他说，“每天早晨和下午，我们的志愿者都会发一遍信息。”
日前，长治市启动实施“抗击疫情·温暖同行”志愿服务活动，为一线医护人员家庭提供子女照料、父母照看和家事帮忙，协助社区为居家隔离医学观察家庭提供物品代买、家事帮忙等服务。“我们与和平医院、市人民医院、市二院、和济医院以及多家社区进行了沟通对接，展开结对服务。”宋忠平介绍。
“哪里有需要，我们就去哪里。”目前，来自市精神文明建设协会、市志愿服务协会的600名志愿者参与到“温暖同行”活动中。他们不仅参加对医护人员家庭、居家隔离医学观察家庭的志愿服务，还走进社区、农村，担当起科普宣传员、疫情排查员、文明劝导员。宋忠平说：“大家宅在家的时候，我们似乎更不着家了，经常早上7点就出门，晚上10点才能回家，可没人计较得失，也不图回报。”
与“温暖同行”，相伴的是“温暖之声”。2月3日，长治市开通“温暖之声”心理援助热线。市未成年人心理健康教育指导中心、市心理学会、市心理健康服务中心的心理援助志愿者，通过电话、微信、QQ等方式，24小时在线提供心理支持、情绪疏导、情感支持、危机干预等服务，帮助群众缓解焦虑等不良情绪，维护心理健康。志愿者们还制作系列广播节目、空中心理微课等。据不完全统计，参与心理援助的志愿者从50余名增加到150余名。
隔离的是病毒，隔不断的是爱。在街道巷口、小区入口、商店门市、车站……万余名身着红马甲、戴着印有“抗击疫情温暖同行”字样袖章的文明实践志愿者出现在城乡各个角落，义无反顾承担起防疫知识安全宣传、人员核查、出入登记、街巷防疫巡逻、定时定点消毒、居民情绪纾解等工作，用爱心和责任，为群众筑起牢固的防疫城墙。（来源：长治日报）
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