在新冠肺炎疫情防控阻擊戰中，呼中區始終把職工群眾的生命安全和身體健康放在首位，深入開展“五心”服務，彰顯人文情懷拉近“心”距離。
關愛一線人員“用心貼心”
區政府為紮根一線的173名醫護人員發放補貼40.07萬元，為55個社區網格長每人發放臨時補助500元。區委組織部對錶現突出的20名醫務工作者和基層黨員幹部撥付特殊黨費10000元進行慰問。區工會累計投入資金2萬元，為一線工作人員購買了罐頭、方便麵、牛奶、礦泉水等慰問品。區公安局對錶現突出的5名的公安幹警給予嘉獎，授予6名同志優秀突擊隊員榮譽稱號。工商銀行、平安保險為一線醫護人員和防控工作者提供了免費保險，進一步激發了一線防控人員的工作熱情，以更加昂揚的鬥志投入到疫情防控阻擊戰中。
回應百姓關切“彰顯熱心”
召開新聞發佈會，組織衛健局、市場監督管理局、交通局、公安局，對呼中區疫情防控工作開展情況進行發佈通報，信息公開，消除廣大居民疑慮。在12345服務熱線的基礎上，專門設立了疫情防控服務熱線，熱心為職工群眾提供政策解答、健康諮詢。有急需幫助的居民，撥打熱線求助，訴求進入“超快速處理通道”，做到優先解決、立即辦理。發揮區委宣傳部“中國最冷小鎮微信平臺”、區電視臺等媒體作用，及時公佈疫情防控工作動態，讓更多人瞭解呼中區防控情況，公開百姓關注信息。
真誠服務群眾“用情暖心”
針對廣大職工群眾醫用口罩短缺的實際，呼中區不等不靠，千方百計“擠”出口罩供應給群眾，先後為居民群眾投放一次性醫用口罩6000只，為醫院患者免費發放口罩1000餘隻，為176戶179人殘疾人弱勢群眾免費發放口罩和消毒液，並由各社區派專人每日探訪、幫忙購物、生活照料，確保弱勢群體“疫情有人控，生活有人幫、生病有人管”。同時，指導、幫助區內藥店多渠道、多途徑採購口罩10000只，政府每隻口罩補貼2元，降低了購買成本，有效解決了“口罩貴”問題。為彌補因疫情暫停營業的業戶損失，計劃拿出20餘萬元為其補貼包燒費。為解決交通管制期間居民交費難問題，採取“欠費不停供”的政策，保證居民居家供水、供電、供熱、通訊、有線電視、網絡等正常生活需求。
周到細緻安排“詮釋細心”
將全區4鎮5個社區合理規劃成55個網格，建立55個社區居民網格工作群，在各社區對所在網格居民進行動態化管控的同時，一網多能，開展“六統一”服務，做到傾聽民聲民意、疫情防控宣傳、收集情報信息、發現治理隱患、化解矛盾糾紛、服務百姓群眾一網涵蓋。網格包保醫生每日通過微信群及時瞭解監控人員、隔離對象身體情況，各網格長通過微信群瞭解網格隔離人員日常生活需求，採購商品微信網絡支付，由工作人員及時將採購物資送貨上門，確保每個環節環環相扣，實現閉合式管理。
打造安全環境“讓民放心”
呼中區疫情防控指揮部要求市場監督組每天對正在營業的蔬菜水果店、超市進行監督檢查，實行隔離區銷售。針對近日復工的理髮店等場所明確規定了經營方式方法，實行一客一換一消毒，避免交叉傳染。呼中各鎮結合愛國衛生月活動，對垃圾實行日產日清。疫情防控組和20名志願者堅持每天對全區88棟居民樓道、住戶門把手、手扶梯等重點部位進行徹底消毒，對當日居民垃圾進行消毒處理，消除百姓心理顧慮，讓百姓安心、放心。
監製：劉同欣 審核：楊 輝
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