“這是調解筆錄，
如果沒什麼問題，請回復。
請再確認一下你的郵寄地址，
以便給你郵寄送達民事調解協書。”
“好的。” “好的。”
這段文字並不是來
法官與當事人之間的面對面對話，
連日來，三水法院加大調解力度，採取電話溝通、微信建群、遠程視頻等方式，在疫情防控期內一週內成功調撤案件14件，其中6件案件更是在調解當天即履行完畢，實現足不出戶便案結事了，獲得當事人連連點贊。
01
多年好友不還賬 指尖調解續情誼
白某與許某妻子系多年好友。2018年4月、8月，白某以做生意需週轉為由，先後兩次向許某借款共77000元。借款到期後，許某多次討要，白某均以手頭資金緊張為由未能還款。無奈之下，許某將白某訴至三水法院。
承辦法官廖連載先後多次電話聯繫被告白某，白某均不接聽。感受到白某心存抗拒，他仔細查詢，這才發現白某在三水法院涉及多起案件且部分案件已進入執行階段。為防止激化矛盾，廖連載決定暫緩聯繫白某，並建議許某先自行與其協商。
春節假期後，瞭解到白某對法院的牴觸心理有所緩解且雙方具有了調解意願，廖連載遂立即組建微信群進行調解。他一再引導雙方從多年友情出發換位思考，並依據法律規定向白某明晰其應承擔的法律責任。
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不到兩小時，許某表示體諒白某的難處，白某亦對許某的幫助與支持表示感謝，雙方握手言和，白某承諾從3月起分期清償欠款本息。書記員當即製作調解筆錄併發送至微信群，原、被告明確“同意調解協議內容”後，法官當場製作調解書，並要求雙方當事人在收到法院郵寄的調解書後，拍攝手持身份證簽收紙質版調解筆錄和送達回證的全過程。
02
被告李某向原告林某承租房屋用於居住。2019年9月，李某上班期間，出租屋內水龍頭突然爆裂沖毀部分天花，並禍及樓下房屋天花及電梯。林某得知情況後，為免影響鄰里關係，先行向物業公司支付電梯維修費11000餘元、樓下房屋天花維修費3000餘元及出租房屋天花維修費2000餘元。
事後，林某與李某就賠償問題商討無果，遂以李某沒有盡到管理責任、應賠償全部損失為由將李某訴至三水法院。李某則認為，林某房屋內的水龍頭日久失修，自己不應承擔責任。
受理案件後，法官助理徐少藝認真查看原、被告提交的微信聊天記錄等證據，在承辦法官的指導下，初步認為現有證據無法認定原、被告雙方的具體責任。考慮到目前正處於疫情防控期，徐少藝立即組建微信群，嘗試對本案進行調解。
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在微信群中，她苦心勸說，多次向雙方分享同類案例裁判思路，耐心細緻解釋相關法律法規。最終，原、被告達成調解協議。除被告向原告繳納的租房押金2600元外，被告還在當天通過微信一次性向原告支付維修費等共計5488元，原告遂申請撤訴。這場拖延半年的糾紛得以圓滿化解。
03
拖欠款項躲貓貓 電話勸說釋前嫌
2019年9月，被告周某以19476元的價格向原告徐某訂做廣告字體，並與其簽訂承攬合同。徐某依約交付廣告字體後，周某始終未支付報酬。經徐某多次催收，2019年11月初，周某出具付款協議，承諾於11月20日向徐某付款。此後，周某仍然多次推脫“明天給（錢）”並玩起了“躲貓貓”。2020年1月，徐某到三水法院起訴。
受理案件後，書記員朱秋紅隨即聯繫周某，詳細詢問其收入情況、還款意願等。瞭解到周某並不願意拖欠債務，朱秋紅立刻將情況告知原告徐某，並勸說徐某作出適當讓步。
在多次電話調解中，她循循善誘，以法為據、以理服人。終於，原、被告雙方達成一致意見，被告承諾於2月20日前一次性向原告付清餘款18000元。承辦法官隨即根據協議向雙方出具調解書，案件順利結案。
在疫情防控關鍵期
為最大限度減少人員流動和聚集
切實保障當事人的合法權益
三水法院充分發揮信息化建設成果
做到在線訴訟服務“不打烊”
讓人民群眾通過“鍵對鍵”
感受觸手可及的公平正義
編輯 | 法智融媒·法智時訊運營小組
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