鄒平市人民醫院:用實力承負患者信任情

儘管疫情當前,但人民群眾的就醫需要卻時時存在,對鄒平市人民醫院的信任與選擇也絲毫未減。就拿慢性病人居多的腎內科來說,疫情期間病人數未有明顯下降,重症病人也較多,20多個住院患者中5個病危,8個一級護理。

這就對醫護服務質量提出了新的更高的要求:既要不負患者信任治好病,又要保障疫情防控安全,做到治病防控“兩保險”。

任務重但隊伍卻“減員”了,護理隊伍中,一位休產假,一位因為小區有確診病例被隔離,一位外派,原來11人的隊伍只剩8人。

“人再少也不能降低要求”,科主任曲愛華和護士長趙慧學對全科人員說。

任重、人少、不降要求,唯一解決的辦法,就是每個人的工作量翻倍。

白班分管護士恨不能有分身術,病危患者巡視、記錄、口腔護理、翻身防壓瘡等;一級護理患者按時巡視;常規藥物治療與護理;防控消毒、科普宣教、體溫篩查等;每天要忙到晚上7點多才能下班。

邹平市人民医院:用实力承负患者信任情

工作中的張靜

夜班護士更是辛苦,忙一晚上,往往早上8點交完班後,還要完善工作到10點多才能回家休息,因為人員減少,夜班輪轉密度就增加了,每週得3個夜班,張靜靜懷孕5個月,照樣參加輪轉。

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護士長上完夜班,接著上白班

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護士長在值班室休息的小床

護士長趙慧學為了讓護士們有充足精力,把輔夜班包攬下來,每天住在科裡,上完夜班後再接著上白班,一連幾天不回家。她愛人在公安部門上班,因為疫情也是天天加班,3歲的小女兒和剛上初一的兒子全靠年近70的婆婆照顧。

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王瑩忍著悲傷堅持做完當天工作

副護士長王瑩上班時接到家裡電話:外公去世了,她忍著淚水堅持做完當天的工作才回家。因為她知道,自己一走,姐妹們會更忙,萬一因忙出錯,就得不償失了。個人的事和工作的事,孰輕孰重,她偏向了工作。

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工作中的王遼(上圖)、夏佳麗(下圖)

護士王遼的父親、夏佳麗的母親,都因病住院,但兩個人都沒告訴護士長,都是下班後再去守護父母。

護士張文哲,在一起危重病人搶救中,突然腰疼得站不住。搶救結束後,副主任王瑋拿出自己的就診卡,為她開好檢查單,和護士長推著輪椅陪她做彩超,顯示是尿路結石,打了止疼針疼痛有所緩解。護士長安排她回家休息,替她上班。但她也考慮到護士長太累了,因為自己生病,已經中午替她了,下午再替,心裡怎麼也捨不得。便堅持下午忍痛上班,做完當班的工作。一齊上班的王靜靜也在忙完自己工作後,趕緊跑來幫助文哲。

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惟艱顯真力,惟難現真情。腎內科醫護團隊,用實際行動證明:沒有無所不能的個人,只有無所不能的團隊;用優質的服務證明:疫情再兇猛,他們仍有信心與實力,不負患者與群眾信任,不負職業使命與擔當。

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