企業支付寶被永久凍結,裡面十幾萬資金取不出來,請問我們怎麼維權?

隔壁好人王富貴


企業支付寶被凍結,無外乎3個問題:一,違法收款賬戶,被相關部門凍結,例如電信詐騙二,違反支付寶收款原則,被支付寶凍結三,涉嫌洗錢或者其他經濟問題你唯一的途徑,就是訴諸法律,起訴支付寶,但是勝算不大,而且你也不敢去起訴。


尚物智


我的錢被凍結11年,上個月開始聯繫淘寶支付寶,因為支付寶和淘寶不是一個部門和公司,雖然歸阿里,兩個小二還是部門負責人,三方通話兩個小二聊了3個小時17分鐘,最後沒解決,原因是有個秘密告訴大家,09年以前的數據丟失,神奇吧,錢在支付寶裡,淘寶說支付寶凍結的,支付寶說淘寶那邊凍結,淘寶說錢在支付寶裡你想解凍就解凍,我們沒無權凍結支付寶的錢,支付寶說淘寶提示凍結的,就這樣,最後我說要不你倆下班後去西湖邊的茶餐廳聊聊,上班解決不了下班了繼續討論,過了一個月,我又打電話投訴,都換小二了,先給支付寶客服溝通升級到經理,很好溝通,下班了給我說,她下週1 2休班,會督促淘寶處理,果不然週一小二給我打電話,說讓我提供10年前的交易記錄,如果提供不了無法解凍,我當時就火了,交易記錄在淘寶,你都查不到,我到哪給你查?小二很兇的說,那不好意思了親,因為你無法提供有效信息,不能給你解凍,請提供有效信息後再來申請,掛了,我是文明人也無法文明瞭,週二支付寶小二,打電話問我,淘寶那邊是否聯繫你,我就把情況給小二說了,她回給我一句,淘寶小兒太任性了,刁難客戶,你稍等,我來處理,等結果吧,不用1個小時大約42分鐘,淘寶小二告訴我解凍了,還給我道歉。就這樣解決了,最後總結,辦事一定要找有權力的人,其他都是機器人。小霸王復讀機。


星聯傳媒


沒有用的,我的也是和你一樣的情況,後期媽的有人冒充司法局,公安局的電信詐騙的打電話給我,被詐騙了十多萬,因為支付寶被凍結了,所以我就信他們了,媽的,不知道是不是和支付寶有關,我只是個普通人,無緣無故凍結了我支付寶導致後期被電信詐騙的騙了,這我找誰說理去?


多年以後5c


支付寶是雙控,商家與消費都風控,一般不會無緣無故凍結,在中國,支付寶的大數據風控系統還是在行業前例

分享一個案子:我們一客戶是經營超市,突然一天支付寶通道就給關閉了,找到我們申訴,排除我們可能忽略的問題,我們給他到支付寶總部調黑匣子數據顯示,然後把數據給這客戶,他一下子就不作聲了,他也不便再申訴,要不然該上法庭了

原來某天夜裡超市下班後一兩點還有總額上百千萬的大筆交易

他們涉嫌賭博異常交易

最近我們偶有會收到客戶反饋說支付寶交易受限或多次失敗,細查下來商戶總是有些習慣不合適,大多要麼違規了或被投訴了,要麼是其消費者單方面風控影響(商家開通支付寶收款協議瞭解一下)

基於支付寶嚴格的風控系統,所屬個人(身份證號定)或企業號(信用代碼證定)賬號永久凍之後是很難很難解封的

至於正常交易中出現的凍結情況,除了找給你裝收款設的工作人員直接申訴找到原因並處理以外,可以借用法律工具維護自己的正當利益

支付寶交易適合小額多頻(不上萬),轉賬超萬用指紋比輸密碼要更容易通過。

無現金支付工具越來越便捷,規範使用




國際丑牛


支付寶只能凍結帳號,沒有權力凍結資金,這是非法略奪!屬於犯罪行為。


重返高老莊


首先可以肯定的支付寶不會無緣無故凍結的你的賬戶,平時在交易過程中可能會有一些交易流程暫時的資金凍結,比如買家付款等。但是如果你的企業支付寶賬戶被永久凍結,那說明你的情況是比較嚴重的。

想要解決問題,就要先找到為什麼支付寶會凍結的你賬戶

一般情況下支付寶是非常支持大家使用支付寶賬戶的,因為大家用得越多支付寶賺的錢越多,但是大家使用支付寶就必須遵守支付寶的相關規則,還有遵守國家的法律法規。如果你違反了支付寶的規則,或者違反了國家的相關法律,那賬戶被凍結就不要怪別人了。

具體支付寶凍結你的賬戶是什麼原因你可以登錄企業支付寶賬戶,然後點擊【我的支付寶】—【不可用餘額:XX元】—點擊後查看資金不可用的原因,一般裡面都會顯示你是什麼原因被凍結的,當然有些理由可能比較模糊。

通常情況下,如果支付寶賬戶被凍結,可能有以下幾個原因:

1、支付寶商戶有違規行為

有些商家在運營過程中可能沒有按照支付寶的規則來做事情,比如售賣假貨,欺騙消費者,虛假宣傳等等,如果出現這些行為之後被用戶投訴,那支付寶在核實之後是有可能把企業的支付寶賬戶給凍結掉的。

解決辦法:遇到這種情況之後,你首先要跟支付寶客服溝通好,如果問題不是很嚴重,那支付寶在凍結一段時間之後說不定可以給你解凍。對於這種情被凍結的資金,除了違規所得之外,合理的部分支付寶肯定會退還給你的。

2、支付寶賬戶有洗錢的嫌疑

現在很多企業開通支付寶賬戶並不是為了好好做生意,而是別有用途,其中有些人就是利用支付寶作為第三支付支付平臺,資金監管並不是很嚴格,資金流向也不是很明確,然後支付寶賬戶就成為了很多人洗錢的工具,這些洗錢的特點是頻繁的有大額資金來往。但是自從2018年7月之後,支付寶已經斷直連,所有交易全部納入到網聯繫統當中,所以目前支付寶交易的所有資金被會被監管部門監控到。這時候是很容易識別出洗錢活動的,一旦支付寶賬戶涉嫌洗錢活動,那被永久動凍結是很正常,如果被確定涉嫌洗錢,那支付寶賬戶被凍結的資金可能就會被司法部門沒收了。

3、支付寶賬戶所屬企業涉嫌違法犯罪活動

這裡所指的違法犯罪活動涉及的面比較廣,凡是法律禁止的活動都有可能涉及,比如通過違法搶佔他人財產,採用詐騙等手段非法獲得別人的資產等等。一旦出現這些違法犯罪學行為,那支付寶賬戶隨時有可能被司法部門凍結,一旦凍結之後,這些違法所得就隨時可能被沒收,還有可能額外支付一些罰金。當然被凍結的賬戶裡面合法所得的部分經過司法部門核實之後是可以正常退回的。

4、支付寶賬戶所屬企業涉嫌債務糾紛

現在企業之間涉嫌債務糾紛很正常,如果你欠了別人的錢到期之後不還,或者拿了供應商的貨物之後到期沒有支付貨款,那別人在繳納保證金之後是可以向法院申請保全措施的,一旦你的財產被保全,一般6個月之內就沒法解凍,除非你主動和債務人協商解決。這種情況下支付寶是幫不了你的忙,因為他們也是按照司法部門的要求來凍結你的這賬戶,想要把支付寶賬戶裡面被凍結的錢拿回來你只能通過司法程序去解決。


貸款教授


首先不要慌,先打支付寶官方客服電話,95188應該是,諮詢到底是什麼原因。一定要打支付寶官方電話。如果確有此事,再按步驟進行下一步。

主要是現在總有些“該死騙子”,專找剛開的新店鋪,尤其是第一年的,進行詐騙(朋友四年的老店,前幾天還遇到過呢)。

如果是開店鋪,經常會遇到騙子。一上來,會跟你聊的很自然,正常諮詢產品屬性,有時會要得數量多,或者基本不講價,一直談的很順利。其實前邊都是鋪墊,目的只是趕快發給你一張,不能正常支付的截圖,然後再說,會有客服聯繫處理,讓你轉賬給他,詐騙成功。這都是最低級的騙術了。

再後來又有新招,先是跟你談好價格,在原來的基礎上,再多加上一部分錢,算是他從中賺取提成。再說款是財務轉賬,再由你收到款後,把多出的部分轉給他。一般過幾分鐘後,給你發過來一張,銀行轉賬回執單的截圖,清楚的寫著你的卡號、姓名,但是就是錢一直到不了賬,然後說把多的部分轉給他,詐騙結束。你只要轉了就被騙了。

說多了沒啥用,資金安全最重要。只要是涉及店鋪的所有事情,一定先冷靜下來,不要聽除了阿里公司之外的,所有來電。什麼公檢法,什麼後臺客服,統統不要理。任何不明白的問題,第一時間,與阿里官方單線聯繫解決,或者直接撥打支付寶官方,客服電話諮詢處理,避免發生損失。





天象水逆


支付寶確實不可信,

早起

利用利息高吸引了大批用戶

但是

後期利率已經沒有什麼優勢了

往外提錢還有手續費

還信用卡還要限額

大家

明白了吧,還是把錢慢慢移出來

才安全

圈套,先下魚餌,再吊你大雨



不要臉狂魔


我只想說,你們幹啥了,支付寶凍結你們,你們心理就沒有點逼數嗎?傻逼們,你們貪便宜,賺歪門邪道的錢就應該被封


網羅影音


一收上千的款支付寶就凍結我的賬號錢,把我的錢凍結可不讓提現,還說為了我的賬號安全,呵呵!!我最後打算去法院起訴的,他們過了兩天把我賬號恢復了!!!你的錢要是清白沒問題,聯繫媒體,再不行找法院,我的錢就是找了媒體給解封的,現在在不把錢放支付寶了,收款用雲閃付也挺方便的,即便是微信也不會凍結錢,支付寶越做越垃圾了,呵呵……街頭老大媽買菜賬號都提示詐騙號,哈哈


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