視頻直播、VR看車……成都二手車企推出“無接觸”購車

23日,紅星新聞記者從成都市二手車流通協會獲悉,近日成都市二手車流通協會對現有會員單位及相關企業進行了節後復工情況調研,調研涵蓋二手車市場和經銷商共86家,已復工企業72家,復工率高達84%。

汽車流通是國民經濟重要組成部分。紅星新聞記者從成都市商務局瞭解到,成都在商貿服務重點行業施行企業復工指導員制度,為企業進行“一對一”指導幫帶,助推車企等重點行業企業有序復工。

疫情之下,二手車線下實體經營仍受影響,不少二手車企開始轉換運營理念,充分利用互聯網和創新技術,拓展新的營銷方法和渠道。

“消費者對於安全、便捷、可靠的二手車消費需求愈發強烈。不少二手車企開始實行‘無接觸’購車服務。在暫時無法面對面的情況下,通過視頻直播、VR看車等方式進行二手車銷售無疑是一種新嘗試。”

视频直播、VR看车……成都二手车企推出“无接触”购车

↑車輛信息分享頁面

眾多車商平臺推出的“無接觸”購車主要分為線上線下兩部分。消費者通過線上諮詢、選購、簽約、提檔過戶,結合線下車輛與場地全面消毒清潔,實現全程“無接觸”購車。部分二手車4S店還有專業二手車評估師為顧客提供線上免費評估服務,只需提供車輛信息及行駛證,足不出戶享受4S店內同樣的車輛置換服務。

除了創新服務模式,部分二手車企也推出“暖心行動”。為消費者提供了服務費禮包、預付金翻倍抵扣等多種活動,進一步降低二手車購車門檻,為客戶提供免費洗車服務、免費清洗空調濾芯消毒、贈送防疫物資等其他額外服務,儘可能滿足更多消費者的購車需求。

成都市二手車流通協會調研的86家單位裡,會員單位總人數約1600人,當前復工總人數約800人,復工總人數與會員單位員工總數佔比50%,與前日相比復工企業總數新增46家。

成都二手車流通協會負責人表示,成都市商務部門給二手車企業免費發放消毒液、體溫槍和口罩,這給二手車市場復工運營提供了有力的保障。當前未復工的二手車單位也正在完善復工方案,按要求做好市場相關防疫措施和管控,進一步有序復工。

紅星新聞記者 葉燕 鄒悅


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