神舟电脑的一则起诉声明，让最近一直被舆论盛赞的京东再一次进入风口浪尖。虽然京东在第一时间进行了回应，认为神舟方面违反了双方签署的产品购销协议条款，才导致未结算货款被暂缓支付。但在许多网友看来，这件事情京东做得有些不地道，毕竟神州在京东面前处于弱势，不到万不得已是不会撕破脸皮的。记得刘强东此前也曾旗帜鲜明地反对电商平台搞“二选一”，不知道他会怎么处理这场危机。
抛开这个小插曲不谈，京东在这次疫情面前的表现还是可圈可点的，也为京东赢得了不少的掌声。就在前不久，钟南山院士还亲笔写下了一封感谢信，感谢京东以最快的速度将急需的物资配送到位。在很多快递公司无法全面复工，就连顺丰和邮政快递也无法及时揽件、送件的特殊时期，京东平台和京东物流的快递小哥，成为了很多城市居民生活保障的重要支撑，其时效性和高效性，甚至令不少老用户都感到意外。这不仅有赖于刘强东一直引以为豪的京东自建物流体系，也得益于京东近几年“春节不打烊”的特殊运营模式。
我们知道，春节期间淘宝、天猫等商家一般是不发货的，因为合作的菜鸟网络快递员都放假了，而京东物流却一直在正常运转。为了保证物流体系的正常运转，京东每年都要拿出大量的补贴，不但给快递员和仓储人员加工资，还拿出资金支持员工将家属接到身边过年，这种方式不但体现出了对员工的关怀，更是京东保证物流畅通的重要法宝。当其他快递公司的员工还在休假的时候，京东仍然有大部分员工心甘情愿地处在工作状态，当很多快递员因为疫情管控不能返回工作岗位的时候，京东的快递员已经能够随时投入到物资保障的第一线。这就是为什么钟院士能放心地将急需设施交给京东配送的原因，也是京东能够快速开通各种绿色通道，承担起各地应急物资供应链管理责任的基础。
不仅仅是电商和物流，京东的技术实力也在这次疫情防控中大显身手。无接触的自助收银机、穿梭于城市重点区域的智能配送机器人，还有京东最新研制的智能温感实时筛查系统，都给我们留下了深刻的印象。据北京日报客户端报道，近日，北京市的负责人在京东调查复工情况时，近年来很少露面的刘强东终于亲自出马了，详细介绍了京东正在使用的智能温感实时筛查系统，京东又一次获得特别称赞，其防控措施也被要求在商务楼宇防疫中进行借鉴和推广。同样是国内知名的电商平台，前几天当当网在复工不久就出现了状况，而京东的大量员工一直在持续工作，却仍然保持良好状况，可见京东的防范措施的确有它的独到之处。
当然，这一系列赞扬的背后，离不开京东和刘强东的社会责任和担当。刘强东虽然更多地隐居幕后了，但在社会责任面前，他仍然站在了一线。在各地宣布“封城”的时候，刘强东紧急召集京东团队研究对策，第一时间开通了“救援物资特别通道”。刘强东还曾宣布过一条规定，“全国任何地方如果发生灾难，京东临近库房的管理者无需向上汇报，有权捐出库房里灾区的所需物资”，这种觉悟和魄力，正是我们需要点赞和推崇的。一个企业的创始人能够有如此的心胸，相信和神舟电脑的货款纠纷，刘强东和他的京东也会给大家一个满意的解决方案。
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