“您好，您的护照已办理完成，将于下午邮寄到您的地址。”2月17日下午4点，巨野鑫滙进出口贸易公司负责人马先生接到巨野县公安局出入境管理大队工作人员电话，距离护照办理仅隔5个小时。
巨野鑫滙进出口贸易公司是一家从事外贸进出口的企业，马来西亚是该公司2019年新开拓的国外市场，双方计划于2020年2月底签订一份价值1000多万元的石英砂进口合同。就在出国前夕，马先生的护照不慎丢失，由于该情况符合疫情期间《山东省紧急事由出入境证件申请公告》要求，巨野县公安局出入境大队利用互联网采集信息后，通过绿色通道仅用四个多小时就把马先生的护照办理完毕。同时主动帮助他从国家移民管理局和驻地领事馆进行信息登记，确保各项手续办理顺畅，及时入境。
“如果签订不了这份合同，会给公司造成1000多万的经济损失，也会对我们与马来西亚的商务合作产生很大的影响。”如此迅速拿到护照，马先生十分感动。
“因为办理出国证件需要现场拍照片，需要当事人摘掉口罩，还要采集指纹，这样就增加群众交叉感染的风险。”巨野县公安局出入境管理大队队长许洪霞表示，目前他们已经暂停非紧急事由申请人办理出国证件。“看望危重病人、处理境外突发事件、紧急商务等属于紧急办证事由，我们就给他们开辟绿色通道，指派两名民警帮助当事人做好全面防护的同时，以最快速度进行办理。”疫情防控期间，巨野县公安局出入境管理大队畅通24小时服务电话，为231名申请人进行了非工作时间解答，现场发放证件7本，免费为4名群众邮寄出入境证件，共办理紧急事由证件3件。
在做好窗口服务工作的同时，巨野县公安局出入境管理大队采取多项措施积极开展应对防范工作。对辖区内常住外国人逐一排查,将我县68名常住外国人、2名台胞、3家涉外单位的出境和离省情况仔细调查,全面掌握了我县常住外国人的出境情况和所在位置。掌握全县常住、临住外国人活动轨迹，确保辖区内外国人在疫情防控期间稳定、有序。通过信息系统，梳理排查目前仍持有有效往来证件人员名单，利用微信、短信、电话平台推送《移民管理服务问题解答》和《多语种防疫抗议知识提示》，并对17名签证即将到期的常住外国人进行提醒告知，确保公民在疫情防控期间合理安排出境行程。
巨野融媒体中心
记者：臧东明
审核：许桂莲
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