（稿源： 暮云街道 莫惠丰 ）
“一大早，社区工作人员就敲响我们房门，紧接着就是测量体温、登记身体状况、送上所需蔬菜，了解完情况后，嘱咐我们照顾好自己，就马不停蹄赶往下一家去了…… ”这样的一幕，已成为一个日常现象。新冠肺炎疫情发生以来，长沙市天心区暮云街道迅速成立疫情防控工作领导小组，划分为三大片区，组建了综合、摸排等六个小组，为居民生命安全和身体健康保驾护航。
良好的沟通是获得理解的前提
突如其来的疫情打乱了人们的生活节奏，也阻挡了居家隔离人员外出的步伐。“鉴于当前疫情形势，今天社区对您严格要求不外出，也就意味着我们社区对小区其他业主也做到了严格要求、严格排查，小区安全了，您也才会更加安全。”居住在丽发新城小区的李某欣然接受了社区提出的居家隔离要求。丽发社区丽发新城小区人员来往复杂，而且辖区内有大型的超市和商场，人员摸排和管控都存在很大的困难。
为避免疫情扩散和传播，赢得居家隔离人员的理解与支持，暮云街道各片区工作组、各社区（村）积极与居家隔离人员进行充分沟通，每天会与他们进行至少两次电话通话、视频聊天或位置共享，让他们感觉到，虽然这段时间他们要居家隔离“有些特殊”，但是也绝不会因此被差别对待，也让他们的居家能静心和安心。
主动的关心是获得支持的关键
“帅哥，这段时间您配合社区没有外出，您辛苦了，社区很感谢您的配合！这是送给您增强免疫力的中药，一天两次，您记得按时喝。明天我们还会过来给您送药。”每天的关心和问候会准时抵达，就像闹钟一样，从不晚点提示。
“卢浮社区的小张每天会给我们买来新鲜的肉和蔬菜，还会经常送一些水果蔬菜、酒精、口罩等等，无微不至地照顾我们，他们真的很辛苦！现在我们终于解除隔离，我们也愿意为防疫捐赠一些物资，出一份力！”刚刚解除隔离观察的王某感激地说道。
为了缓解居家隔离人员的不安情绪，社区工作人员每天同医务人员上门测量体温时便会主动告知，如果生活上有何需求尽管提出来，社区（村）会尽全力满足他们的代购需求，以解决他们出门不便的后顾之忧。暮云街道抽调大部分街道干部职工下沉至社区（村）一线，并将12个社区（村）划分为三个片区，实行网格包户管理，并安排专人负责对接和服务居家隔离人员，让他们心甘情愿的安心居家，感觉到“居家”才是有了最安全的“保护”。
“每天有医务人员上门量体温，查看身体状况（是否有发烧、乏力等），对所有居家隔离对象免费核算检测，社区帮代办，动员社会力量爱心企业和爱心人士捐赠如84、酒精、口罩、水果蔬菜等物资，中药等防疫物资，我们熬制好，用密封袋一包包装好，送到居民手上……”暮云街道扎实稳步做好疫情防控工作，武装到思想，始终坚持紧盯“关键人群”，加大疫情防控工作宣传力度，提高居民群众的防护意识。“摸排到位，核查清楚，不留死角，不漏一人，疫情当前责任就是军令。”暮云街道疫情防控稳控组相关负责人说道。
上门为居家隔离人员量体温
给居家隔离人员代购
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