製造業中的小螞蟻
沒關係，這是一個過程，都會經歷的。
首先你要理解清楚，你打電話的目的是什麼，想要對方怎麼做。
瞭解清楚你的產品，並十二分的相信自己的產品是最好的。
把要說的幾個點，寫下來，放在面前，打電話的時候按步驟來。
最重要的一點，電話沒打之前，先模擬幾次。想好對方會說的話，有可能提的問題，提前找到應對話術，把提出的問題找到解決方案。
模擬幾次，你潛意識裡已經跟這個客戶很熟悉了，像老朋友一樣，你要有激情，雖然見不到面，但也要讓對方感受到你的激情和自信。
加油，努力的人最棒！
帶你無投資創業
我還記得5年前，第一次給58同城的CEO姚勁波打電話的情景。
我在一次會議上和姚老闆換了名片，回去後猶豫了一星期，才鼓起勇氣撥通他的電話。
本以為可能和多數情況一樣，他會掛掉電話，或者根本不去理睬。可那天很意外，人家接了。
我其實準備的並不好，心裡挺緊張的，所以語速就特別快，主要怕對方掛斷電話。
我先自報了家門，對方“嗯”了一聲，聽不出啥心情。然後我就直接說產品，機關槍一樣突突了一梭子，對方回覆：“不需要。”
按照以往劇情發展，對方不需要就可以掛電話了，可是這個姚老闆沒掛，我心想自己更不能掛啊！
然後我又突突了一遍，“還是不需要”，姚老闆還是沒掛。
然後我又來了第三遍同樣內容。得到回答還是一樣。
最後我實在覺得臉上掛不住了，因為對方給了我三次機會，而我沒有打動他一絲一毫，我為自己的準備不足而慚愧。
這件事情對我的銷售生涯影響很大。從那之後，在給陌生客戶打電話前，我都要求自己做好功課，提前預判對方可能的問題，甚至對方在拒絕我的時候，我應該怎樣從容的面對。
我時常告訴自己，電話那頭不管是誰，只要不合作，都與我的人生無關，我打電話是因為我的工作就是如此。
最後說一句，半年後我還是簽下來58同城，遺憾的是拿下的是VP，而不是CEO。
以上是我的真實經歷，希望大家關注
職場混子哥
很高興回答這個問題，因為當年的自己如出一轍，所以分享一下，供你參考。
是不是不敢撥號碼？因為擔心接通，因為不知道說啥；因為擔心自己說不清楚；因為擔心對方拒絕；因為擔心沒有結果；反正就是不敢開始是不是？
先說說我的如出一轍的經歷吧
當年我在04年做金屬鈣，網絡還不是太發達，只有QQ，但電話開展業務還是比較通用的，好不容易找到一些意向客戶聯繫方法，但就是不敢撥號碼，原因就是上面說的，可是不開始哪有結果，沒結果哪有收入，沒收入哪有生活，所以必須開口，必須開始第一步，就是把號碼打出去，更何況還有打不通的呢是吧，所以開始了第一步。
但是打出去以後，根本不知道自己說的啥，當然更沒有結果了，不過還是有收穫的，那就是終於走出了第一步。
接下來就是手寫電話稿，撥通電話以後就照著讀，就像經常說的西遊記裡唐僧說的，我是誰，我從哪裡來，我到哪裡去，幹什麼的，這樣就能夠比較通順的把一個電話完成下來了。
再後來就是脫離手稿，不斷打電話，然後不僅對答如流，還能隨機應變，並且為了能夠讓客戶記住你，需要找不同的時機和理由聯繫，讓客戶接起來電話就知道是你。
這樣業務就逐漸開展開了，隨後開闢了江蘇市場，內蒙市場，遼寧市場，還有唐山，邯鄲，鄭州，新鄉，等等，並且業務越來越多。
所以說總結如下：
第一：準備手稿，無論對方說什麼，你就照著讀就行了，這樣有東西了就不用擔心了。
第二：不斷補充話術，根據每次通話結果和對方溝通，補充和完善手稿。
第三：電話錄音，結束後自己回放，換位思考，總結思考，提煉重點，改變表達方式。
第四：主動靈活，不僅是打通電話，還要根據情況分析結果，然後做出記錄，標明下回跟進的思路，提醒自己到時候回訪和取得結果。
綜上所述，不要把客戶當別人，甚至當敵人，要把客戶當親人，當家人。一些都迎刃而解 。
你覺得我說的有道理嗎？對你有幫助請關注點贊鼓勵一下下，有意見儘管留言批評。
米嫂拉米嫂
這種情況原因大概有四種，
一是對於公司產品瞭解不詳細具體，再給別人介紹的時候心裡沒有底氣。
二是不知道從何說起，擔心被問到問題，自己回答不出來。
三是性格偏內向，不好意思去給陌生人打電話，害怕被拒絕。
四是沒我在進行系統化培訓，並沒有一套完整的話術。
我自己本人也不是從銷售做起的，最開始也會有這樣的心理，特別是辦公室又很多人害怕自己說錯什麼被笑話，也怕被客戶拒絕。
分享一下我的建議：
第一，對公司產品介紹及優勢一定要倒背如流，相信自己公司的產品在市場上就是最牛的，並且能說出一二三，如果過程中又不瞭解的及時跟領導請教。
第二，每打完一次電話記錄每個客戶所問的問題，主要記錄自己沒有回答上來的，或者你認為回答並不是很理想的，每天進行整理。大概一週能整理出一版話術。平時多看自己多鍛鍊說。
第三，就是需要厚臉皮來給客戶打電話，拒絕也沒關係，銷售就是靠量來積累客戶的，我當時的心態就是，打到第99個拒絕的下一個就會成功了，當你電話量上來了，話術自然越來越順，也會越來越有信心，業績也會上來～
任何工作都要有勇氣邁出第一步，給你自己兩週時間去提升自己，你會發現不一樣的自己！
求職幫
現在的銷售行業都要給客戶打電話，無論是開發新客戶還是回訪老客戶都需要電話拜訪。無論哪個行業，新手一般都不敢給客戶打電話，有時候打通了結結巴巴不知道該怎麼說，這種情況自己先聽聽同事是怎麼開發客戶，和客戶溝通的，其次打電話之前把要說的話按照順序和要點列一個簡單的提綱，要明白自己打電話的目的。電話接通後要保持好語速，不要一著急就結巴或者語無倫次。多鍛鍊就好了，即使被對方罵或者直接掛斷都不要一直去想，平復心情，接著打下一個。相信打上二三十個之後就習慣了
不見則不念2918
關於你這個問題，直接點說，跟對產品不熟悉和自信心有關，平時呢，多熟悉一下自己的產品，做到心中有數，銷售上有這麼一句話，要想成為贏家，先成為行家。
再就是，要自己給自己打氣，哪怕是雞湯，先幹了再說，四個相信要做到
一，百分百的相信公司。如果你覺得公司不行就別幹。
二，百分百的相信產品。如果你自己都覺得產品不行你還做啥，別人誰還會相信你！
三，百分百的相信客戶會購買。這個假設前提很重要，如果你帶的假設是客戶不會購買，你就不會全力以赴用心的給客戶溝通，自然沒有好的結果！
四，百分百的相信自己。人，要自信，誰都喜歡給自信的人打交道！
最後，記住銷售，本來就是概率學，你只能提高成交的概率，但是永遠達不到百分百的成功銷售。所以不管銷售成功與否，都不重要，心態要放平和，成交了，你做了生意，不成交，你學了經驗！都不虧
郝保馭
你好，我是創業九年鹹魚哥。
我是做銷售出身啊，也帶過團隊，培訓過電話營銷！關於你這個問題呢，我有一些自己的觀點。不敢給客戶打電話，這裡面有幾點是你要先做好準備的，1.產品知識2.溝通技巧！這兩點一定不能有問題。實在不行可以找同事先演練一遍都沒有關係。你做銷售，一定也明白，銷售是有套路的，你每一步該做什麼，都是設計好的，對吧？你們的培訓部門肯定也有講解。如果這些你都掌握了，覺得還是不知道怎麼跟客戶打電話，我教你一個最有用的小訣竅，就是什麼都不要想了，先把電話接通，不管怎麼樣你都需要跟別人說話的時候你就知道該怎麼說了。我以前也這樣逼迫過自己，很實用。
以上只是我的個人觀點啊，僅供參考。很高興能回答你的問題！感謝
說說80後創業的九年
我覺得吧 你既然是做這樣的工作 就必須要有那一份勇敢和厚臉皮 不管他們罵得多難聽 那也只當他們是你的過客罷了 你只要完成你的工作就行 但是不管他們如何 你一定要有你的職業道德 剩下的便不用管你要明白一個道理 第一你的工作就是這樣 第二給他打電話又不會死 第三 不打肯定不會成功 打了就有機會成功 第四50個電話不是全部罵人的 那就說明至少還有一兩個會記住你 以後就有可能會做成 我們可以這樣理解啊 一個銷售員 每打十個電話可以談成一筆生意 賺一千塊 你不要認為你打的那9個電話都是沒用的 你要這樣想 這9個電話和那第10個是一樣的 每個電話都可以為你賺100塊 你要改變你的心態 銷售員 就是要有這樣特別的思維 你連自己都說服不了 又怎麼去說服別人。
夜幕下的寂寞
網友您好！很高興能夠回答您這個問題，我做過電銷也做過面銷，剛接觸的時候和您一樣，不敢與客戶溝通怕自己得罪客戶，怕客戶說自己是新來的。其實這個是很正常的，每個人剛開始接觸自己不熟悉行業都是這樣，那麼我個人給您一些建議，首先讀新聞大膽大聲的朗讀起來，鍛鍊自己的口語交際與膽量自信。多向老業務員學習，看看平常他們是怎麼樣和客戶溝通，再網上查查資料怎麼樣與客戶建立信任。
我認為做銷售的六個核心觀點是
1，大膽 2，夠自信 3，對自己行業包括同行有足夠的瞭解 4，具備親和力 5，懂得如何和客戶建立信任 6，勤奮這個是最重要的，不會就要問千萬不能不懂裝懂
個人觀點，喜歡的點贊個個關注謝謝您咧！\n
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上岸人阿龍
熟能生巧，不敢打就越要打，你只是害怕被拒絕，打電話的時候不要想成交的事情，就好比跟老朋友通話一樣，放輕鬆。
話術寫下來，背會，背不會就照著念，電話營銷就是這樣，有傻瓜式的話術的。你自己不要太緊張，你緊張了客戶感覺得到，你搞得他也緊張了，最後不歡而散。
先拿不重要的客戶練手，打通電話後照著話術念一遍，他感興趣的話就繼續照著念，不感興趣就掛掉電話打下一個就行了，還是要多打。
