本文信息來自21CN聚投訴網友投訴
在線投訴：“百果園”會員賬戶可以充值，充值金額可以轉贈，轉贈採用給“百果園”平臺發短信的方式，由“百果園”將申請金額從一個賬戶轉到另一賬戶。
2月16號，“百果園”放出一批10元充值券，我用自己的賬號和親友的我賬號，再去“鹹魚”購買了，充值將近12900元。我打算在該公司買水果吃！覺得挺划算的！沒想到三天後才發現百果園賬戶，被告知違規操作暫時無法使用。
該公司盲目搞活動，卻又不承擔自己的責任。我的訴求是：將我的賬戶解鎖，並且全部餘額可以正常消費。也許百果園本意是這些放出去的10元券僅能用於本人賬戶消費，但是他們設置了錯誤的用券規則，使這些券既能充值，也能轉贈，企業自己的過錯，不能讓我們這些消費者買單。
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