用户1248749727076
疫情催生了房地产行业的新的营销模式，也给行业带来更多思考，舒适透气、物业服务都会带来提升。
王敏惟
你好，我来回答你的问题。
我是@聚焦房产下的百姓热点，从业十四年，欢迎房产类咨询。
房产销售怎么应对疫情？
其实，这一个月的时间，销售们已经做出了应对：开拓线上渠道。
大部分的房地产销售都是在本地的网络中挖掘客户，因为大部分的项目它的客户群体也都是本地人活着在本地工作的外来人员，不需要全国撒网。只有像恒大，碧桂园等全国性的房企才会有全国性的促销活动。
恒大这次做的就非常成功。线上定房，75折，看起来优惠力度非常的大，实际从反馈来看，并没有便宜多少，甚至有些楼盘和年前的价格是一样的。之所以有这么大的反响，主要就是网络起到了推波助澜的作用。
所以，现在房产销售最好的出路就是层线上来突破了。然后在疫情过去之后，正常情况下，也不会再把线上渠道这块丢掉，而是线上和线下齐头并进了。
这是关于销售的，其实在这个时候，也是学习的最好时机。平时工作忙，心静不下来。可以利用这难得的时间来学习一些有关房地产的知识，国家政策，法律条文等等。都对销售以后的工作是有帮助的。
希望我的回到您会满意。有其他问题可以评论区留言或关注我给我发私信。谢谢！
聚焦房产下的百姓热点
疫情下，危机与机会并存。与其担惊受怕，不如行动起来，让房产销售逆势上扬。
美国营销学大师菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版确认了以4Ps为核心的营销组合方法，即: 产品，价格，渠道，促销是营销活动取得成功的四大要点。对房地产销售同样适用。那么现在，出现了疫情这个黑天鹅，我们要根据形势的变化，从这四个角度做出改变，才能让房地产销售活动取得胜利。
1. 产品(Product)
注重项目开发的功能，要求房地产项目有独特的卖点，把房地产项目的功能诉求放在第一位。疫情影响下，为客户提供健康的产品才能受到市场欢迎，帮助销售成功。
入户花园、露台、大阳台满足疫情下人们对良好生态资源和户外空间的向往。
疫情影响下，板式住宅比塔式住宅通风透气效果好，结构、朝向的关注度高。
家用新风系统、柜式通风,窗式新风等空气净化系统,解决雾霾及室内空气污染，将宁静与清新空气带给生活在城市中的都市人。
消毒柜消毒，可以将细菌病毒的传染降到最低，为人们的健康提供有力的保证。
2. 价格 (Price)
根据不同的房产市场定位，制定不同的房产项目价格策略，房产项目产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
说到价格，不得不想到近期恒大的价格优惠，其他企业可以跟进75折吗？熟悉恒大的朋友们都知道，恒大每年都会大量宣传八折房，这不是第一次，也不是最后一次。此次在安居客、房天下均有恒大铺天盖地的广告。
这是中小房企做不到的，因为中小房企通常布局在少量城市，靠少数几个项目盈利，若跟进恒大促销，利润将无法保证。而恒大在全国项目众多，少数项目折扣不影响整体盈利。行业进入白银时代，对于大部分房企来说，可以推出每周特价房源、家电大礼包、直播抽奖、买房送物业费等活动。
3. 渠道 (Place)
房产企业并不直接面对消费者，而是注重销售网络的建立，房产企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
疫情之下，房地产销售需要从重资产模式转型轻资产模式，加强线上推广力度，保持客户黏性，通过直播、网络推广多渠道导客，适当采取一二手联动获客。
网络直播之后，不可不重视“播后管理”，将有意向的客户加到群里，开展社群营销。采取核心人员亲自参与业主群管理，及时响应业主需求、专业团队运营管理、组织线上线下社群活动，通过这种口碑社群传播销售产品，实现热销。
4.促销(Promotion)
Promotion应当是包括品牌宣传、公关、促销等一系列的营销行为。
疫情之下有没有给企业带来品牌宣传机会呢？有的。
某大型房企在疫情发生后率先捐增1亿元设立疫情基金＋捐款3000万元，捐赠7.75万只医用防护口罩，50万双医用手套，这不失为一个彰显企业品牌实力的事件，更体现出企业社会责任感。
疫情期间，准客户们都宅在家，不但密切了和业主关系，也开拓了新的、稳定的经营方式。此时物业公司切实做好防疫、安保、送医、消杀、配送、交通等服务，可大大增加业主品牌认可度，提高老带新效率。
湖北楼市发姐
房产销售因为商品数额较大和产品复杂性的原因所以线上销售一直都是困难重重，毕竟买房不是买菜，动辄几十上百万甚至几百万以上的价格。
这次恒大的线上购房如此火爆，得益于恒大自身的品牌和体量。营销也做的很不错，但其他房企基本上不会模仿，原因可以看我头条文章。
那作为地产销售如何应对疫情呢！
1.蓄客，现阶段有买房需求的还有很多人，没法去现场，只能在网上或者找自己相熟的经纪人咨询。我们要做的就是尽量在这段时间多蓄客，保证疫情一结束就有客户带看。
2.了解房产相关政策变化，近期国家发布的一些政策，包括之前的政策一定要及时消化。客户现在在家有很多时间和你交流，他会问你很多问题，别答不上来造成客户流失。
3.多参加公司或者同行开展的线上房源讲解，以及新盘培训。
4.维护以往的老客户，不管买过还是没买过一定要维护好，没买过的看到这次疫情，很多还是希望有个自己的家，买过的可以给你介绍客户。
5.自己可以开通网上端口，客户现在大部分在网络了解房源，确保自己的获客量。
暂时就想到这么多，希望帮到你。
小熊猫爱吃草
我认为应该坚持以下几点：
1、线上提前做好潜在购买客户工作，维护好关系。能够实事了解客户的需求，为客户做好服务，为疫情过去之后带看房签合同做好准备。
2、掌握房地产商的售房动态以及售房者的卖房意向，随时与客户做好解释和对接工作，提现自己的专业性，这样能让客户信任你。
3、熟悉新的国家政策，挖掘更多的买卖房屋客户，提高自身水平。
被淹死的鱼在哪
房子不是百货，大宗标的，对于好多家庭动不动一两百万一辈子的积蓄，房产销售不能看房不能拓客着实很无奈期房已经开始线上直播售房，本来也看不到房子，对于一手房只要开发商品牌好，户型不错，线上直播是个突破。二手房销售就没那么好了，由于二手房现房，要看采光，小区环境，物业管理，户型，朝向，装修质量及程度等等很多，直播再好看也有去实地看房的欲望，下定就不容易了……
小宇妈妈jyh
最需要“救”的绝不该是暴利房地产及房地产中介行业！！捂盘、惜售哄抬房价的时候想过国家吗？！想过购房者、刚需吗？！抗击役情的非常时期竟然首先蹦出来哭穷，企图绑架政府、绑架经济、绑架民众:房地产及房地产中介奸商、炒房客及其吹鼓手的无所顾忌、道德底线缺失不是你能想象的！！！
方毛之纟彤
大家好，我是龙城房说说，在太原从事房产销售7年多，很高兴今天由我来回答这个问题。
第一，这次疫情可以说是我们全国人民都在面对的一次大的灾难，面对灾难我们坚决遵守国家规定，少出门、呆在家、出门一定戴口罩，要保护好自己的同时也不能给国家添乱，所以我们作为房产销售也同样要以身作则，在家呆着[捂脸]。但是，在家归在家，我们可千万不能有丝毫的松懈，因为现在时代变了，我们得跟上时代的步伐。我们应该看到自媒体的崛起和直播带货的盛行，我们肯定也不能落后呀！我们在家也要紧跟时代步伐，能做自媒体的做自媒体，能直播的就开播，我们哪怕是不成交也行，就是和粉丝门聊聊房子，他们有什么不懂的问题可以和我们一起聊聊，我们能帮他们解答的就帮个忙，如果有愿意找我们买房的那更是好啊，你们说是不是？
第二，在疫情期间，开发商的日子也不好过，没有销售他们也着急，想尽各种办法来卖房。就比如恒大地产给开的先河一样，线上看房、线上定房、线上签合同、恒房通推荐有佣金、75折卖房等等……一系列的活动。紧接着，富力地产、碧桂园、等各大开发商都推出了类似的线上看房买房活动。作为房产销售的我们应该抓住开发商这次活动的好时机，给客户能申请更多的优惠，多多努力肯定会有好的结果。
总之，疫情期间，我们买房挣钱是小事，保护好自己和身边的人才是最重要的，千万不要到处乱跑，更不要着急的出去带客户看房，保护好自己也是保护了别人，不给国家添乱。相信我们的国家，相信我们的白衣天使。
中国加油！！！武汉加油！！！
龙城房说说
房地产销售如何应对疫情？
我认为应该坚持以下几点：
1、线上提前做好潜在购买客户工作，维护好关系。能够实事了解客户的需求，为客户做好服务，为疫情过去之后带看房签合同做好准备。
2、掌握房地产商的售房动态以及售房者的卖房意向，随时与客户做好解释和对接工作，提现自己的专业性，这样能让客户信任你。
3、熟悉新的国家政策，挖掘更多的买卖房屋客户，提高自身水平。
疫情之下，少出门，多线上学习沟通，相信你能够做到游刃有余，收获满满！
小宋说房产
疫情当下，一系列负面冲击挑战着中介公司的正常经营：经纪人招聘更难、门店租金刚性支出、市场预期变冷、交易节奏延后等等。 中介公司销售员如何应对？
我想，愈是此刻，愈需冷静理性，找到行业与市场最基本的规律与趋势，顺势而为，汲取势能。 我坚信，中介发展进入“黄金时代”的势头不变，中介向上的长期趋势不变。短期可谨慎应变，中长期不应悲观。 以下趋势解读，与诸位分享。
01. 新房交易额下降，渠道渗透率全面上升 一方面，过去20年商品房交易额累计115万亿，过去10年100万亿，过去5年65万亿，2019年一年的交易额就超过16万亿，创历史之最。 这样的增长不可持续，必然会下来，而且只有下来，才能实现更长期、更平稳的增长，游戏才能继续。 我们也不用期待这次疫情会促进房地产政策的放松，这种概率极小。 疫情冲击下，一季度情况会非常糟糕，开发商销售计划会后移，也会集中在后面三个季度，全面销售额会下降，但不会失速下滑。悲观预测下，预计2020年销售保持在13万亿左右。更长期看，未来五年，仍有机会保持平均10万亿左右的销售规模。 这样来看，未来五年的销售额达到50万亿以上，这仍将是巨大的市场。 
另一方面，新房的渠道全面渗透率上升，这个趋势会加速。 从调研的情况看，新房交易越来越借助于二手中介渠道，这个走势不断强化。以武汉这个二线核心城市为例，2019年上半年渠道渗透率只有40%左右，年末已经超过70%。空·白调研的部分三四线城市，甚至已经超过90%。 从趋势上看，渠道渗透率的上升将会表现得更加全面和充分。 过去通常是商铺、远郊盘、旅居盘渗透率高、费率也高，普遍商品房相对低；过去通常是房子不好卖的时候，或者开盘之后的某个销售阶段，渠道才会介入。 未来这些都将有所改变，中介渠道将全产品线、全流程，联动、包销等多种方式全面渗透。 特别是在疫情冲击下，2020年销售压力集中，加之市场下行，销售周期、回款压力大，开发商对渠道的依赖度会更大。 这个情况下，尤其是一季度，中介公司应更加注重新房业务，多元经营，争取更好的销售政策和商务条件。
02. 线上化加速推进 当下最直接的反应是开发商销售的线上化，这在疫情期间将会快速突破。
一是，由于线下交易场景的停滞，开发商会加大力度开启线上销售方式，例如在线售楼处的快速普及。
二是，线上化的技术门槛比较高，目前开发商多依托于大型信息平台和一、二手联动平台，中小型中介公司很难参与，应加强与这些平台的合作。
三是，VR等技术会得到更快速的普及应用。 四是，消费者对信息的真实性和全面性会提出更高的要求，对线上信息、内容与服务的需求会显著增加。经纪公司应考虑用更多的线上维护手段来促进客户的转化。 五是，经纪人教育培训线上化。
03. 从重流量到重转化 在疫情的短期冲击下，市场变冷变慢、交易变难变少，这是一个短期情况。 但是从长期来看，从卖方市场进入买方市场、交易周期变长、卖方定价能力下降是大势所趋，除了北京等极少数城市，市场进入“客户为王”的发展阶段，获客很重要，转化效率更重要。 在当下的环境下，打电话，社区开发/社区展牌，店面接待等传统的获客方式变得无效或低效，在这种情况下，既在加强线上获客，也要加强对存量业主特别是已成交业主的服务，但核心是提高转化效率。 从调研的情况看，大部分经纪公司和经纪人过于注重线上端口的数量和覆盖率，而对线索的转化效率缺少定量的分析，对客户的匹配路径缺少研究。 例如，在这样的市场环境中，成交周期极长，新经纪人对客户需求的把握能力不够，而老经纪人的人均客户量也不够，为此，应推动双方之间的合作，把商机更多分配给老经纪人匹配撮合，避免商机浪费。新经纪人应把更多精力放到租赁和新房业务上。 此外，不是每一个客户都成交，大部分业绩往往有少数高价值的客户产生，为此应聚焦最有价值的客户，为之匹配最合适的房，对这些客户进行精细化服务。
04. 如果疫情持续时间过长，交易量大幅下滑，需考虑收缩 对于中介公司而言，通常的收缩方式是： 一是，停止大规模招人，保留核心人员； 二是，大幅度压缩后台成本，保留必要的支出，停止不必要的开支； 三是，为了保证组织氛围，人数小于一定规模，应将小店合并成大店；或将经纪人转移到大店办公，并将空置超过一定时间的门店退掉或转租； 四是，绩效策略上，调整固浮比，降低固定工资比例；或采取合伙制等方式降低成本； 五是，可考虑采取弹性工作制，提高经纪人满意度。 总体上，中介公司所面对总市场规模不断向上，中介发展进入“黄金时代”，短期需要谨慎应对市场变化，但中长期不应悲观，中介向上是不变的长期趋势。 今天的中介早已不是单一二手业务主导，大多数公司的新房业务占比已突破50%，形成二手、新房、租房三个业务平稳联动的多元业务格局。
如果这三个市场作为中介面对的总市场，那么未来的市场总量显然是增长的，中介迎来发展的“黄金时代”，对于这一点，我深信不疑。 做个假设：
第一，未来五年新房平均交易额、渠道渗透率达到60%、渠道费率平均3%，这将产生2000亿的收入空间；
第二，二手房交易额从过去五年平均5.5万亿增加到7万亿、85%的中介渗透率、2.5%的平均费率，这将是1600亿的收入空间；
第三，住房租赁交易额1.5万亿，50%中介渗透率，一个月租金作为佣金，这将产生超过600亿的收入。三个市场所产生的潜在收入总量达到4200亿，较之过去，将有显著的增长。 写在最后 关于疫情，有些感想与大家交流。 祸莫大于不知足。发展有两种方式： 一是，不断调动人的主观能力性，声称要把人从自然的束缚中解放出来，改造甚至操纵自然，使之服务于人的物质利益，无休止地获取，以满足无穷的欲望； 二是，克制人的欲望，把人视为自然的一部分，每个物种都与别的物种相互联系，有机共生，万物各得其所。 今天的世界奉行的是第一种观点，认为改造自然的速度越快，人类的进步也越大。 然而，宇宙的能量是个固定的常数，不能被创造，能量只能从一种状态转化为另一种状态，热力学第二定律告诉我们，每一次能量转化都会带来“一定的惩罚”，这就是所谓的“熵”。 这正如你每一次燃起火苗，就会得到一片白色的灰烬。 按照这个定律，人类社会从农业社会过渡到工业社会，再从工业社会过渡到信息社会，越进化、越高级、越复杂，能量流通速度就越快，熵增就越大，混乱就越多。 正如这次疫情，由于信息与人口的高速流通，病毒传播的速度之快、感染的人数之众、引发的恐慌之大，都达到一个新的量级。要知道，在今天人口密度极高的城市商业区，你往任何一个方向行走10分钟，都能“遇到”无数人。
由此可见，更大的发展、更高的增长、更多的欲望满足往往以周边环境更大的混乱作为代价，混乱是欲望的“代谢物”，灾祸皆由欲望生。 因此，在柏拉图、亚里士多德、老子等人的哲学观中，变化最少、欲望最小的社会才是最有秩序、最稳定的社会。 至于疫情到底会对市场产生多大影响，不同的中介公司究竟该如何应对。 我想，不确定性是常态，变化发展是常态。今天的坏事流动向明日也许向好，今日的好事在未来看也许正是衰败之起点。 既然福祸总是相依，让认识与行动与变化的世界良性互动。 无论疫情和短期的市场如何变化，有一些基本的规律和趋势是客观的。我们应借助于客观的力量来服务自己，遵循基本的市场规律，顺势而为，就会产生势能。
