在不確定的未來,我們如何“活下去”?


剛剛過去的庚子年春節,很特別。突如其來的新型冠狀病毒疫情,打亂了全國人民的生活,也擾亂了企業的正常經營節奏。雖然近期陸續有一些企業開始復工,但是,它對中國經濟和企業經營,仍會造成不小的影響。


一、疫情對我們會有什麼樣的影響?


如果我們拿情景規劃技術來簡單做個模擬。設想一下,有兩個關鍵不確定性因素:一個是疫情能否很快被控制;二是疫情過後,外部市場的變化程度是很大,還是不大。

把這兩個關鍵不確定性因素各兩種極端的情況組合起來,我們就能得出四種情景:


在不確定的未來,我們如何“活下去”?

第一種情景是,疫情很快被控制住,之後外部市場也沒有什麼變化,就像“南柯一夢”,只是睡了一覺、做了一場噩夢,疫情過後,企業仍然可以按照原有的方式經營。這是最好的情況,企業所受的影響是短期的。

第二種情景是,疫情很快被控制住,但疫情過後,外部市場變化很大。在這種情況下,市場、政策、競爭,以及企業的生產經營模式,都會受到很大影響,這對企業來說是一個不小的挑戰,而且“猝不及防”,就像要打一場狙擊戰,雖然疫情持續時間不長,但轉型的挑戰很大,一些企業可能倒下,行業或市場也許或有一場“重新洗牌”的過程。

第三種情景是,疫情影響還會持續一段時間,但疫情穩定之後,市場變化不大。在這種情況下,企業需要有足夠的資金和資源儲備、熬過這一段“漫漫長夜”,“活下來”,之後就可以逐漸恢復。由於許多企業可能沒有那麼大的儲備,也許有一些企業會倒在黎明到來之前。

第四種情景是,疫情影響還會持續一段時間,之後外部市場變化也很大。這是對企業影響最大的一種情景,不僅要爭取在疫情期間“活下去”,而且要應對未來全新的、未知的挑戰,忍受轉型的煎熬,就像要打一場“持久惡戰”。一波企業會在疫情期間倒下去,另外一波企業有可能在疫情之後被行業與市場的“重新洗牌”而淘汰。

需要聲明的是,這個分析很粗略,我所選擇的那兩個因素也未必是重要的不確定性因素。但是,我覺得,我們每一個人、每一位企業家也許不得不正視這樣一個事實,那就是:環境再也不像過去那樣相對穩定、持續了,劇烈的變化可能會頻繁發生。今天是“新型冠狀病毒”,明天有可能是另外一隻“黑天鵝”,或者一頭“灰犀牛”。


二、在未來,我們如何才能“活下去”?


在這種情況下,企業應該如何應對呢?

我的建議很簡單,只有六個字,那就是:以不變應萬變

所謂的“不變”,就是組織的學習力、適應力。只要你有了學習力,就可以應對未來各種各樣的變化(“萬變”)。

就像在上面這四則情景中,無論哪一種情景發生了,學習力都是你克服挑戰、戰勝困難、持續成長的關鍵。即便是對企業影響最小的第一則情景發生了,如果你不學習,過一段時間,再遇到下一個挑戰,依然可能會遭遇困境。

所以,根據達爾文《物種起源》,美國生物學家利昂·麥金森指出:在劇烈變化的環境中,能夠生存下來的,不是那些最聰明的,也是最強壯的,而是那些最靈活的

什麼叫“靈活”?在我看來,靈活=聰明+強壯

因此,面對未來的不確定性挑戰,無論是個人,還是企業,要想活下去,既要有“腦力”(會思考、有頭腦),又要有“體力”和“心力”

,這樣才能既敏銳地察覺內外環境的變化,又可以洞察大勢、快速應變,順勢而為。


三、成為“四有”的“靈活物種”


那麼,怎麼樣才能成為能“活下去”的“靈活物種”呢?

在我看來,關鍵有如下四個方面:

第一,有系統思考能力,讓我們看清趨勢和系統的結構,把握關鍵。

事實上,企業經營是一個巨複雜的社會系統。有時候對策可能比問題更糟糕。面對當下的疫情,企業如何生存,如何發展,其實更需要你冷靜下來、進行系統思考。

按照我在《如何系統思考》這本書上提出的“思考的魔方®”這樣一個框架,要做到系統思考,首先要全面思考,放眼全局,看清大的趨勢;其次要

深入思考,看到事物發展變化的內在驅動力,把握關鍵。第三,要動態思考,凡事多想幾步,預見到各種可能的變化。

困難和機遇永遠都是並存的,讓我們用系統思考的智慧,找到解決問題的槓桿解,睿智解決複雜問題,並啟動企業的成長引擎,一起迎接新的明天!

第二,有很強的團隊協同作戰能力。當你認清了方向,一個團隊能夠協調一致、堅定地走下去,並及時補位、動態地調整。

第三,有很強的覆盤能力。當我們團隊朝著認準的方向走了一段時間之後,應該停下來系統地梳理一下,不僅分析環境,釐清、校準目標,而且找到差異、發現根因,總結最佳實踐,發現改進與創新的空間,從幹中學,把你的每一項工作,都變成你學習、成長的途徑。如果不懂覆盤,一條路走到黑,再聰明的人或團隊也沒有未來,因為未來的環境是多變的,不可能一開始就規劃好。因此,及時覆盤、快速迭代,是企業在未來生存的必備技能。

第四,有很強的知識運營能力,也就是廣泛地蒐集對自己管用的知識,快速地在組織內共享知識、應用知識、更新知識。當然,我在這裡所講的“知識”,並不是一些信息或道理,也不是你去聽一兩次課、刷多長時間的手機,或者聽多少音頻課程,而是你有效行動的能力。這是一種未來“超級物種”所需具備的新能力,我將其稱為“知識鍊金術”。


綜上所述,在未來,真正有未來的企業,就是具備了以上四點的“四有企業”,或者換一個名詞,叫做“學習型組織”。


對於個人,也是如此。

但是,你能做到這“四有”嗎?你的企業能做到嗎?


面臨一場衝擊,誰能冷靜地系統思考、不只是短期內的忙亂、慌不擇路地應對,而是深入地思考、全面地佈局、協調地推動,穩步提高上面四項基本能力,才能在未來“活下去”!


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