新型冠狀病毒肺炎肆虐武漢，快速蔓延全國，每天攀升的指標數據讓全國人民揪心，生命重於泰山，疫情就是命令，防疫就是責任，武漢開發區（漢南區）江大園社區全體工作人員迅速行動起來，停止休假，投入到對抗疫情的一線，做好防疫防控防護牆。
解難題 全力以赴解決居民問題
“您好！江大園社區居委會，有什麼可以幫到您的”。“您好，我是蘇啟慧，目前伴有發熱咳嗽的症狀，在封城之前，我自行去醫院診斷為肺炎，回家一直沒好，我一個人在家，很害怕很無助，求求你們幫幫我。”
2月3日一大早江大園011網格員常利香在摸排本網格內發燒人員時，聯投金色港灣13-2-1102蘇啟慧反映。網格員常利香一方面積極安撫穩定蘇慧啟情緒，另一方面迅速向社區書記黃豔報告情況。江大園社區書記黃豔瞭解情況後，立即聯繫車輛送去定點醫院進行檢查。剛開始社區調配車輛和安排不是很完善，黃豔立即向上級領導報告，一直到中午，她還在打電話調配車輛的問題，由於前一晚書記黃豔值夜班，一直忙碌到現在，還沒有喝一口水，同事怕她倒下，讓黃豔先吃飯，她說：“這個居民的情況不趕緊安排落實到位，我哪裡吃的下飯啊”。在各方面協同配合，終於下午把蘇啟慧送去醫院了。
“只要是江大園社區居民，我們就要盡一份力，為居民解決問題”。黃豔表示，自己作為一名黨員幹部，在疫情面前要表現出應有的責任與擔當，急居民之所急，想居民之所想，不講任何條件，全力以赴解決居民問題。
穩情緒 傳遞信心和溫暖
“你們社區又跟我打電話了，我已經不燒了，謝謝你們，麻煩你幫我轉告黃書記，不要天天電話我啊，你們在工作中也要保護好自己。”蘇啟慧在微信中說到。
去過醫院的居民，雖然經過檢查，排除新冠肺炎可能，但害怕周圍人的眼光，很多居民產生排斥心理。黃豔堅持每天電話詢問居民情況，瞭解居民有什麼困難，每天上門做安撫工作、消毒工作。她說這個時候是居民最脆弱的時候，最需要理解和關心的時候，只要居民心安，我們多做點也值得。
江大園社區全體工作人員對網格內居民進行了上門、電話和電子屏宣傳勸阻；利用微信群、QQ群、微鄰里等平臺開展防控指導手冊宣傳。
對網格內樓道、電梯、車棚等公共區域以及垃圾桶進行消毒；每天通過電話詢問的方式瞭解對口住戶的健康情況，宣傳預防肺炎小知識等。詢問到異常，第一時間向社區疫情指揮中心報告，幫助社區居民病情早發現、早診療。
社區組織安排志願者定點為社區居民發放愛心蔬菜，有效地解決物資流通困難、農副產品供應不足等問題。
送溫暖 特殊的“2.14”禮物
2.14日情人節，黃豔自己偷偷買了28份“禮物”-----保險。送給每一位日夜和她一起奮戰在一線的同事，她時刻關心著，大家都是有老有小，但是犧牲家庭和我奮戰在一線我一定要對她們負責，不管是居民還是同事，“一個都能不少”。
黃豔書記每天24小時處於待命狀態， 011網格員常利香說起黃豔書記，語氣中滿是心疼，更多的是敬佩。說：“我們一定能守好防線、守好居民，社區居民健健康康，我們平平安安，我們相信書記，一個也不會少，我們一定會戰勝這場疫情！”
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