松嶺區充分發揮全區各級人大代表和群團組織的作用，積極引領代表亮明身份，改變履職方式，加強群眾的心理疏導服務，為確保全區人民群眾身心健康提供有力保障。
上下聯動齊發力
松嶺區將心理疏導服務工作納入全區疫情防控總體大局進行研究部署，區人大常委會牽頭承擔疫情期間心理疏導服務工作，成立了由區人大常委會領導、區人大機關及各鎮人大幹部、群團部門幹部共同組成的區、鎮定兩級區疫情防控心理疏導組，印發了《關於組織人大代表在抗擊疫情工作中亮明代表身份，改變履職方式，強化心理疏導的通知》，落實工作人員，明確責任分工，製作工作流程圖，在全區形成了區鎮人大上下聯動，社會各界合力推進的心理疏導服務工作格局。
點面結合共推進
注重點面結合多角度、全方位做好心理疏導服務，同時有針對性地同步做好重點人群的特別關愛工作。每天精心編髮暖心短信，提供定向心理疏導服務，累計為居家隔離人員發送心理疏導短信3100餘條，幫助其及時消除恐慌、焦慮、壓抑等情緒;及時編髮推送專題微信和專題短信184條，為全區87名醫務工作者和99名社區工作人員加油鼓勁;發佈《區人大代表致奮戰在疫情防控一線公安幹警的慰問信》，及時傳遞對公安幹警的關心讚揚，鼓舞士氣和鬥志;及時下發《關於做好老人、兒童、孕產婦心理疏導工作的通知》，組織區民政局、區教育局、區婦聯統籌做好老人、兒童、孕產婦等特殊群體的心理疏導工作。
情法交融暖民心
依託區人大常委會微信公眾號主陣地，開闢心理疏導專欄，組織各鎮人大新建防疫宣傳群、交流群、工作群等微信群21個，每天精心編髮推送心理疏導內容，一方面堅持情感融入，藉助通俗易懂、喜聞樂見的解讀方式，向群眾廣泛普及疫情防護知識300餘條，建立起有“溫度”的“防火牆”;另一方面堅持紀法嚴明，向群眾大力宣傳《傳染病防治法》《安全管理處罰法》《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規和官方公告230餘條，引導群眾正確理解和支持政府的各項防控措施，切實做到了和群眾隔離不隔網、隔網不隔心，以真情暖民心，以法紀規民行。
堵疏並舉見實效
堅持全區疫情防控一盤棋，第一時間引領各級人大代表及時為居家隔離人員和行動不便人員群眾提供便民服務。區人大代表田玉光、慄粟挨戶摸排為群眾測量體溫，溫化冰聯繫物業人員為居民維修暖氣，劉麗娟為出行不便的患者提供上門就診服務;小揚氣鎮人大代表那淑穎自掏腰包為隔離低保戶購買藥品和食品，勁松鎮人大代表王德順為獨居老人清理院內積雪，古源鎮人大代表馮豔華為突發心臟病的居民送去自備的藥品等貼心關懷和暖心服務得到了群眾的讚揚。疫情發生以來，全區各級人大代表共為群眾解決難心事、煩心事328件，以實實在在的行動贏得了群眾的信賴和認可。區婦聯超前開通了有心理諮詢師資格人員值守的心理援助熱線，為全區居民隨時提供專業化的心理援助服務。元宵節前夕，當勁松鎮人大主席童森峰和婦聯主席李金玲對隔離兒童張淑琪進行心理疏導回訪時，小女孩非常高興，還親自動手錄製了一段元宵節期間禁止送燈、文明祭祀的視頻，倡議全鎮居民積極響應區裡號召進行網上祭祀，用自己的實際行動助力全區疫情防控工作。 （作者：郭雲峰）
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